¿Cómo solucionar el error desconocido o Unknown de Mobile Legends?
El error desconocido en Mobile Legends es uno de los fallos más molestos y el que menos soluciones inmediatas posee. Es un inconveniente que puede poner de cabeza tus partidas y tiempo de jugabilidad en la aplicación.
Muchos usuarios no logran dar con una razón específica por la que este problema ocurre. Pero, afortunadamente puedes realizar diferentes métodos que seguramente le pondrán fin a dicho error y podrás seguir jugando a este increíble MOBA para dispositivos móviles.
Desactivar el uso de datos restringidos de la aplicación
Este problema dentro del juego puede deberse a una conexión inestable en ciertas circunstancias. Es decir, que en caso de verse restringido el paso de los datos o el uso de los mismos no es constante, puede ocasionar fallar como el error desconocido en Mobile Legends.
¿Por qué ocurre esto? Existe una característica de Android que fue incorporada en versiones más recientes a la 4.4.1 que limita el uso de la conexión. Esto se creó principalmente para evitar que el dispositivo usara excesivamente los datos de forma innecesaria.
De esta manera, muchas aplicaciones como redes sociales o cualquier otra que utilizara un uso masivo en segundo plano de red, se viera limitada. Pero, también puede actuar de la misma forma durante el uso de estas mismas, generando ciertos problemas.
En el caso del grandioso MOBA de Mobile Legends, se estima que es una de las razones por la que el “Error Unknown” aparece, y es necesario desactivar la característica para corregirlo.
Para lograrlo, debes acceder al apartado que permite administrar aplicaciones, y en el que podrás realizar todos los cambios pertinentes. Una vez dentro de esta sección, busca el Mobile Legends entre todas las apps instaladas y selecciónalo.
Esto te llevará a un lugar distinto, en donde podrás realizar varios campos con respecto al comportamiento de la app. Entre todos estos ajustes, verás uno que dirá algo como “Uso restringido de datos” y que tendrás que elegir para ajustar a “Solo con datos móviles”.
Borrar los datos o caché de la aplicación
También puedes probar borrando el caché de la aplicación para reparar el error desconocido en Mobile Legends. Esto puedes realizarlo desde el mismo apartado al que ingresaste anteriormente, es decir, el administrador de app de tu dispositivo.
En él, tendrás que ingresar nuevamente a la sección personal de la aplicación y buscar el botón que dice “Borrar caché”. Una vez que presiones este comando, verás como la memoria o espacio que ocupa el juego disminuye un poco, indicando que se eliminó correctamente. Claro que, para que surta efecto, debes cerrar la aplicación en segundo plano para detenerla completamente y luego volver a iniciarla.
Verificar si hay actualizaciones disponibles
Es usual que este tipo de errores se presenten debido a que la versión del juego en tu dispositivo no se encuentra actualizada. Y que no te hayas percatado de ello puede deberse a una limitación de las notificaciones de la PlayStore.
Indiferentemente de esto, basta con dirigirte a la sección “Mis apps y juegos” en la tienda y corroborar si el Mobile Legends posee una nueva versión. De ser así, puedes seleccionar el botón que dice “Actualizar” y esperar a que culmine el proceso.
Reiniciar el dispositivo suele corregir el error desconocido en Mobile Legends
Otra forma de corregir este fallo dentro del juego es reiniciando el dispositivo para restablecer ciertos valores. Algo que puedes obtener fácilmente presionando el botón de encendido y eligiendo la opción “Reiniciar”.
En ocasiones, puedes conseguir resolver el problema, ya que, durante el inicio del sistema, el mismo software detecta problemas y los corrige automáticamente.
Desinstalar y reinstalar
Como solución alternativa para el error desconocido en Mobile Legends, y en caso de que ninguno de los métodos anteriores fallen, puedes desinstalar la aplicación de Android. Con esto lograrás eliminar cualquier rastro de conflictos con el juego y, luego, podrás volver a instalarla en tu dispositivo desde la tienda.