�Por qu� no puedo pedir DiDi? �Por qu� DiDi me da problemas?

La empresa DiDi Chuxing ha implementado requerimientos para la escogencia de sus conductores y la tecnolog�a de seguridad para los pasajeros (tales como el bot�n en caso de emergencia, GPS para que no se desv�en de la ruta, verificaci�n de antecedentes, reportar un conductor, entre otros), parece que se les escapan ciertos detalles; por ejemplo, es dif�cil conocer por qu� un pasajero no puede pedir un DiDi.

Por que NO Puedo Pedir DIDI - Por qué DIDI me da Problemas

Adem�s, en algunas ciudades del globo terr�queo se pueden observar comentarios positivos; pero tambi�n los hay en forma negativa debido a la cantidad de quejas que formulan los usuarios sobre el servicio; que han sido dif�ciles de controlar y por tanto dan problemas a los usuarios; y m�s adelante se mencionar�n.

�Por qu� no puedo pedir un DiDi?

Una vez que el usuario ha bajado la aplicaci�n y se han completado los datos personales, tambi�n se debe colocar la forma de pago; que ya sabemos, puede ser con tarjeta de cr�dito, d�bito o�puedes activar el pago en efectivo �si tu ciudad lo permite.

Entonces si se pide un viaje por primera vez y el pago es con tarjeta, aunque no tengas saldo para cubrirlo igualmente el chofer lo har�; porque la empresa no tiene acceso al banco para conocer el saldo.

m�vil en la mano

Si no se cubre el costo que se da al final del viaje, entonces queda con una deuda faltante; que se podr� recuperar inmediatamente cuando poseas la cuant�a que debes en� tu tarjeta; por tanto, no podr�s pedir un pr�ximo viaje en DiDi hasta que se cancele completamente.�

�Por qu� DiDi me da problemas?

Parece ser que los problemas que la empresa DiDi le causa a los usuarios, seg�n los comentarios en las redes sociales, provienen tanto de la parte administrativa de las tarifas como de ciertos comportamientos de los conductores.

Se habla de cobros exagerados o excesivos, as� como de retenci�n de dinero por un mayor tiempo del estipulado, promociones que no se toman en cuenta, los clientes no pueden facturar en DiDI, entre otros.

Adem�s, el precio indicado o aproximado inicial no menciona pagos extras por tasas de peaje o autopista; lo cual incrementa la tarifa aunque sean recorridos peque�os y en ocasiones, los conductores lo cargan sin haber realizado ese recorrido por esa v�a; otras quejas son el robo de los celulares, coches en mal estado, entre otros; por lo que los usuarios se sienten enga�ados.

�Cu�les son los requisitos que exige la empresa DiDi para los conductores?

Para ser socio de DiDi o conductor de la empresa, es necesario tener todos los documentos vigentes; entre ellos deben poseer identificaci�n oficial, tarjeta de circulaci�n del veh�culo y su seguro, licencia para conducir y la Clave �nica del Registro de Poblaci�n; si son extranjeros su pasaporte vigente y la Frecuencia Modulada o FM.

Tambi�n se exigen ciertas condiciones que deben tener los coches; entre ellos, capacidad para 5 personas incluyendo el chofer, modelo no mayor al a�o 2012, m�nimo de 4 puertas, aire acondicionado, cinturones de seguridad para los asientos, airbags, frenos ABS, ning�n tipo de problema y todo en perfectas condiciones de funcionamiento.�

hombre usando m�vil

Es importante un mayor control en la selecci�n de todo el personal que labora en la empresa; y de esta manera se podr�n evitar cobros de las tarifas en forma equivocada y conductores algo irresponsables; sobre todo, tomar en cuenta la cultura del pa�s donde opera; ya que es importante contar con trabajadores con un nivel de consciencia mayor.

De esta manera se podr� ofrecer un alto servicio por parte de la empresa y no dar problemas a los usuarios; as� como asegurar los pagos correspondientes por cada viaje para DiDi y que los viajeros puedan pedir uno pr�ximo, sin deudas; es imperativo continuar trabajando para seguir progresando.

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