¿Qué es y para qué sirve Lean Six Sigma, características, ventajas y desventajas?
Hoy estamos aquí para hablar sobre en qué consiste Lean Six Sigma, sus características, ventajas y desventajas. Entonces, ¿Que es Lean Six Sigma? El Lean Six Sigma, utiliza un grupo de herramientas de estadística, con el objetivo de reducir variabilidad en los procesos. Cada proceso debe ajustarse a estos requerimientos, de descarrilarse, son fallos que se tienen que pulir.
Podemos decir que este método, tiene como objetivo el de eliminar los aspectos, que dificultan que un producto cumpla con los deseos de un cliente, esto para reducir los desaciertos en su entrega. Entre sus objetivos se encuentra el de llegar a 3,4 errores por millón de oportunidades
. Se entiende error como cualquier servicio o producto que no cumpla con los requisitios, los cuales son los deseos del cliente. Esta metodología además, es usada por softwares que aplican esta metodología.
Lean Six Sigma fue creado por Motorola a final de los 80s, esto con la necesidad de superar a su competencia nipona, fue diseñado por el ingeniero Bill Smith. Ahora sabiendo todo esto, veremos sus características, ventajas y desventajas.
¿Qué características tiene el Lean Six Sigma?
El Lean Six Sigma, tiene como prioridad mejorar los procesos empresariales y reducir errores. Todo esto agilizando el cumplimiento de las metas de la empresa. Para conocer un poco mejor de cómo se trabaja el Lean Six Sigma, debemos saber sus características, ya que nos ayudan a comprender mejor sobre esta metodología.
Compromiso por parte de la cúpula de liderazgo
Para el éxito del Lean Six Sigma, es importante que la estructura empresarial esté comprometida, es decir, desde los cargos más altos de estas estructuras empresariales hasta los más bajos, se debe aplicar este método.
Requerimientos
Lean Six Sigma, tiene varios requerimientos determinantes a la hora de tener éxito con esta metodología. Alguno de ellos son, trabajo en equipo, se le debe dar la importancia a cada departamento de la empresa, porque es fundamental para el funcionamiento de esta estrategia. Herramientas modernas básicas, todo el personal de la empresa, debe poder tener acceso a las herramientas de la empresa, debido a que de esta forma se podrá aplica la metodología.
Por último, requisito y muy importante, se requiere de una buena comunicación con los clientes. La base del Lean Six Sigma es, la satisfacción de los clientes con el servicio que se ofrece, entonces la empresa que trabaje esta metodología, tiene que tener como mayor prioridad la opinión de los clientes.
¿Cuales son las ventajas y desventajas de Lean Six Sigma?
Luego de ver esta metodología, suena muy atractivo el hecho de tener un conjunto de estrategias, las cuales van a mejorar la producción y alegrar a mis clientes. Si no estás aún convencido, te traemos algunas de las ventajas de usar este método, pero también tenemos que mencionar los aspectos negativos que puede traer el Lean Six Sigma a nuestra empresa.
Ventajas del Lean Six Sigma
Esta herramienta, debería ser parte de la estrategia de las empresas por los beneficios que trae. Esta nos da varias ventajas, tales como tener procesos eficientes, mejorar la calidad de los productos de la empresa, automatización en la forma que se trabaja, reducción de gastos y aumento de la satisfacción para nuestros clientes. Si bien consume mucho tiempo esta metodología, nos ayuda para además de todo lo que mencionamos, tener una ventaja en el mercado.
Desventajas del Lean Six Sigma
El Lean Six Sigma, posee desventajas en cuestión de factibilidad, esto debido a que las empresas que se deciden por usar esta metodología, comienzan a trabajar al pie de la letra como se espera de la metodología, lo cual podría acabar con la creatividad en el área de trabajo, lo cual no beneficia a ninguna empresa.
Otro aspecto negativo, es el hecho de la inversión que tiene que hacer la empresa para lograr este objetivo. Y no es tan fácil que digamos, también depende de cómo se capacite a los trabajadores de la empresa, ellos deben saber también que debería la empresa esperar de ellos.