¿Por qué Netflix me dice que la contraseña es incorrecta?

Has disfrutado de Netflix en tus dispositivos pero, ¿recientemente has comenzado a presentar problemas para el inicio de sesión? Nuestro artículo de hoy de seguro te ayudará, te diremos ¿Por qué Netflix dice que la contraseña es incorrecta? Y lo más importante, en este post también te ofrecemos algunos tips para ayudarte a solventar esos inconvenientes.
¿Por qué Netflix te dice que la contraseña es incorrecta?
Si después de crear tu cuenta de Netflix te has logueado desde siempre en tu Smartphone, iPad, iPod touch, Smart TV o PC, pero últimamente no puedes acceder porque te genera un mensaje de error, esto quizás podría deberse a las siguientes razones:
- Si compartes varios perfiles de Netflix en dos o más de tus dispositivos (puedes eliminar cualquiera de los dispositivos conectados a tu cuenta), y has cambiado el usuario o la contraseña en alguno de ellos, entonces el error puede deberse a que no reconoce la contraseña o el email en el resto de dispositivos.
- Cuando inicias sesión desde tu navegador con la página oficial de Netflix.com pueden ocurrir tres inconvenientes. 1) Quizás no cuentes con conexión a internet, o presentes posibles problemas de configuración de red. 2) No ingresaste los datos de email y contraseña correctamente. 3) Ya ha caducado la opción de guardar contraseña en tu navegador, o no la reconoce.
- Al iniciar sesión en tu Smart TV te genera un mensaje de credenciales erradas, podría ser por problemas masivos de logueo y reproducción.
¿Qué puedes hacer cuando esto ocurre?
1. Si no reconoce tu contraseña o el email tus dispositivos compartidos: Es posible que necesites actualizar tanto tu email como tu contraseña.
2. Cuando inicias sesión en Netflix desde tu navegador con la página oficial de Netflix.com y no cuentas con conexión a internet, o presentas posibles problemas de configuración de red, te recomendamos:
- Intentar conectarte a otra red Wifi disponible, o utiliza tu plan de datos.
- Si no ingresaste los datos correctamente asegúrate de ellos y prueba a hacerlo nuevamente. Pero si los olvidaste, entonces intenta restablecer tu contraseña, ¿cómo? haciendo clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Luego, si agregaste tu número de teléfono u otro email al crear tu cuenta, recibirás un mensaje de correo o mensaje de texto SMS para recuperar la nueva contraseña. Si el caso es que olvidaste tu email o el número de teléfono que registraste, podrás recibir ayuda online en el sitio oficial de Netflix para recuperar la cuenta.
3. Cuando ya ha caducado la opción de guardar contraseña en tu navegador, o no la reconoce: Si es así asegúrate de que la dirección e email sea la correcta e ingrésala nuevamente, o prueba a desactivar Google Smart Look.
4. Cuando tienes problemas de logueo y reproducción en tu Smart TV. Llama al centro de ayuda de Netflix para recargar y refrescar la aplicación. ¿Cómo?:
- Activa el control oculto de Netflix con tu control de TV, presiona en las flechas: dos veces la de arriba dos veces la de abajo, luego izquierda, derecha, la de la izquierda, la derecha y 4 veces arriba,
- ahora se activará el menú, en la primera opción te mostrará el status de la red desde el TV hasta los servidores de Netflix, se verificará la conectividad,
- luego, activa sign out para borrar todas las credenciales que tengas, pulsas en sí para recargar la aplicación,
- toma nuevamente el control, presiona las flechas de la misma manera en que lo hiciste inicialmente, ubícate en Recargar Netflix, para borrar el caché de la aplicación,
- espera uno poco, pulsa en sign in, y seguidamente se cargará la aplicación.
Has detectado ¿Por qué Netflix me dice que la contraseña es incorrecta? Esperamos que logres resolver tu inconveniente prontitud.