¿Por qué WhatsApp Web se cierra sólo? - Solución definitiva
Con la llegada de las plataformas de mensajería instantánea, una de las que ha crecido en popularidad y preferencia es sin dudas WhatsApp. Ya que te ofrece muchas maneras de comunicarte con amigos y seres queridos, mensajes de texto, mensajes de voz, llamadas, etc. pero no siempre su funcionamiento es óptimo, es por esto que te indicaremos ¿Por qué WhatsApp Web se cierra solo y Cómo puedes solucionarlo?
Como ya tú conoces, esta plataforma te ofrece ahora una versión web compatible con varios navegadores web, con la cual te conectaras de una manera más sencilla y disfrutaras de los chats, vídeos y fotos con la amplitud de la pantalla de tu PC.
Por supuesto como toda app y sus variantes es recurrente, que se están presentando fallas de desconexión o que simplemente se cierra solo y la posible falla no tenga nada que ver con la plataforma en sí.
Nos podemos conectar a WhatsApp web de maneras muy sencillas, solo debemos disponer de nuestro teléfono móvil, la computadora personal y conexión a Internet.
Hemos comprobado que es posible hacer esto sin tener conexión a internet y con el celular apagado, esto demuestra lo versátil y funcional que resulta esta aplicación.
Causas que influyen en que WhatsApp se cierre sólo
Es importante tener en cuenta las posibles causas de errores a la hora de conectarnos a la versión web de la aplicación, desde el navegador que usaremos hasta nuestra velocidad de conexión a Internet. Por eso a continuación te enseñaremos las causas y como puedes solucionarlas para disfrutar al máximo de la versión web.
Navegador no compatible
La aplicación web de whatsapp a día de hoy es compatible con los siguientes navegadores web, google chrome, mozilla firefox, microsoft edge, opera y zafari, si intentas ingresar desde cualquier otro navegador, te saldrá un mensaje diciendo que el navegador no es compatible, si estas usando alguno de la lista anterior y aun así te muestra el mensaje de error, debes verificar lo siguiente:
- Verifica tu conexión a Internet.
- Comprueba que posees la ultima versión del navegador web que estés usando.
- cambia de navegador por otro de la lista.
El código QR no carga
Es muy sencillo conectarte a la versión web de whatsapp, tan solo tienes que usar tu teléfono móvil para escanear el código QR que te genera la pagina, ¿pero que pasa si no no logras ver el código o simplemente no carga?, es posible que hayas perdido tu conexión a Internet antes de que la pagina lograra generar el código QR.
- Dale un momento para que termine de cargar el código.
- Si al cabo de un tiempo sigue sin aparecer, prueba refrescando la pagina presionando la tecla F5.
- Comprueba la conexión a Internet de tu ordenador.
Las notificaciones no llegan
Cuando ingreses por primera vez a la versión web de whatsapp, la pagina automáticamente te mandara un aviso para activar las notificaciones, esto permitirá que cada vez que te escriban, recibas las notificaciones igual que en el móvil, si por alguna razón esto no pasa, es posible que hayas rechazado el acceso a las notificaciones, si es el caso sigue los siguientes pasos:
- El primer paso es presionar el icono del candado en la barra de direcciones del navegador que estés usando.
- Busca el apartado que dice "notificaciones" y marca donde dice "permitir" o "permitir acceso".
Problemas de conexión
Whatsapp web funciona gracias a la aplicación desde el móvil, esto quiere decir que recibe y envía toda la información por medio de esta, por lo que es necesario tener nuestro móvil con whatsapp encendido y por supuesto conectado a Internet, también puedes tener problemas de conexión por tu proveedor de servicio de Internet, esto puedes solucionarlo de la siguiente forma:
- Asegúrate de que el móvil con whatssapp esta encendido y conectado a Internet.
- Comprueba tu conexión a Internet y si el problema persiste contacta a los proveedores del servicio.
¿Como hacer para que Whatsapp Web no se cierre solo?
Ya conocemos las posibles causas de porque se cierra la pagina y algunas posibles soluciones, sin embargo aun puede no funcionar de manera optima, y puede persistir el problema o incluso empeorar, si este es el caso estas pueden ser las causas del problema:
Whatsapp web abierto en otro ordenador
Whatsapp te da la opción de usar la versión web en varios dispositivos, sin embargo solo puedes usar uno a la vez, es decir, pues des abrirlo en tu pc de escritorio o en una portátil, pero solo recibirás las notificaciones en el que tengas activo, ya que al abrir la sesión en un dispositivo automáticamente se cerrara la sesión en los demás dispositivos, sigue los siguientes pasos para solucionar este problema:
- Pulsa en el botón "USAR AQUÍ" para habilitar el dispositivo que deseas usar.
- Si después de esto te sigue saliendo el mensaje, desconecta todos los dispositivos y configuralo en el que usaras.
Foto no se encuentra en el móvil
Como ya se hablo anteriormente, toda la información pasa antes por medio del móvil, es decir que si estas revisando una conversación antigua o archivos de imágenes antiguos y te sale el mensaje de arriba, es posible que la imagen ya no este en tu teléfono móvil o en el de la persona que lo envió, comprueba que la imagen que deseas se encuentra en tu móvil, de no ser así siempre puedes pedirla de nuevo a la persona que te la envió.
Whatsapp caído
Si experimentas fallos con whatsapp movil o whatsapp web también es muy posible que la plataforma este caída o no funcione correctamente, esto aunque no es común siempre puede suceder y generalmente no dura mucho tiempo para volver a funcionar, sin embargo puedes comprobar como esta el servicio de la plataforma desde la siguiente pagina.
Y de esta forma te hemos ayudado a corregir un problema que tenía a más de un usuario de esta plataforma Web, jalándose de los cabellos.
Te mostramos lo fácil y sencillo que resulta corregir estas fallas y te dimos una explicación razonable sobe el por qué WhatsApp Web se cierra solo y la forma de cómo solucionarlo.