¿Cómo solucionar 'Obteniendo tus mensajes' de Gmail en Android?
Una de las herramientas electrónicas que más nos ha funcionado por muchos años es la de los correos electrónicos. Gracias a esto no tenemos que enviar cartas a través del servicio de correo normal y esperar un tiempo a que el receptor la reciba y responda. Con estos correos electrónicos puedes enviarlos y justo en un instante la otra persona te responderá.
Otra de las cosas fascinantes es que no solo puedes enviar escritos, sino que puedes adjuntar cualquier archivo multimedia como un video y una canción y también será recibido sin ningún inconveniente. Pero hay un error muy común que se presenta en los teléfonos con la aplicación de Gmail y es el anuncio de ‘Obteniendo tus mensajes’. Si quieres solucionarlo aquí verás cómo se hace.
¿Por qué aparece 'obteniendo mensajes' en Gmail?
En cada teléfono siempre tenemos un inconveniente a la hora de recibir algún correo electrónico. Normalmente, recibimos el anuncio de ‘Obteniendo mensajes’ en nuestro correo de Gmail. Por eso vas a querer averiguar de qué manera solucionarlo y aquí es donde te diremos de qué maneras hacerlo.
Falta de espacio
Este es el error más común en todas las cuentas de correo en Gmail. Esto sucede siempre porque se acumulan una gran cantidad de archivos de un peso un poco alto. Por lo que tienes que empezar a eliminar correos en los que tengas archivos muy pesados o eliminar otros archivos del administrador de archivos del teléfono. Después que liberes espacio podrás evitar que los correo de Gmail sean rechazados.
Caché
La memoria caché es una serie de archivos ocultos que utiliza la aplicación el cual se va almacenando con el tiempo y puede llegar a ocupar una gran cantidad de espacio si no acostumbramos a eliminar esta memoria.
Sincronización de Gmail
Esta es otra cuestión que también tiene que ver mucho a la hora de recibir este anuncio de ‘Obteniendo mensaje’, ya que tienes que estar seguro de que la sincronización del celular esté activada.
¿De qué manera se libera el espacio en el dispositivo?
Si no quieres borrar ningún correo de tu aplicación de Gmail puedes liberar almacenamiento en tu teléfono borrando otro tipo de archivos que estén ocupando la memoria.
Archivos pesados
Casi siempre podemos borrar cualquier cosa del administrador de archivos o la galería, porque si abarca mucho espacio no permite abrir algunas aplicaciones. Puedes borrar música, videos, fotos o documentos de texto Word enviados a tu Gmail. De esta manera ganarás espacio y podrás recibir el mensaje de Gmail que estás esperando.
Hay teléfonos que cuentan con optimizadores y limpiadores de aplicaciones con los que puedes borrar datos ocultos en la memoria de tu teléfono como la caché para que así se libere un poco de espacio.
Aplicaciones y programas en desuso
Esta es otra de las maneras de liberar una cantidad considerable de espacio en la memoria de tu celular. Esto lo puedes hacer desde dos partes del teléfono, la más fácil es desde la aplicación de limpieza de tu teléfono. Con ella puedes ver las aplicaciones que no son usadas con frecuencia y de esta manera desinstalarlas.
La otra manera es desde los ajustes de tu teléfono. Allí entrarás en aplicaciones y después en ‘Administrar aplicaciones’. En esa lista estarán todas las aplicaciones que tienes instaladas en tu teléfono. Puedes buscar cualquiera de las que quieras borrar para que vacíes tu almacenamiento un poco.
¿Cómo solucionar problemas con el caché en el celular?
Si, en cambio, lo que estás buscando es solucionar el problema borrando la memoria caché en la aplicación de Gmail, pero no sabes de qué manera lógralo, es así.
Borrar el caché en Gmail
Para borrar la memoria caché de Gmail te vas a dirigir a la aplicación de ajustes que está en el menú de apps de tu teléfono. En lo que estés allí buscarás la pestaña llamada aplicaciones. Entra ahora en ‘Administrar aplicaciones’ y entra la lista de aplicaciones que está allí, busca Gmail y la pulsarás. En la parte baja de ese menú está un botón que dice borrar caché. Después confirmarás la acción pulsando en aceptar.
¿Cómo revisar la sincronización de mensajes en Gmail?
Si no sabes si la sincronización en tu teléfono está activada puedes entrar en los ajustes del teléfono y entrarás en la opción de ‘Cuentas’ que está en esa lista. En lo que estés en ese pequeño menú vas a pulsar en la elección de ‘Google’ y allí verás las cuentas de Gmail que estén vinculadas a tu teléfono. Ahora pulsa en la cuenta que quieres sincronizar y verás las opciones disponibles a la sincronización.
¿De qué otra forma solucionar 'Obteniendo tus mensajes' si aún no se soluciona?
Si después de haber intentado todos los procesos que te indicamos sobre liberar almacenamiento y no te funciona ninguno, tendrás que hacer estas dos cosas como último recurso:
Comprobar la conexión de red
Puede ser que tu teléfono no tenga una buena conexión a internet. Por eso es preciso que intentes restablecer la conexión. Para esto puedes reiniciar el router en caso de que tengas wifi. Si estás es utilizando datos puedes apagar y encender los datos móviles o verificar que tengas saldo suficiente para utilizar los datos móviles.
Actualizar Gmail
Esto lo puedes lograr desde la tienda de aplicaciones Play Store. Allí tienes que buscar la foto de perfil de tu cuenta de correo que estará en la barra de escritura. Vas a tocar en gestionar app y cuentas, desde esa parte del menú que se abrió deslizarás la pantalla de derecha a izquierda y pulsaras en ‘Actualizaciones’. En la lista buscarás Gmail y procederás a actualizarla.