¿Qué es Despegar.com y que tan confiable es comprar en esta página de viajes?
En tiempos de pandemia, reducir las veces que salimos de casa se ha vuelto una prioridad. Y esto fue acogido de manera positiva por la gran mayoría de páginas web especializadas en la oferta de servicios, tales como lo son compras por internet, take in, delivery´s y muchos más.
Estos son negocios que ya llevan mucho tiempo en el mercado, y por ello podemos tener en cuenta cuál es su historial y que tan bien se lleva en general con sus usuarios. El problema de muchos negocios yace en la desconexión que tienen con el usuario.
Un ejemplo de las buenas es Google. Esta multinacional es capaz de mantener distintos tipos de productos y servicios en el mercado, el cuál vale para la gran mayoría de dispositivos electrónicos.
Esto se debe a que Google ofrece servicios que van desde una máquina que te ayuda a buscar resultados entre millones de páginas Web hasta una aplicación que te ayuda a organizar tus vuelos y te ayuda a conseguir ofertas. Este último es un servicio llamado Google Flights.
Gracias a Google Flights, la gente es capaz de organizar su espacio digital y aplicar cambios directos y rápidos a tus vuelos. En esta App encontrarás la manera de conseguir vuelos baratos.
Aún así, existen varios tipos de empresas como por ejemplo, el Corte Inglés, el cuál te permite reservar boletos y ver ofertas en vuelos de distintos tipos. Otra de estas es Despegar.com, la cuál fue fundada en 1999 por un grupo de personas de origen argentino. Esta App ha demostrado su valía pues a pesar de llevar más de 21 años en el mercado, todavía capta nuevos clientes.
¿Qué es despegar.com?
Despegar.Com es una página Web la cuál está diseñada en base a cubrir la necesidad de la venta de boletos y reservaciones de hoteles, cruceros, autos e incluso cabañas. Esto se debe a que sus creadores le dieron un incentivo respecto a la creación de un espacion que facilitara el mercado digital de las ventas de boletos aereos.
Estos a pesar de la pandemia se han logrado mantener en pie, y hoy día ofrecen un servicio el cuál, a pesar de ser aclamado por muchos, cuenta con algunas desventajas claves que hace que algunas personas prefieran algunas otras opciones, tales como hablar directamente con un vendedor de boletos en el aeropuerto o con otros servicios tales como Google Flights. Aún así, su imagen y reconocido marketing han quedado marcados en la cultura latina.
¿Qué desventajas hay con Despegar.com?
Hay 3 principales desventajas con esta página, pues nada es perfecto. El primer incoveniente que se tiene con Despegar.com es que cuentan con un servicio al cliente muy básico, no consta de más que unas personas con mala paga y por ende, un poco molestas, al otro lado del teléfono. Casi siempre los problemas con Despegar.com están creados en base a los reembolsos.
Eso nos lleva al segundo problema que hay, y es que tardan demasiado tiempo en responder económicamente por los reembolsos que exijan los usuarios. Asímismo, el tercer problema es que usualmente los boletos que tanto promocionan como baratos usualmente carecen de beneficios importantes como cattering y transporte de maletas.
Es importante que si vas a comprar un boleto, veas realmente cuales son las caracteristicas que este tiene y los beneficios que se le dan en el avión. Muchas personas se encuentran pagando tarifas de equipaje por no leer de manera adecuada las indicaciones de su boleto.
¿Qué tan confiable es comprar en esta página web de viajes?
Es 100% confiable. Esto se debe a que Despegar.com es una compañía que debe estar registrada en todos los países que dice operar, y por ende, esta sujeta a responder legalmente por cualquier inconveniente que le cause a sus clientes. Es por ello que muchas personas depositan su confianza en esta página a pesar de los errores mencionados con anterioridad.
La principal razón por la cuál es tan confiable es que mientras la persona lea de manera detenida y pausada a lo que está aceptando al comprar los boletos a través de este servicio, no va a encontrar inconvenientes. Aún así, a la página se le pueden hacer distintos tipos de reclamos y pedir reembolsos. Es muy importante que el boleto llega directamente a tu correo electrónico y nadie más lo ve cuando lo compras.