¿Por qué no cargan los estados de WhatsApp y cómo solucionarlo desde tu móvil?

La plataforma de WhatsApp y su aplicación tienen como función ser un servicio de mensajería, pero también cuenta con otras funciones, como el poder subir tus estados y ver los que suban tus contactos, pero si tú no puedes disfrutar de esta función, no te preocupes, estas en el lugar indicado. En este artículo podrás encontrar toda la información sobre la causa y solución de forma sencilla, para que así puedas empezar a disfrutar de lo que suben tus amigos en sus estados.

¿Cuáles son los pasos a seguir para ver los estados de tus amigos en WhatsApp?

Básicamente, WhatsApp es una aplicación de mensajería e interacción, funciona a base de tu número de celular personalizado o normal, con la gran ventaja de que no importa en qué país estés, si tienes conexión a internet será suficiente, ya que no tiene las mismas restricciones de un servicio SMS normal; además de poder enviar mensajes y llamar a tus contactos, también podrás ver los estados que estos suban, para esto solo debes hacer los siguientes pasos:

1. Busca la aplicación de WhatsApp en tu celular e ingresa en ella.
2. Aparecerás en la pestaña de chats, que es donde puedes enviar mensajes y ubicar las conversaciones que tengas, para ir a la pestaña de estados solo deberás deslizarte a la derecha.
3. Una vez en la pestaña de estados podrás ver los estados que han subido tus contactos recientemente; para entrar en el estado que quieres ver, solo debes pulsar sobre el contacto que lo publicó. Al ver estos estados debes saber que:
   • Los estados duran 24 horas después de que se publican, una vez pase este tiempo no podrás ver más ese estado.
   • Una vez veas un estado el contacto que lo subió podrá saberlo fácilmente.
   • Puedes responder a un estado muy fácilmente, solo tienes que pulsar en donde dice ‘responder’, con esto podrás enviarle un mensaje de texto o de voz, emojis y también puedes enviarle un sticker a tu amigo a través de esta función.
   • Para evitar ver los estados de un contacto puedes silenciarlos, solo mantén pulsado sobre el nombre del contacto y pulsa la opción silenciar que te aparecerá a los pocos segundos.
   • Todos los contactos que les silencies los estados estarán de último.
   • Recuerda que al tu silenciar los estados de un contacto no evitara que este pueda ver los tuyos, ni a ti los de él, esta función solo evita que los veas de primer lugar siempre.

¿Qué es lo que puede estar provocando que WhatsApp no cargue los estados en tu móvil?

Hay varias razones por la que no puedes ver los estados o estos no carguen como deberían, esto puede llegar a ser muy molesto, y si quieres solucionarlo primero deberás identificar cuál es la causa. Hay varias causas de que no puedas ver el estado de alguna persona, una de estas puede ser que el contacto te esté ocultando los estados, o también podrían ser otras razones comunes como:

El contacto que quieres ver, no tiene tu número registrado

Que también te tenga registrado el otro contacto es un requisito básico para poder ver sus estados, ya que si tu número de teléfono no está entre su lista de contactos, estos no podrán ver tus estados, ni tú tampoco podrás ver el de ellos, así que antes de preocuparte, solo verifica con la otra persona te tiene agregado y listo.

No tienes la cuenta actualizada

Este tipo de aplicaciones de redes sociales suelen ser actualizadas frecuentemente. Constantemente, le agregan nuevas funciones, estas no pueden aparecer automáticamente en tu celular, tienen que ser descargadas; para obtener las últimas funciones debes ir a tu tienda de apps y descargarlas, así podrás usar a gusto tu app en su última versión.

También puede ser que tengas ya la función en tu app, pero presente algunas fallas en su funcionamiento debido a la versión antigua que usas, por esta razón lo más recomendable es que estés pendiente de las nuevas actualizaciones que salgan, ya que, si no lo haces, con el tiempo tu versión funcionará cada vez menos.

Actualizar tu WhatsApp es algo que debes hacer con regularidad, ya que, si no sus funciones dejaran de funcionar con regularidad, entre estas el poder ver y subir estados, si no descargas las últimas versiones de esta, va a llegar el punto de que la app ni siquiera podrá arrancar en tu celular. Por esto está al pendiente de sí los desarrolladores sacan alguna nueva actualización, así nunca tendrás estos problemas con tu WhatsApp.

Tu contacto te ha bloqueado o silenciado de sus estados

Una de las funciones que puedes usar en WhatsApp es la de poder bloquear a un contacto, esta tiene la finalidad de permitirle al usuario valerse de una buena medida de seguridad; si los estados de alguno de tus contactos agregados no te aparecen, una posibilidad es que este te haya bloqueado, ya que cuando alguien te coloca un bloqueo ya no te aparecerá ningún tipo de información nueva que suba esa persona.

Se ha cambiado el número de tu contacto

Como ya hemos dicho antes, la aplicación de WhatsApp para funcionar debes ingresar un número de teléfono personalizado, ya que así el sistema de esta app de mensajería te diferencia de los miles de usuarios que tiene, al cambiar de número una persona, está ya no la tendrás agregada, esta podría ser la razón de que ya no te aparezcan los estados de alguno de tus conocidos, por esto deberías averiguar si cambio de número para volverlo a registrar.

¿De qué forma puedes solucionar este problema en tu cuenta de WhatsApp?

En caso de que tu aplicación empiece a darte problemas al ver los estados, o simplemente no te deje ni ingresar a estos de forma normal, pues podrás solucionarlo de manera de muy sencilla, puedes intentar las siguientes maneras que te mostraremos a continuación:

Verifica tu conexión a internet

Es algo básico, esta aplicación necesita acceso a internet para funcionar, sin esta WhatsApp no podrá conectarse ni recibir ningún tipo de llamada o mensaje, por esto si no hay alguna conexión de algún tipo, no funcionará tu WhatsApp, y por ende, no podrás ver los estados. Para ver si tienes conexión a internet lo puedes hacer de las siguientes formas:

• Wifi: en este caso solo debes ingresar a configuraciones, una vez ahí buscar las opciones de Wifi y entrar en estas, de ahí seleccionas las configuraciones de la red en donde estás conectado, ahí te dirá si tienes acceso o no a internet.
• Datos móviles: para verificar tu conexión en este caso, deberás entrar en las configuraciones y buscar las opciones de redes móviles, en estas podrás saber qué tipo de red posees y también si tus datos están activos o no.
• También puedes averiguarlo viendo el icono de señal que se ve en la parte de arriba de tu teléfono. Al entrar en estas configuraciones también podrás configurarlas para ahorrar los datos móviles mientras usas esta app.

Comprueba la versión de WhatsApp que tienes

Puedes hacer esto viendo en tu tienda de apps las nuevas actualizaciones disponibles, o también si ya la versión es muy antigua la misma aplicación te lo va a notificar. Para actualizar tu WhatsApp solo debes hacer lo siguiente:

1. Ve hasta tu Play Store y entra en tu perfil.
2. Una vez en el perfil, entra en la sección ‘Administrar dispositivo y app’.
3. Selecciona donde diga ‘Actualizaciones disponibles’, acá podrás darle a la opción de actualizar todas las aplicaciones, o también puede buscar directamente la aplicación que desea actualizar, que justo ahora sería la app de WhatsApp.
4. Al ver la aplicación que deseas actualizar, bastara con pulsar en actualizar y esperar a que termine la descarga.

Borra la memoria caché

La memoria caché es donde el teléfono almacena todos los datos de una aplicación, a veces cuando no logras ver los estados, lo más probable es que tengas repleta tu memoria caché, si este es tu caso lo que debes hacer borrarla para que así ya no tengas más este problema, o al menos hasta que se vuelva a llenar la memoria caché. Para borrar tu cache solo debes seguir estos sencillos pasos:

1. Mantén pulsado el icono de la aplicación, esto hará que aparezca una pequeña pestaña con un par de opciones, ahí pulsa en la opción de información de la aplicación; otra forma de entrar a la información de la app es entrando en configuraciones, buscar la opción ‘Aplicaciones’ y ahí busca la app que deseas ver, en este caso tu WhatsApp y pulsas sobre esta para ver toda su información.
2. Una vez estas en la información de la aplicación, ve hasta donde dice ‘Espacio de almacenamiento’.
3. Ya adentro de esa opción verás otra que dice ‘Borrar cache’, pulsa en esta y espera a que elimine todos esos archivos.

Al borrar el caché de tu dispositivo también hará que se acelere un poco, esto se debe a que liberarás espacio de almacenamiento, acción que le es sumamente útil a tu celular.

Desinstala y reinstala la aplicación

Esta siempre será en caso de que ya nada te funcione, en caso de que el problema de los estados persista en tu app, tendrás que recurrir a borrar la aplicación de tu dispositivo para volverla a instalar, esto podría solucionar fácilmente el problema, para hacerlo solo sigue estos pasos:

1. Elimina la app, para esto mantén pulsado en la aplicación que necesites desinstalar, con esto te aparecerá una pestaña con opciones, pulsa en ‘Desinstalar’ y luego confirma la acción, solo debes esperar a que la aplicación se borre de tu almacenamiento. Otra forma de desinstalar una app es a través de las configuraciones del dispositivo, al entrar en estas ve hasta ‘Aplicaciones y busca la app, entra en ella y presiona en la opción ‘Desinstalar’.
2. Ahora debes reinstalarla, para esto primero ve a la Play Store y busca la app. La aplicación seria WhatsApp en este caso, al entrar en esta pulsa donde diga descargar y espera a que culmine la descarga.
3. Una vez la aplicación termine de descargarse en tu celular, debes entrar en la app y aceptar sus políticas de privacidad’, luego de esto registra tu número nuevamente. Si tenías las copias de seguridad activas no perderás tus conversaciones anteriores, una vez instalada la app nuevamente ya no deberías tener más inconvenientes.

Prueba verlos desde otro celular

Puedes intentar ver el estado en otro celular, en caso de que necesites ver los estados de alguien en particular, pero a pesar de todos tus intentos estos siguen sin aparecer, lo más probable es que esta persona te los esté ocultando, para saber esto siempre puedes ver si aparece en otro teléfono que también lo tenga registrado.