WhatsApp: No puedo ver foto perfil ni estados de contactos - Solución
WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea por internet más famoso y el más útil que existe actualmente, tomando el puesto que el Messenger de correo electrónico Hotmail y el chat de Facebook ostentaban poco años atrás.
Siendo utilizado por una gran cantidad de personas, cientos de millones de personas de hecho, diariamente, con una base de usuarios tan extensa que permite conectar a sus usuarios de manera excepcional, aunque es posible que a veces puedan suceder cosas que entorpezcan el poder conectarse, como sea que ciertos detalles de una persona no puedan verse.
Cómo ver las fotos de mis contactos en WhatsApp
La foto de perfil es una de las opciones que te ofrece WhatsApp para que te puedas dar a conocer o que logres distinguir a tus contactos registrados. Para que puedas ver la foto de un contacto cualquiera desde la aplicación, con estos sencillos pasos lo puedes logras:
- Primero ingresa en tu WhatsApp
- Luego, con ayuda del buscador ve a encontrar el contacto cuya foto quieres ver
- Una vez hallado el usuario, tienes dos opciones
- La primer es dar clic sobre la foto que sale directamente en el contacto
- Luego dar sobre el símbolo de información 'i' y ver su perfil
- Desde aquí detallarás la imagen
- La otra opción es dar clic sobre la foto y luego volver a dar clic a la misma y se verá más grande
- Este procedimiento aplica para cualquier dispositivo con WhatsApp
¿Por qué no aparece la foto de un contacto en WhatsApp?
Para que puedas ver la foto de algún contacto en tu WhatsApp, se necesita primeramente que ambos se tengan agregados y los dos activen la función de ver foto de perfil a contactos desde los ajustes de la plataforma. De no cumplirse estos requisitos, no podrán verse las fotos de perfil e incluso se agregan otros casos que mencionamos más abajo.
Bloqueado
Para algunos usuarios a veces no es visible la foto de perfil ni los estados gracias a que el usuario de interés ha bloqueado al usuario en cuestión, lo cual puede ya trascender por muchas razones, aunque no es la opción definitiva y la única es muy probable que pueda suceder ya que es la más rápida y deniega otros servicios de WhatsApp, haciendo que no puedan enviarse mensajes, aunque esto puede suceder por otros motivos.
Al suceder que un usuario bloquee a otro la comunicación entre ambos se verá interrumpida, aunque a los usuarios que bloqueen le pueden surgir dudas de si en verdad sucede que en todos los casos se deje de ver la foto de perfil, aunque una manera de descubrir si es en verdad el caso, de que el usuario ha sido bloqueado, solo hay que verificar si al otro contacto le llegan mensajes o si aparece su estado "En línea", en caso de que no aparezca ni le lleguen los mensajes, ha sido bloqueado.
En caso de que pueda comunicarse con la persona y no lo haya bloqueado intencionalmente, puede verificar entre ambos si en verdad su contacto está bloqueado en el celular o la cuenta de la otra persona.
Políticas de Privacidad
A veces hay algunos usuarios que alteran su configuración de privacidad para que sea más personalizada, pueden haber varias formas en las cuales un usuario configure su privacidad, puede seleccionar que solo sus contactos o contactos seleccionados puedan ver ya sea su foto de perfil o su estado, por lo cual si se desea poder acceder al preciado tesoro que son los estados del contacto en cuestión es bueno confirmar si se está dentro de los contactos del celular del otro usuario.
En la mayoría de momentos en los que no pueda verse un estado o las fotos de perfil es importante tratar de comunicarse con el usuario de interés, a menos que este usuario haya los haya bloqueado, en ese caso no hay absolutamente nada más que hacer sino analizar la situación de manera personal, posiblemente pueda ser un amigo o un conocido, por lo cual es posible solucionar el problema de manera personal.
Es posible que el servidor falle
Hay que recordar que WhatsApp no es infalible, y puede tener fallas en su funcionamiento por la sobrecarga de un servidores, o mantenimiento de los mismos, haciendo que muchas veces las funciones de la aplicación fallen, aunque esto puede suceder durante no más de un solo día, por lo cual es bueno esperar a que pase el día en cuestión y confirmar al día siguiente si aún no puede verse ni la foto de perfil ni el estado.
La Internet también puede fallar
Una última razón, la cual es más probable que suceda si la Internet, ya sea por WiFi o por Datos móviles, funciona incorrectamente, la aplicación tarde en poder actualizar los cambios hechos por otros usuarios, por lo cual a veces hay que arreglar cualquier problema que haya con la conexión, o de plano buscar conectarse a otra red de Internet para lograr ver las nuevas actualizaciones hechas por lo usuarios de la aplicación.
¿Puedo ver la foto de WhatsApp de alguien sin ser un contacto?
Muchos usuarios tienen la duda de que si pueden ver la foto de otra persona que no se tenga agregada en los contactos del móvil; la respuesta inmediata es que debes añadirlo para saberlo.
Si tienes al contacto agregado y vas a su perfil pero no ves su foto, significa que la foto de perfil de este usuario no está disponible para ser vista por todo el público que utilice la app. En otras palabras, si una persona tiene en las configuraciones de su WhatsApp que la foto de perfil solo la podrán ver sus contactos; es decir que no la verás si este usuario no tiene tu número telefónico agendado.
Pero, en el caso de que el usuario tenga dentro de las configuraciones de su WhatsApp la opción de que todo el público verá su foto; esto traduce que sí puedes ver su foto si tienes añadido a este contacto en tu celular.
Mi foto de perfil en WhatsApp no le aparece a mis contactos
Este problema puede ser muy común entre los usuarios de WhatsApp, debido a que no están pendiente de las configuraciones que realizan dentro de la app o puede ser que otra persona les haya hecho los cambios y no se han dado cuenta.
Para que verifiques si tu configuración está bien, sigue las recomendaciones siguientes:
- Ingresa a WhatsApp y ve a los ajustes (tres puntos en vertical en la esquina superior derecha)
- Luego vas a la opción Cuenta
- Después ingresa en privacidad
- Allí verás la opción de 'foto de perfil'
- Debe estar marcada la opción que dice 'Nadie'
- Selecciona si quieres que la vean todos o solo tus contactos y listo
No puedo ver la información de un contacto en WhatsApp
Entre usuarios es muy habitual que hayan detalles personales que los distinga de entre otros contactos, además de que WhatsApp posee varias herramientas y opciones que provee al usuario para que pueda compartir más su personalidad, entre ellas están la foto de perfil y los estados, que pueden subirse ya sea como imágenes o vídeos cortos.
Aunque es posible que para algunos usuarios esta opción no pueda verse, aunque hay una gran cantidad de posibilidades hay 4 posibilidades que pueden ser las más comunes de cierta manera.
Cómo ver los estados de WhatsApp de mis contactos
Los estados de WhatsApp es una función de hace un par de años atrás que ha sido de gran utilidad entre sus usuarios; aquí podrás subir una descripción, imagen, video, audio y más para compartir con tus amigos y familiares; estos tendrán una duración para ser vistos de hasta máximo las 24 horas siguientes desde su publicación.
Para poder verlos debes ingresar en la aplicación, la cual se divide en cuatro columnas. De izquierda a derecha están: el ícono de una cámara para que publiques fotos o vídeos a tu estado; la segunda dice 'chats', allí se guardan todas tus conversaciones; la tercera dice 'estados' y; la última son las 'llamadas'.
Entonces, debes dirigirte a la tercera columna donde aparecen los estados y allí te cargarán de acuerdo a al última actualización que vayan haciendo tus contactos. Como primero te saldrán los tuyos y de ahí en adelante en orden cronológico. Para visualizar el contenido solo seleccionas el contacto que desees ver y listo, se van reproduciendo y cargando en el orden en que están y van pasando de un contacto a otro en el mismo orden establecido por WhatsApp.