Cómo consultar el saldo de Claro en una línea de prepago - Rápido y sencillo
Claro es una empresa multinacional de telecomunicaciones de gran influencia en habla Hispana y Estados Unidos, con presencia en 18 países de América, cuenta con más de 280 millones de suscriptores a su línea de servicios entre los que tenemos telefonía móvil, internet satelital, Televisión, llamadas de voz, música y una gran variedad de servicios. Por este motivo es muy probable que tú o algún conocido ocupe alguno de los servicios de esta gran empresa. En este tutorial te enseñaremos las diferentes maneras que existen para que puedas consultar el saldo de tu línea prepago Claro.
Formas de consultar el saldo de una línea Claro
Hay al menos 5 maneras con las que puedes consultar el saldo de tu línea prepago Claro, en esta sección te hablaremos brevemente de cada una de ellas.
Desde la App
La empresa Claro tiene a disposición de sus usuarios una app que está disponible en la App Store y también en la Play Store llamada "Mi Claro", con la cual puedes consultar tu saldo disponible en el momento. Solo debes instalar la app e ingresar los datos que te solicita para crear tu perfil, desde donde podrás hacer la consulta de tu saldo de manera fácil.
En el sitio Web
Otra manera de poder consultar tu saldo Claro es a través de su página web, como Claro tiene presencia en muchos países deberás conectarte a la página correspondiente a tu país, por ejemplo, si estás en España la página que debes visitar es www.claro.com.es, si te conectas desde Argentina, la página será www.claro.com.ar y así para cada país. Si no estás seguro de cuál es la página correspondiente a tu país puedes visitar la página oficial de Claro y seleccionar tu país desde el menú izquierdo donde podrás ver el listado de países disponibles.
Una vez que estés dentro de la página correspondiente a tu país deberás ir a la sección superior derecha y ubicar el recuadro llamado "Mi Claro", luego se abrirá una nueva página donde deberás crearte una cuenta personal en tu canal de autogestión, haz clic en el botón "Crear tu usuario" y rellena el formulario con todos los datos que la página te solicita. Si ya tienes un usuario creado, entonces en ese caso deberás iniciar sesión con el correo y la clave que configuraste cuando creaste tu cuenta personal.
Cuando ya estés dentro de tu perfil dirígete a seleccionar el tipo de línea que deseas consultar, si es prepago o postpago, luego accede en el menú a la opción "Consultas de Saldo", y listo, el sistema te mostrará el saldo disponible y la última actividad realizada por el servicio que tienes contratado con esa empresa.
Por llamada
La consulta de saldo Claro a través de llamada telefónica es una de las maneras más prácticas y rápidas que hay, sin embargo debes saber que dependiendo del país donde te encuentres deberás llamar a un número telefónico u otro. Por lo que te compartimos un listado.
Consultar saldo Claro en Argentina y Colombia: Marca desde tu móvil *611# + Botón de llamada. Selecciona la opción correspondiente a saldo y consumos, el sistema te enviará un mensaje con el detalle de tu saldo disponible
Consultar saldo Claro en Perú: Ingresa a tu menú de llamadas en tu móvil, marca el número *777 y selecciona la opción 1, espera unos segundos y podrás escuchar en tu llamada como la operadora te dará el saldo disponible al momento.
Consultar saldo Claro en Chile y Ecuador: En el caso de estos dos países, el número a llamar es el mismo, deberás hacer una llamada al *123# y cuando inicie la llamada elige la opción 1 donde serás notificado vía voz de tu saldo disponible.
Consultar saldo Claro en Costa Rica: Para este país el número a llamar es el *30 desde tu móvil, una vez que la llamada se haga, podrás escuchar un mensaje con tu saldo.
Consultar saldo Claro en Guatemala: En Guatemala deber hacer una llamada al número *5, pero debes saber que esta llamada tiene un costo de Q1.00 para poder acceder a la información de tu saldo.
Consultar saldo Claro en El Salvador: Para este país de Centroamérica debes realizar una llamada al número *222# y marcar la opción 4, inmediatamente obtendrás la información del estado del saldo de tu línea.
Por código
Para consultar saldo por código en Perú: La manera de consultar tu saldo y ver el disponible a través de la pantalla de tu móvil es marcando el número *777# y aparecerá una notificación con el saldo disponible en tu pantalla.
Consulta de saldo Claro en Honduras: En Honduras el proceso para consultar saldo es hacer una llamada al número *5 + Send o tecla de llamar, también puedes hacerlo llamando al número *55 o al *120# y podrás ver en tu pantalla el saldo que tienes disponible en el momento.
Con SMS
La consulta de saldo a través de mensajería de texto también está disponible par algunos países, como lo es el caso de Argentina, país en el que debes enviar un SMS al número 611 con la palabra "SALDO" sin las comillas y en un momento recibirás un mensaje con la información de tu saldo disponible. El país de El Salvador también cuenta con la opción de consulta de saldo a través de mensajería de texto, en este caso el número a enviar el mensaje es el 72536 con la palabra SALDO y recibirás un mensaje con el detalle de tu saldo disponible.
¿Cuánto tiempo duran las recargas de claro?
La duración de las recargas de Claro varían dependiendo del país donde te encuentres, pero en promedio si compras un paquete de 3 Gigas + llamadas ilimitadas a Claro móvil este plan tendrá una vigencia de 3 días. El plan de 2 Gigas más 100 minutos de llamadas a todas las operadoras tendrá una vigencia de 15 días.
El plan de 7 Gigas incluye 1 Giga de Facebook + 1 Giga de TikTok e Instagram tendrá una vigencia de 30 días, pero el Giga disponible para Facebook e Instagram solo estará disponible por 7 días.
¿Dónde se puede realizar una recarga de saldo?
Cada país tiene sus propios métodos de recarga de saldo, para informarte acerca de los detalles de cada uno, puedes visitar la web de Claro correspondiente a tu país, pero queremos hablarte de un par de métodos que puedes usar para recargar saldo desde cualquier país con tu tarjeta de crédito.
El primero es accediendo a la página de recargas Claro, la URL de la web oficial es www.clarorecargas.com/enter-number donde verás un menú desplegable para elegir el país correspondiente al número que deseas recargar, luego ingresa el número completo, verifica que no tenga errores, presiona el botón rojo para continuar con el proceso e ingresa los datos de pago que el sistema te solicite. Esta plataforma es muy segura y fácil de usar.
La segunda forma de recargar saldo es a través de la app oficial de Claro para recargas, se llama Claro Recargas y está disponible para iOS y Android, una vez que descargues la app solamente debes abrirla, seleccionar el destino de la recarga que deseas hacer, o también ingresar el número completo con el código de país, luego selecciona el monto que deseas recargar a ese número o si lo prefieres elige uno de los paquetes de llamadas o de Gigas de navegación y por último, ingresa los datos de pago que el sistema te solicite. En pocos minutos tendrás el saldo disponible en el número que acabas de ingresar para la recarga.
¿Qué se puede hacer si no llega la recarga?
Si pasadas algunas horas sigues sin recibir el saldo enviado a través de cualquier plataforma de pago, entonces deberás contactar al servicio de atención al cliente de la misma plataforma que usaste para enviar la recarga o a través del soporte que brinda la página web correspondiente a cada país según tu región.