�Que hacer cuando Netflix dice 'tenemos problemas para reproducir este t�tulo'?

Imag�nate que con tu familia has programado un d�a para quedarte en casa disfrutando de una buena programaci�n en Netflix. Cotufas, gaseosas, golosinas est�n listas, todos esperando la hora en que empieza el programa, no hay nadie que haga posponer el momento. Ya habi�ndose reunido, alguien de la familia se dispone a reproducir la filmaci�n. Y ocurre lo inesperado, un mensaje que dice 'tenemos problemas para reproducir este t�tulo'��Que decepci�n!

Qué Hacer Cuando Netflix dice Tenemos Problemas para Reproducir este Título

Claro, no hay porque alarmarse porque de seguro podr�s ver otro contenido que est� presente. Pero, tambi�n querr�s que esta situaci�n no se repita en otra oportunidad. Sin embargo, tenemos un articulo donde explicamos cada c�digo de error y le damos soluci�n.

La soluci�n te la vamos a mostrar a continuaci�n, as� que, no esperes m�s, aprende con nosotros de una manera simple qu� hacer cuando Netflix dice 'tenemos problemas para reproducir este t�tulo en estos momentos. Vuelve a intentarlo m�s tarde o selecciona un t�tulo diferente'.

�Qu� tipo de televisor tienes?

El tipo de problema pudiera estar relacionado al modelo de televisor que tienes en casa, por ejemplo el Smart Tv de LG present� errores a los que tuvimos que hacerle una rese�a, la tenemos a tu disposici�n para que le eches un ojo.

Tenemos el caso de las Series R5**C, WD75* y WD6**, si tienes un equipo de estos la soluci�n est� en una actualizaci�n del firmware. Una vez hayas hecho esto, deber�s efectuar un restablecimiento de f�brica del televisor.

smart tv con logo de netflix

En la Serie R5**C para hacer ese proceso debes dirigirte a la secci�n 'Ajustes', pasar a 'Ajustes del sistema' y ah� ver�s que dice 'Atenci�n al cliente'. Luego seleccionas 'Ajustes predeterminados' y por supuesto, le das click a 'Aceptar'. Vale destacar que se borrar�n todos los datos y ajustes del televisor al realizar este restablecimiento de f�brica. Si en tu caso reproduces Netflix con una PS4� o Xbox One, puede que tengas el error n2-2-5, aqu� investigamos y encontramos la soluci�n.

�A d�nde me dirijo si tengo una televisor serie WD75* � WD6**?

Si tienes problemas para reproducir los t�tulos en estos televisores recuerda que primero debes actualizar a la versi�n m�s reciente de firmware. Despu�s, para la restituci�n del sistema sigue el siguientes m�todo:

  1. En el mando a distancia, presiona 'Inicio'
  2. Ve a la secci�n 'Ajustes' ubicada en la parte inferior
  3. Oprime 'Atenci�n al cliente'�y dale OK
  4. En la parte inferior dale OK a 'Configuraci�n de f�brica'
  5. Al ver la pregunta de confirmaci�n marca 'Si' luego 'OK'.

�A qu� otras series de televisi�n ofrecen soluci�n?

Si posees en casa un televisor de las siguientes Series WE6**, WE75*, WF6**, XE70** y XF70** entonces no har� falta est� la actualizaci�n del firmware. Podr� ser suficiente con hacer un restablecimiento f�brica.

Para ello ve a la secci�n 'Ajustes' seguidamente presiona 'Ajustes del sistema'. Ahora dir�gete a 'Atenci�n al cliente' y marca 'Ajustes predeterminados' finaliza con 'Aceptar'. Si el problema persiste espera nuevas actualizaciones para problemas en estas Series.

ni�os felices usando laptop

Ahora bien, si est�s usando alg�n otro dispositivo prueba estas opciones que est�n a disposici�n:

  • Reproductor de Blu-Ray: rein�cialo apagando el equipo al menos por 15 segundos.
  • PlayStation 4: Revisa el cable HDMI y pru�balo cambi�ndolo de extremo o en otro puerto del televisor.
  • Decodificador: Durante 2 minutos desenchufalo y luego lo conectas de nuevo. Tambi�n, puedes revisar el cable HDMI y probarlo de varias maneras.
  • Xbox One: desenchufa el cable de alimentaci�n que est� en la parte de atr�s de la consola por al menos un minuto. Estando desconectado presiona durante 5 segundos el bot�n de encender de la consola para descargarla. Vuelve a conectar el Xbox y enci�ndelo.

Sabemos que puede resultar frustrante cuando aparece el mensaje 'tenemos problemas para reproducir este t�tulo'�Por eso hemos dedicado tiempo a investigar para ti c�mo puedes resolver este tipo de situaci�n que se presenta en Netflix. Hay veces en los que Netflix se bloquea y no deja ver contenidos, puede resultar bastante molesto, pero en nuestro blog lo resolvimos en pocos pasos.

�Deseamos puedas disfrutar de tu programaci�n favorita! Agradecer�amos tambi�n tus comentarios sobre qu� tan �til ha resultado esta ayuda para ti.

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