Cómo consultar saldo Movilnet, planes prepago y pospago
Si tienes una línea Movilnet, saber cómo cancelar al día tu renta o transferir saldo a tus familiares y amigos es una información que te puede ser muy útil.
Movilnet te brinda varias opciones para que puedas disfrutar de sus servicios, estar al día con los pagos de tu renta o recargar saldo. Es por ello que en este artículo conocerás cómo realizar los procedimientos para consultas, recargas y pagos de servicios en esta telefónica.
¿Se puede compartir saldo de mi teléfono a otro Movilnet?
Si estás suscrito a los servicios de Movilnet, transferir saldo de un teléfono Movilnet a otro es posible, al estilo de Entel. Fácilmente puedes compartir saldo por mensaje de texto o recargar salgo a líneas Movilnet a través de 3 opciones que te comentaremos ahora.
Todo esto se hace con la finalidad de que puedas tener varios métodos para poder compartir o recargar tu saldo y para que siempre puedas disfrutar de los servicios que Movilnet te ofrece, como la mensajería de texto, llamadas telefónicas y mucho más.
Bancos afiliados
Puedes compartir saldo recargando desde los bancos afiliados con la telefonía móvil de Movilnet. Solo debes ingresar a la plataforma del banco y seguir los pasos indicados para el pago de servicios.
Si deseas conocer cuáles son los bancos que están afiliados, puedes entrar al sitio web de Movilnet para verificar si puedes realizar el procedimiento desde tu banco.
Página web
Para poder transferir saldo desde la página web de Movilnet, debes ingresar a al sitio, seleccionar la opción de recarga y pagos, elegir el servicio al que deseas recargar, ingresar el número de teléfono, el código y hacer clic en “Recargar”.
Cajeros automáticos
Dependiendo de los bancos afiliados, es posible realizar la recarga desde un cajero automático. Solo debes dirigirte hasta el cajero con tu tarjera de débito, entrar a tu cuenta, ir hasta el apartado de recargas e introducir los datos que el banco te pide (número de teléfono).
¿De qué forma puedes consultar saldo en Movilnet?
Debes saber que cuando desees consultar tu saldo, cuentas con tres formas para hacerlo, muy similares a las de Digitel. Puedes consultar saldo a través de la app Movilnet, llamada o SMS y estos métodos gratuitos aplican tanto para las líneas postpago como prepago.
Por aplicación móvil
Al descargar la aplicación desde tu dispositivo, lo primero que debes hacer es abrir la app, iniciar sesión y seleccionar la opción de “Saldo” que te indicará el saldo disponible de tu línea, el vencimiento de tu renta y otras opciones más, tal como se consulta saldo a través de la aplicación de Movistar.
Por llamada telefónica
Para consultar el saldo, debes llamar al número 611, esperar a que te atienda la operadora y marca el número para consulta de saldo y de esta manera la operadora te indicará tu saldo actual.
Por mensaje SMS
Para consultar el saldo por SMS lo primero que debes hacer es enviar un mensaje de texto al número 611 con la palabra SALDO. Luego debes esperar a que te llegue un SMS con información sobre tu saldo actual y no te preocupes por el mensaje de texto pues este no tiene ningún costo.
¿Cómo recargar saldo desde tu teléfono en Movilnet?
Si deseas recargar saldo, la empresa de Movilnet pone a tu disposición dos opciones muy sencillas para que puedas hacerlo tú mismo. Podrás elegir entre recargar tu saldo tan solo con enviar un mensaje de texto o desde la plataforma Movilnet en línea.
Por mensaje de texto
Para recargas mediante mensajes de texto debes enviar un SMS al 2661 o 2662, cualquiera de las dos opciones es válida. Después debes agregar el servicio, Movilnet, el número de teléfono y el monto. Tan solo siguiendo esos pasos ya habrás culminado el proceso de recarga.
Movilnet en Línea
Para recargar saldo debes ingresar a Movilnet en línea desde tu navegador y seleccionar la opción de “Recarga y pago”. Posteriormente, debes seleccionar el servicio que deseas recargar, llenar los campos con los datos solicitados y hacer clic en “Recargar”.
¿En dónde puedo reclamar si el saldo de mi cuenta no es correcto?
Los reclamos por un saldo incorrecto debes realizarlos utilizando el método de atención al cliente. Los números de contacto o email los podrás encontrar en el sitio web de Movilnet para que puedas presentar tus quejas y poder solventar tus problemas con la compañía.