Netflix se cierra solo al abrirlo | Origen, solución fácil y rápida

Si Netflix presenta fallas al abrir o reproducir contenido, claramante no está funcionando correctamente, pero aquí en este apartado te daremos respuestas y soluciones a dichas complicaciones o fallas que presenta la plataforma universal más innovadora en cuanto a streaming se trata.

A nivel mundial la tecnología, la sociedad, la evolución del mercado y demás temas innovadores han realizado un proceso cambiante del ritmo de la vida en todos los sentidos, y con el transcurrir de los años se inventan o crean nuevas formas de atraer la mayor cantidad de usuarios con la finalidad de captar su atención.

Para muestra de lo que escribimos, Netflix no es una excepción de ello; si analizamos todo el material que le ofrece esta empresa con fines de lucro a los usuarios (películas, series y documentales) observamos que es una empresa de streaming muy completa y reconocida en todo el mundo.

Si bien es cierto, Netflix se convirtió en uno de los servicios con más demanda a nivel mundial y es preferido por una gran parte de personas amantes del entretenimiento masivo de la web. Sin embargo Netflix no está dentro de las siete maravillas del mundo, así que presenta algunas fallas que pueden disgustar al usuario a la hora de hacer uso de ella.

¿Cuáles son los problemas más comunes que puedes tener con tu cuenta de Netflix?

Como ejemplo principal, si al abrir tu cuenta Netflix se cierra sola probablemente tenga que ver con un error de actualización realizado por la misma web. Pero no es de preocuparse, aquí daremos a conocer algunas posibles soluciones para que el usuario no cuente con más interrupciones.

También puede pasar que el usuario sí pueda abrir su cuenta Netflix, pero que al momento de reproducir cualquier contenido se cierre automáticamente la App, entonces quiere decir que el dispositivo o aplicación está presentando un error inesperado.

Para solucionar este tipo de inconvenientes es necesario tomar nota o retener lo que a continuación será presentado por nosotros en este material de información útil para todos los usuarios de Netflix.

Netflix es la plataforma de streaming que día a día suma más usuarios alrededor del mundo, por lo tanto puede presentar problemas en su uso por la variedad de dispositivos a los que se debe adaptar.

Los problemas más comunes a los que están expuestos los usuarios son:

Netflix se cierra solo

Este problema suele ocurrir cuando la app o la plataforma demandan una actualización. Por lo que, es importante que al presentar este inconveniente te dirijas de inmediato a la App Store o Play Store para descargar la nueva versión.

Por su parte, con Windows en el ordenador, se busca Actualización y Seguridad para comprobar si hay actualizaciones disponibles, si no lo hay se debe dar click en Buscar actualizaciones para luego de la instalación reiniciar el aparato.

Se pausa durante la reproducción

Principalmente el usuario se debe asegurar de no estar tocando la pantalla cuando pasa esto en dispositivos táctiles, ya que son sensibles al tacto.

Al mismo tiempo, la aplicación se congela cuando el dispositivo está saturado de información. Por ello, es necesario que se limpie constantemente la memoria de almacenamiento. 

No abre la app

Esto puede ocurrir por las siguientes razones: puede que tu servidor tenga un problema de conexión. También puede ser un problema con el dispositivo o un problema con la cuenta.

Es por eso, que al presentar este error verificar todas estas posibles razones para determinar cómo solucionarlo. Si es un problema de Internet, hay que contactar con la compañía que presta este servicio, así como si es con el dispositivo. El problema con la cuenta suele ser por los pagos o las actualizaciones, así que la misma app te indica los pasos a seguir.

¿Qué solución tiene Netflix para evitar que se cierre al abrir o reproducir contenido?

El problema más común que han manifestado los usuarios clientes de Netflix es que la plataforma cierra su ventana de una forma inesperada justo al momento de reproducir el material de interés, lo que resulta molesto para el mismo ya que pierde un instante valioso de su tiempo para volver a abrir la aplicación.

Es recomendable principalmente que el usuario verifique que la conexión de internet sea estable (bien sea wifi, datos móviles o conexión Ethernet) para que la ventana no se detenga, un buen plan de megas podrá ser de gran ayuda para que el mismo no se desconecte.

Recordemos que Netflix se puede visualizar en distintos dispositivos: Teléfono móvil, Smart tv, Tablet y otros, pero en su gran mayoría presenta fallas desde los dispositivos móvil (Telefonía celular).

Tomando en cuenta que se debe contar con un dispositivo móvil optimizado y con capacidad de almacenamiento disponible para que no ocurra una detención inesperada, se procede a desinstalar e instalar la aplicación Netflix correctamente quedando así la más reciente versión instalada lista para hacer uso de ella.

En caso de que la falla sea presentada desde un computador, el usuario debe verificar la conexión de Ethernet, y si es necesario realizar un reinicio de modem, róuter y hasta un reseteo de IP, para así poder descartar todo tipo de problemas que tenga su dispositivo con respecto a las configuraciones del mismo.

Ahora bien, si el dispositivo es un Smart TV y despliega una serie de errores o cierres de la ventana de Netflix y vuelve a sus canales de vista común, lo más viable es que se aplique un reinicio de fábrica del Smart TV y se conecte nuevamente.

¿Por qué Netflix se cierra solo y no me permite utilizarlo correctamente?

 Esto suele ocurrir pocas veces para no decir que nunca, pues cuando ocurre es porque hay una falta de actualización de la aplicación. Es decir, que sucede en la app, pero se debe a que la versión usada ha caducado y esta es la manera de advertir al usuario que debe renovar la interfaz para mejorar el servicio.

¿Qué puedo hacer si mi cuenta de Netflix falla?

Los problemas que puede presentar Netflix se deben a las actualizaciones de sus versiones o dispositivos. Sin embargo, existen estas opciones que son rápidas y sencillas.

Revisa tu conexión a internet

Hay que verificar la conexión de internet, pues mayormente la aplicación se cierra o se congela por la inestabilidad de la red. Se debe revisar los módems que brindan este servicio para que de esta manera se confirme que el aparato está en funcionamiento y si no es así reiniciarlo.  

Cierra y vuelve a iniciar sesión

Esta opción es la más recomendada, ya que permite que la aplicación o la web se refresquen.

Después de haber cerrado sesión, vuelve a iniciar sesión y prueba Netflix de nuevo.

Reinicia tu dispositivo

Otra opción que no necesita de mucho es esta, ya que sólo debes reiniciar tu dispositivo. Entre los cuales están: celulares, tablets, televisores y ordenadores. Esto ayudará a que tanto la plataforma como los aparatos se refresquen para una ejecución del servidor satisfactoria.

Reinicia el router

Por último, si la cuenta de Netflix falla se puede reiniciar el router que ofrece el servicio de internet con el fin de que se restablezca sus funciones y su conexión.  

Netflix cuenta eficaz y sin problemas

Lo más probable es que no se tenga más inconvenientes con la aplicación luego de haber seguido estos rápidos y sencillos pasos, que harán de Netflix un espacio de armonía y disfrute para el usuario.

En caso de que el usuario quiera indagar a cerca de otras alternativas similares a Netflix puede entrar a este vínculo adjunto y realizar comparaciones de calidad, precio y contenido.