¿Por qué no me funciona WhatsApp con WiFi ni con datos móviles y tengo internet? - Solución
WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería instantánea más usada a nivel mundial, la cantidad de usuarios supera los 2.000 millones. Algo que no debería sorprendernos en esta era tecnológica, donde se ha convertido en una necesidad utilizar estos servicios digitales; sin embargo, son muchos los problemas que se reportan con la aplicación; para ello, la plataforma cuenta con una página de soporte técnico o centro de ayuda.
En este artículo te ayudaremos a solucionar uno de los problemas más comunes: ¿Por qué no me funciona WhatsApp con WiFi ni con datos móviles y tengo internet? Pero antes hay algunas cosas que debemos saber.
Dispositivos compatibles con WhatsApp
Actualmente WhatsApp no es compatible con los siguientes sistemas operativos: iPhone iOS 6, iOS 7 o anteriores y las versiones de Android 2.3.7 o anteriores a estas. Esto ha sido así desde el año 2016 agregándose todos los años a la lista más versiones. Pero no te desanimes al final del artículo te contaré que hacer si tu móvil es muy viejo.
Así que para seguir disfrutando de sus servicios verifica tu dispositivo, algunos de los sistemas operativos recomendados para usar WhatsApp en este año 2021 son: Android OS 4.0.3 o versiones más recientes, iPhone iOS 9 o más recientes. Si estás seguro de que tu móvil cuenta con un sistema operativo compatible con WhatsApp y sigues presentando problemas de conexión veamos lo que podrías hacer.
Solución a los problemas de conexión
Primero, verifica el router de tu red wifi (apaga y enciende) y no olvides activar la opción de WiFi en tu teléfono. Intenta conectar tu dispositivo móvil a otra red WiFi que esté disponible, a veces suele suceder que debemos comunicarnos con el administrador de la red, ya que algunas están configuradas para bloquear o limitar el acceso de los usuarios. Si persiste el problema intenta el siguiente paso.
Comprueba que tu conexión a datos móviles este activa, algo tan sencillo como esto podría causarnos este problema ¿Cómo lo hacemos? Ve a la opción ajustes/conexiones/uso de datos/datos móviles/activar. Otra opción es verificar que la opción de datos en segundo plano esté seleccionada en: Ajustes/ aplicaciones/ WhatsApp / datos móviles.
Otra opción muy eficaz y una de las más rápidas es reiniciar tu dispositivo (apagarlo y volverlo a encender) o si deseas encender y apagar la opción modo avión en ajustes/ conexiones/ modo avión. Con estas recomendaciones deberías haber logrado solucionar tu problema si así fue coméntanos con cuál opción lograste resolver el problema de conexión.
Y que pasa si el problema persiste, podrías probar lo siguiente: descargar la versión más reciente de WhatsApp recuerda que la app siempre se está actualizando y solemos pasa por alto este hecho que luego nos trae este tipo de inconvenientes hacer caso a los avisos de actualizaciones nos evitara un dolor de cabeza.
También podrías actualizar el sistema operativo de tu dispositivo (Android) a la versión más reciente recordando que esto es fundamental para el correcto funcionamiento de la aplicación tanto con WiFi como con datos móviles. Si tu dispositivo móvil, el de algún familiar o amigo es muy viejo o antiguo te interesara saber que hay una versión de WhatsApp java para Nokia, Samsung o LG. Logrando así disfrutar de la app aunque tu dispositivo no sea tan moderno.
Y si después de todo te das cuenta de que si tenías conexión a internet, pero los mensajes de WhatsApp no suenan o llegan solo después que lo abres, pues ese es otro problema muy común, pero que tiene solución en nuestro blog podrás conocer la respuesta no dudes en visitarnos y aprender algunos trucos que WhatsApp trae para ti.