Cómo activar un chip de Claro inactivo fácil y rápido - Prepago y Postpago
Claro es una empresa que se especializa en servicios de telecomunicaciones en América Latina, y está presente en 15 países del continente, con más de 262 millones de clientes inalámbricos, así que si cuentas con los servicios de Claro este artículo te va a interesar.
Esta empresa se enfoca en buscar alternativas y ofrecer nuevas opciones y herramientas a sus usuarios. Actualmente, hay una gama de servicios que ofrece, pero hablemos de los chips.
¿Cómo se puede saber si un chip está activo?
Puedes comunicarte desde tu celular con atención al cliente al número asignado a tu país. Haces una consulta sobre la línea que te interesa y ellos te dirán en que condición está el chip. O puedes marcar el número del chip con otro teléfono a ver si tiene tono.
¿Por qué razones un chip pasa a un estado 'inactivo'?
Un chip pasar a estar 'inactivo' por varias razones. Puede ser por el tiempo desde la última vez de uso, es decir si han pasado unos meses sin usarlo, sin recibir una llamada o mensaje, ese periodo de inactividad puede hacer que pierdas el Chip, por lo que sería bueno que de vez en cuando lo uses para no perderlo. Por no pagar los servicios, porque el cliente lo pide, si tú líneas ha sido cortada tienes la opción de reconectar. Pero veamos dos razones por las que un chip puede estar inactivo
Solicitud del usuario
Esta solicitud solo la puede hacer el dueño de la línea, supongamos que va a estar fuera del país por un tiempo, para no perder la línea la persona llama a la empresa de telefonía, en este caso Claro y pide que se suspenda su línea por unos cuantos meses. Así que si el usuario lo desea puede llamar y solicitar suspender el servicio por un periodo de tiempo.
Falta de pago/recargas
Como sucede con cualquier otro servicio en el área de telefonía, si no cancelas tu factura en el tiempo que corresponde puedes llegar a perder tu línea. Después del vencimiento de tu recibo, si no lo cancelas a tiempo Claro puede pasar tu chip a inactivo, así que es mejor cancelar antes de la fecha de corte para no perder la línea o el Chip.
¿Qué cosas se necesitan para activar el chip?
Para activar un chip de prepago o postpago debes dar diferentes pasos dependiendo del servicio que presten. Si es un chip para llamar solamente, los pasos son sencillos y rápidos, si es un chip que se usa para conexión internet, son más pasos los que debemos dar.
Un teléfono liberado
En el teléfono vas a introducir el chip. Ubica la ranura, ya sea en el lateral o debajo de la batería, todo depende del modelo. Si la tarjeta es pospago se hará la activación de forma automática. Si es postpago envías un mensaje al 258 con la palabra SI y te darán la confirmación de la activación de la línea.
Chip Claro
Si es un chip para uso de internet necesitas marca el siguiente número *411#. Te va a aparecer en la pantalla un recuadro, allí debes introducir el código que esta bajo el código de barras, son 17 números que están en la tarjeta donde venía la SIM.
Cuando hayas terminado pulsa Enviar, te pedirán escribir de nuevo el código para confirmar y vuelves a enviar. Ahora solo debes esperar que los servicios estén activados y ahora puedes acceder a los datos móviles.
Procedimiento para activar un chip inactivo de Claro
En caso de comprar un chip es importante saber que clase de chip estamos llevando y que tipo de línea, ya que de eso va a depender como lo vamos a activar.
Para prepago
Si es una línea prepago, en este caso es necesario que envíes un mensaje al número 258 con el texto SI. Al momento recibirás una respuesta que confirma que tu tarjeta ya la han activado y puedes usarla.
Líneas postpago
Si acabas de obtener una tarjeta postpago la activación se hará de forma automática, sin necesidad de llamar ni enviar algún mensaje, en el mismo momento que la venta se haga y se cierre el contrato tu chip Claro estará activo.