¿Cómo borrar WhatsApp sin eliminar conversaciones? - En iPhone o Android
Si vas a cambiar de celular, tuviste un problema con la aplicación o tienes otro motivo para desinstalar WhatsApp pero no quieres perder las conversaciones que están guardadas allí, puedes hacerlo sin miedo de perderlas, solo si sigues el procedimiento para hacer un respaldo y recuperarlas luego.
¿Qué debes hacer para que al eliminar la aplicación no se borren tus datos del chat?
Al eliminar la aplicación todos los datos de usuario se borrarán por completo, de manera que al instalarla de nuevo no encontrarás tus datos, conversaciones ni archivos en la aplicación, para recuperar todo lo que estaba previamente en WhatsApp debes recurrir a una copia de seguridad y así recuperar todo.
¿Cómo crear una copia de seguridad de tu cuenta en WhatsApp?
La copia de seguridad está presente en muchas aplicaciones y permite que al remover la aplicación o que esta sufra un problema, los datos almacenados no se borren de manera definitiva y permita la recuperación de todos los datos que se almacenaron a lo largo de su uso.
En Android
Desde un dispositivo Android, la copia de seguridad se realiza entrando a la aplicación WhatsApp para luego acceder a 'ajustes' dentro de la aplicación, luego entrar en la opción 'chats' y seleccionar 'copia de seguridad', estando allí verás la frecuencia con la que se hace un respaldo de seguridad, asegúrate de que la opción elegida no sea 'nunca' pues eso impedirá hacer el respaldo.
Elige una frecuencia para la copia de seguridad, aunque regularmente suelen crearse diariamente a las 2:00 AM, puedes entrar a estas opciones y seleccionar 'guardar', luego de ello debes colocar un correo electrónico al cual enviar el documento en Drive que contiene el respaldo de WhatsApp.
Con iPhone
Si tienes un dispositivo iPhone y buscas crear una copia de seguridad de WhatsApp, debes entrar en la aplicación y seleccionar 'configuración' luego selecciona 'chats' y luego 'copia de seguridad', estando allí selecciona la opción 'realizar copia de seguridad ahora', elige un horario para que la copia se realice de manera automática y sea enviada a iCloud para que puedas restablecer tus datos más tarde.
¿De qué forma puedes eliminar la aplicación de WhatsApp de tu dispositivo móvil?
Si vas a desinstalar la aplicación de WhatsApp de tu móvil, puedes hacerlo al entrar a Play Store y buscar la aplicación WhatsApp, luego verás que estarán las opciones 'abrir' y 'desinstalar', elige desinstalar y espera a que la aplicación sea removida del móvil.
En iPhone
Para eliminar la aplicación de WhatsApp desde iPhone debes entrar en la bóveda de aplicaciones o directamente manteniendo presionado el ícono de WhatsApp en el escritorio para acceder a la información de la aplicación, luego presiona la opción 'eliminar' y confirma la desinstalación para que sea borrada junto a sus datos.
Con tu Android
También puedes eliminar la aplicación desde Android entrando a configuración y luego en 'aplicaciones', buscar WhatsApp y seleccionar para ver la información de la aplicación, podrás ver que en las opciones se encuentra la de 'desinstalar aplicación' y al presionar y confirmar la desinstalación debes esperar a que sea eliminada.
¿Qué pasos hay que seguir para restablecer los datos de tu cuenta de WhatsApp en la nueva App reinstalada?
Cuando decidas recuperar todos los datos e información de tu cuenta de WhatsApp anterior, debes primero asegurarte de que existe una copia de seguridad para restaurar, de lo contrario no podrás recuperar las conversaciones y otros datos, una vez que tienes la copia de seguridad, procede a recuperar tu cuenta.
Desde Android
Para recuperar los datos presentes en tu cuenta de WhatsApp antes de desinstalar la aplicación, debes entrar a Play Store y descargar la aplicación nuevamente, ingresa tu número de teléfono para confirmar y presiona la opción 'restaurar' para que el historial de tus chats esté nuevamente presente en la aplicación.
Con tu iPhone
Para restablecer los chats, fotos, videos, audios y stikers de WhatsApp en iPhone debes instalar de nuevo WhatsApp y verificar tu número telefónico para comenzar a recibir los pasos a seguir para recuperar toda la información que tenías antes de desinstalar la aplicación. Esta recuperación es posible si instalas WhatsApp usando el mismo número telefónico de tu anterior cuenta.