WhatsApp Web no funciona en mi PC - Solución a problemas frecuentes

WhatsApp entre una de sus muchas herramientas cuenta con que no solo podemos utilizar la App desde un teléfono Android o iPhone o descargarlo en una tableta, sino que podemos utilizarlo en una laptop o una computadora y no necesariamente tenemos que descargar la aplicación en su versión de escritorio. Ahora podemos utilizar WhatsApp en su versión Web. Esto es bastante sencillo y muy cómodo para todas las personas que por ejemplo trabajan o estudian utilizando la misma.

Además de que es más cómodo de usar, a muchas personas se nos hace más sencillo escribir en un teclado de computador que un teléfono móvil. WhatsApp Web es prácticamente igual que utilizarlo en el teléfono, puedes escribirle a tus contactos, enviar audios de voz, imágenes, enviar los archivos y documentos, crear grupos y ver y responder a los estados de tus contactos.

Cómo saber si mi navegador es compatible con WhatsApp Web

La versión Web de nuestra aplicación favorita de mensajería instantánea, no impone muchos requisitos para poder utilizarla desde nuestro computador en casa o trabajo. Por ende, WhatsApp no coloca una restricción por el tipo de ordenador o sistema del mismo; sino que restringe el uso a los navegadores más utilizados.

Esto quiere decir, que no todos los navegadores son compatibles con dicha versión web; donde solo se podrá usar es ingresando a través de los siguientes: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera y, Microsoft Edge. Por lo tanto, como usuario solo podrás acceder con los navegadores mencionados, de lo contrario será imposible usarlo.

¿Cuál es la forma correcta de ingresar a WhatsApp Web?

Acceder a WhatsApp Web resulta ser tan fácil que lo logramos resumir en dos sencillos pasos para ti. Pero necesitas tener a la mano tu dispositivo móvil con la app abierta y verifica que lo vayas a abrir desde uno de los cinco navegadores compatibles con esta versión de la plataforma.

Ingresar a web.whatsapp.com

Como primer paso necesitas ingresar en tu navegador, ya sea Chrome, Mozilla, Safari, etc; en la barra de URL colocas tal cual la siguiente dirección 'web.whatsapp.com' y oprimes en buscar. Allí te cargará el sitio oficial y verás un código QR y un tipo de bienvenida para hacer uso de esta nueva versión de la app.

Escanear con el teléfono el QR de la pantalla

Ahora bien, para poder iniciar sesión en WhatsApp Web, solo debes escanear un código QR que aparece en la pantalla principal de WhatsApp en la computadora, hecho esto mostrará tu WhatsApp ahí mismo. Esto es bastante sencillo de hacer, así que no hay complicaciones, además WhatsApp Web es seguro.

Para ejecutar correctamente el escaneo del código QR debes hacer lo siguiente: primero abre en el móvil WhatsApp, luego ve a donde están los ajustes (tres puntos en vertical a mano derecha de la pantalla); aquí buscarás WhatsApp Web y la oprimes; posteriormente se activará la cámara para poder escanear, colocas el teléfono en frente del la Pc, escaneas y listo, se abrirá sistemáticamente tu WhatsApp en el ordenador.

Posibles causas por las que WhatsApp Web no funciona

Como muchas aplicaciones, por más buenas que sean siempre encontramos una falla, aunque la misma sea muy pequeña. Varios usuarios han presentado la queja de que WhatsApp web no carga, no abre o no funciona y esto puede llegar a ser muy frustrante y más cuando necesitamos a juro abrir nuestro WhatsApp en la Web.

Sabemos lo estresante que es cuando una aplicación no quiere cargar ni funcionar y más cuando tenemos que usarla urgentemente. Por eso mismo tenemos más opciones para que puedas resolver tus inconvenientes si ninguna de las opciones pasadas te ha funcionado.

Esto no tiene de que preocuparnos, pueden ser varios factores los que hacen que la aplicación no funcione en estos momentos. A continuación te explicaremos algunas soluciones para este problema tan molesto.

Existe la posibilidad de que WhatsApp Web no quiera funcionar en algunas PC u ordenadores, ya que no permite su conexión. Muchas veces intentamos ingresar a la plataforma desde una computadora que se encuentra en nuestra escuela, universidad o trabajo, etc.

No hay conexión a Internet

Una falla muy común en los usuarios al utilizar la versión web de WhatsApp es que no hay una conexión de internet establecida en la pc o móvil; esto hace que no lo puedas abrir o que no te actualice. Para poder resolver el inconveniente, debes verificar si la red que suministra internet está funcionando; por lo que tienes que abrir otra página web a ver si carga.

También debes observar que tu celular cuente con señal WI-FI o de datos móviles; en caso que no sea ninguna de las dos, puedes reiniciar el router y módem de internet, además de la pc para asegurarte que conecte y; si aún persiste la falla, llama a tu técnico de internet para que supervise la conexión.

El teléfono está apagado

Otra posible opción por la que no puedas ingresar a WhatsApp, puede resultar porque tu móvil esté apagado, fuera de servicio, sin conexión a la red o en modo avión. Por tanto, verifica que tu celular esté activo cuando vayas a usar o estés haciendo uso de WhatsApp Web; de lo contrario se cerrará, los mensajes no enviarán ni actualizarán las notificaciones.

Problemas con el QR

Cabe la posibilidad de que la QR presente inconvenientes para poder ingresar a WhatsApp Web; esto puede deberse a que desde la Pc esté mal el código o que el móvil no logre leerlo claramente. Para poder solucionar el inconveniente te proponemos que actualices el navegador; cambies el navegador que estás utilizando; chequees que el móvil esté conectado a internet y su cámara funcione con normalidad o; borrar las cookies que se almacenan en el navegador.

WhatsApp está en mantenimiento

Es muy común que también se presente el problema debido a que 'WhatsApp está en mantenimiento'; esto por lo general ocurre cuando le están realizando un mantenimiento a la plataforma o se ha caído su conexión en todos los dispositivos o algún problema con los servidores y están tratando de solventarlo. Aquí debes esperar un tiempo prudente ya que no puedes hacer nada porque es un problema directamente del sistema de WhatsApp.

Una de las razones muy comunes para este tipo de problemas y de los cuales nunca estamos enterados es que se encuentra caído el servidor de WhatsApp Web Este problema suele suceder y debemos esperar a que el servidor funcione de nuevo. Podemos comprobar desde la computadora si el servidor se encuentra caído.

La mejor forma de saber si la plataforma de WhatsApp Web se encuentra caída es haciéndolo desde el modo incognito en Google Chrome esto te podrá ayudar no solo para resolver el inconveniente actual con WhatsApp Web. Sino para cuando desees navegar de manera privada, así no se guardarán tus datos de navegación.

Ya abierta la plataforma de WhatsApp Web en el modo incognito verás si procede a abrir, si la web abre es probable que sea un problema con la caché del navegador. Para solucionar este inconveniente deberás ir a donde dice ajustes, buscas el historial y selecciona "eliminar el historial de navegación" y selecciona la caché para proceder a eliminarla.

¿Es posible usar WhatsApp Web desde un dispositivo móvil?

Como WhatsApp Web es una versión compatible con algunos navegadores específicos, se puede utilizar tanto en ordenadores como en cualquier móvil o tableta. Para esto, ingresa en el navegador de otro teléfono y lo colocas en modo escritorio (para que parezca como el de una Pc); luego vas a la página de WhatsApp Web, escaneas el código QR con tu celular y listo, así de fácil podrás ver tu WhatsApp en el navegador de otro teléfono.

Solución WhatsApp Web no abre en mi navegador

Estos son los pasos más sencillos a seguir para resolver tu problema con WhatsApp Web. Igualmente te recordamos que debes chequear si cuentas con una conexión a internet tanto en tu ordenador como en tu teléfono móvil en ese momento ya que sin internet en ninguno de los dos dispositivos la plataforma no cargará ni abrirá.

Si ves que la aplicación pareciera que no reacciona, no carga y no muestra nada en la pantalla lo más probable es que la plataforma se encuentre bloqueada por un Firewall. Lo más recomendable en estos casos es utilizar un VPN para poder desbloquear la red y así de esta manera podremos utilizarla y tendremos el acceso libre a la página.

Todos sabemos que existen un montón de VPN, y saber cuales son las mejores extensiones VPN te ayudaran a resolver tu problema de manera rápida, lo mejor es que utilizar esto es completamente seguro.

Si tu problema no se ha solucionado y sabes que tiene que ver con la conexión a internet debes comunicarte con tu empresa proveedora de internet y solucionar tu falla.