Ubear Eats: No puedo iniciar sesión en mi cuenta - Solución fácil
Tu cuenta puede ser bloqueada por varias razones una de ellas puede ser por el término de condiciones en el concepto de fraudes o por una cantidad inusual de cancelaciones de los últimos pedidos y de esta manera no te permite iniciar sesión a tu cuenta de Uber Eats.
Cuando tu cuenta se encuentra bloqueada te mostrará en pantalla que la cuenta requiere atención, es decir, te manda a comunicar con el soporte para solucionar el problema. Mientras que en pantalla te muestra que está desconectado, estarás listo para iniciar o comenzar a trabajar con la aplicación.
Sin duda alguna en todos los trabajos se deben cumplir ciertas reglas, Uber Eats se maneja como una aplicación en la cual tú eres tu propio jefe, es decir, puedes conectarte en cualquier momento que lo desees, sin embargo, puede haber ciertas razones que pueden hacer que bloqueen tu cuenta.
¿Qué hacer si olvidé los datos de mi correo o contraseña para ingresar a mi cuenta?
Para restablecer la contraseña, recibirás un mensaje electrónico a la dirección de correo que indicaste para tu usuario, en dicho correo, recibirás un link donde deberás ingresar donde podrás cambiar tu contraseña, deberás tener cuidado en crear una contraseña segura, y no compartir la misma, en caso de que esta manera no te ayude podrás ir al enlace para restablecer mi contraseña no funciona.
¿Qué hacer si al entrar a mi cuenta de Uber me sale 'error'?
Si al entrar en tu perfil la aplicación te notifica que existe un error, primero hay que detectar por qué aparece el mismo, los posibles motivos son los siguientes:
- Olvidé mi contraseña: en el párrafo anterior te hemos explicado cómo recuperar tu contraseña perdida.
- Dejé mi teléfono en un vehículo.
- Perdí acceso a mi teléfono o correo electrónico.
- No me llegan mensajes, ni correos, ni notificaciones push.
Para cada una de estas opciones podrás encontrar un enlace en la página oficial de la aplicación, que te facilitará recuperar la funcionalidad de tu usuario.
Motivos de revisión o de no acceder a tu cuenta Uber Eats
La aplicación de Uber Eats te notifica de inmediato cuando entra en revisión tu cuenta, debes de enviar un correo al soporte y el soporte te responderá con un escrito explicándote brevemente lo ocurrido y el caso del por qué te bloqueó y además el tiempo que tardará en solucionarlo.
El tiempo que tarda en solucionar los problemas será con respecto a la gravedad de lo ocurrido o la falla que has tenido en el incumplimiento de sus reglas o políticas, pero no te preocupes el tiempo mínimo son de dos días y el máximo no supera el mes.
Para que no sigas cometiendo los mismos errores te invito a leer la lista de razones de desactivación de cuenta y así logres mejorar. Uber Eats es una aplicación que soluciona rápido el problema de sus empleados para que de inmediato vuelvan a trabajar.
¿Cuáles son los principales motivos por los que tu cuenta podría estar bloqueada?
La primera sería una baja calificación al usar Uber Eats. Segundo, muchos viajes a amigos y bonos desleales, debes tener cuidado en tener patrones de viaje, ya que esto llama la atención de las autoridades de Uber Eats y podría terminar en una desactivación en la plataforma.
Tercero, no hacer un viaje al mes, es el motivo de desactivación más complicado de Uber Eats. Cuarto, promocionar a la competencia y viajar por fuera. Quinto, difamar a Uber Eats, es decir, ninguna compañía quiere que hablen mal de ella.
Sexto, tener antecedentes penales, es decir, Uber Eats en sus políticas desean que sus conductores sean lo más profesional posible para poder ofrecer un servicio de calidad. Séptimo, tener a alguien más en el auto durante un viaje, esto puedes reportarlo de inmediato.
Octavo, cancelar demasiados viajes, si siendo conductor de Uber Eats evita cancelar demasiado viajes, la aplicación de inmediato te colocará de modo tiempo fuera.
5 cosas que debes saber si vas a trabajar en Uber Eats
Se debe consideras estos 5 aspectos básicos antes de comenzar a la plataforma de Uber Eats. Primero el costo o facturar las tarifas de los viajes, debido a la rentabilidad del trabajo, el valor a ganar y recordando que Uber cobra el 25% de comisión a sus socios.
Segundo, Uber Eats consta de tres modalidades para trabajar, como socio, es decir, la persona que aporta el auto, pero no maneja. Como conductor, la persona que maneja el auto, pero no es el dueño del mismo.
Tercero, la clave de cuidar el consumo de gasolina, elegir el mejor auto que no consuma tanto combustible o ubicar la mejor ruta corta para llegar al destino.
Cuarto, sé amable y formal, además mantén limpia tu unidad, ya que las personas califican tus viajes, entre mayor calificación tengas mayores serán tus viajes. Por último, quinto, las llamadas dinámicas, es decir, al aumentar las llamadas de Uber Eats por parte de clientes aumentarán las tarifas.
No tengo acceso a mi correo: ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta?
En caso de que no tengas acceso a tu correo deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio web de asistencia de Uber Eats para usuarios y destínate a la sección de No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
- Rellena el formulario con tus datos personales. Deberás tener a la mano el número de teléfono con el que te creaste la cuenta de Uber.
- Relatar dos rutas recientes que hayas solicitado a través de la app de Uber Eats. Entre más detalles contengas en tu relato. Esto tiene como finalidad, verificar que la información que estás dando es correcta y también, verificar que seas el verdadero titular de la cuenta.
- Hacer clic en Enviar
Luego de este proceso tendrás que esperar a que el grupo de atención al cliente de Uber Eats para así confirmar y validar la información suministrada, y en lo más pronto te ofrecerán una solución compatible a tus necesidades.
Restablece tu contraseña
Como antes se mencionó este es uno de los problemas más frecuentes de que reporte error en tu usuario, deberás ingresar al link presionando en la sección de "He olvidado mi contraseña" en la página oficial de ayuda de Uber Eats al servicio de los usuarios. Introduce tu correo electrónico o número de celular. El soporte te enviará un correo y allí vas a encontrar un enlace para que puedas restablecer tu clave de acceso.
¿Cómo puedo reportar un problema a Uber Eats?
Para reportar un error en esta aplicación tendrás que recurrir a la página web de asistencia de Uber Eats (www.help.uber.com/ubereats), donde encontrarás una sección, en la que podrás llenar un informe de problema, allí deberás proveer cierta información requerida por el equipo de ayuda, como por ejemplo: nombre, apellido, capture de pantalla donde salga el error, una pequeña especificación del error, y convendrás enviar dicha información, tu solicitud será respondida apenas el grupo de asistencia al cliente reciba y estudie el detalle técnico de tu problema.
Ahora el mundo se mueve con la tecnología cada día existen más aplicaciones y Uber Eats es una de ellas, regístrate si aún no lo has hecho y comienza a utilizarla o bien sea hacer tu propio jefe.