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C贸mo contactar con soporte o atenci贸n al cliente de DIDI por tel茅fono – Quejas y reclamos

3 enero 2021

A trav茅s de la siguiente gu铆a aprender谩s c贸mo contactar con soporte o atenci贸n al cliente de DIDI por tel茅fono. Algo 煤til si tienes problemas con los servicios de la empresa.

La aplicaci贸n Didi

Didi es un interesante servicio de transporte de origen chino, que con el paso del tiempo se ha expandido a diversos pa铆ses de Latinoam茅rica. Busca ser una alternativa a Uber, y aun cuando muchas personas se preguntan cu谩l es mejor entre Uber y Didi para trabajar, ciertamente la empresa china ofrece algunas funciones interesantes tanto para usuarios como para trabajadores.

C贸mo Contactar con Soporte o Atenci贸n al Cliente de DIDI por Tel茅fono - Quejas y Reclamos

De cualquier modo, Didi se toma las cosas muy en serio, de hecho, esta es una de las razones por las qu茅 Didi pide verificaci贸n. A su vez, tambi茅n proporciona un centro de ayuda pensado exclusivamente para los usuarios que emplean los servicios de la plataforma.

Como en cualquier plataforma de estas caracter铆sticas, es imprescindible que exista un espacio a trav茅s del cual puedan comentarse las inquietudes. Por ello, si tienes alg煤n inconveniente o problema con un conductor o con los servicios de la aplicaci贸n, puedes comunicarte con ellos a trav茅s de 茅l soporte o atenci贸n al cliente de Didi.

Comunicarse con atenci贸n al cliente de DIDI por tel茅fono para hacer quejas o reclamos

Toda empresa debe contar con un centro de ayuda para los usuarios, y en la mayor铆a de casos ante cualquier eventualidad ser谩 necesario comunicarte con alg煤n responsable que pueda atenderte. Para esto, la empresa proporciona su aplicaci贸n y su p谩gina web oficial, a trav茅s de la cual aparece un centro de ayuda para el pa铆s en el que te encuentres.

trabajador didi

De cualquier modo, si prefieres comunicarte v铆a telef贸nica, en la mayor铆a de casos Didi proporciona un n煤mero de contacto. Ante esto, lee atentamente la siguiente informaci贸n para encontrar la manera de comunicarte con Didi sin importar el pa铆s en el que te encuentres.

Chile

la empresa Didi ofrece sus servicios en Chile desde hace ya alg煤n tiempo, a su vez puedes comunicarte directamente con ellos ante cualquier asunto a trav茅s de sus n煤meros oficiales. Para los pasajeros el n煤mero es 2 3304 0931, mientras que para los conductores el n煤mero de contacto es el 2 3304 0932.

Colombia

en el caso de Colombia, la empresa requiere que antes est茅s registrado en la plataforma. Para acceder a la atenci贸n del cliente, deber铆as hacerlo directamente desde la App en tu m贸vil. Por otra parte, si tienes problemas con el proceso de registro, puedes comunicarte al 0314049979.

Costa Rica

este pa铆s centroamericano tambi茅n cuenta con los servicios que ofrece Didi. A su vez, ante cualquier reclamo o inquietud la empresa cuenta con un n煤mero de soporte al que puedes comunicarte al 4000-6947. En cualquier caso, la empresa te insta a utilizar las opciones en tu dispositivo m贸vil.

soporte didi reclamos

M茅xico

M茅xico es uno de los pa铆ses en los que Didi ha tenido mejor aceptaci贸n, en muchos casos siendo preferido antes de su gran competencia Uber. En cualquier caso, si surge alg煤n tipo de duda o inconveniente que quieras hablar con alg煤n encargado, recuerda que siempre puedes comunicarte a trav茅s del n煤mero para M茅xico 800 988 8888.

Panam谩

La presencia de Didi se ha extendido a este hermoso pa铆s ubicado entre Sudam茅rica y Centroam茅rica. De hecho, poco a poco se ha convertido en una de las empresas de transporte m谩s destacadas. Aun as铆, si tiene cualquier tipo de inconveniente no dude en comunicarse a trav茅s del n煤mero 836 6219.

Per煤

Per煤 poco a poco se ha abierto a diversas empresas de transporte como es el caso de Uber o Didi. De hecho, dir铆a mostrado un interesante crecimiento en esta naci贸n, adem谩s, la empresa brinda opciones para que sus usuarios est茅n conformes. Por ello si por alguna raz贸n requieres comunicarte con un trabajador de Didi, puedes llamar directamente al (01) 510 2787 o utilizar la aplicaci贸n.

Ten en cuenta, que, para usar normalmente los servicios de la empresa, ser谩 necesario registrarse en Didi. Adem谩s, como se帽alamos antes, tambi茅n a trav茅s de la aplicaci贸n tendr谩s un medio con el cual comunicarte con la empresa.