Instagram no me deja comentar ni reaccionar en las historias - Solución al problema
El internet es una herramienta que desde su aparición cambió nuestras vidas, desde que se instauró de manera definitiva en la sociedad a finales de los años 90 hasta nuestra actualidad, ha tenido una gran evolución, cada día internet crece y se desarrolla, dándonos la tarea de actualizarnos.
El 60% de la población mundial tiene acceso a internet, esto es muy positivo, ya que con él podemos conectarnos, navegar e interactuar por cada uno de los tantos sitios webs que lo conforman, con cualquier objetivo que tengamos, como lo puede ser el estudio o la comunicación a través de redes sociales.
Las redes sociales son sitios webs con el objetivo de permitir la comunicación entre los millones de usuarios que posea, sea en forma de texto, audio y video, estas crecieron tanto que llegaron al punto de traspasar la barrera de los navegadores y tener sus aplicaciones, Instagram es un ejemplo de ello.
Instagram es una de las plataformas que están en el top de las redes más utilizadas actualmente, esta tiene como objetivo que sus usuarios puedan desarrollar contenido en la red social, como subir dos fotos en Instagram Stories, videos, historias temporales y destacadas, con el extra de que estas puedes editarlas con miles de filtros y ajustes con los que cuenta la app de Instagram.
A pesar de todo esto, es normal que Instagram al ser una red social tan grande pueda tener uno que otro error o bug, estos pueden producirse por muchas razones, por errores de conexión o alguna falla del servidor como también un error por parte de nuestro dispositivo, uno de ellos puede ser que no nos deje comentar o reaccionar a las historias de las personas que seguimos, sin embargo, te enseñaremos un método para solucionarlo.
¿Por qué no puedo comentar ni reaccionar a las historias de los demás?
Lo más común en estos casos es pensar que la persona nos tiene bloqueada y que por eso no podemos responder a sus historias. Sin embargo si este fuera el caso y estuviéramos bloqueados, ni siquiera podríamos ver sus historias.
Lo que pasa en estos casos, es que la persona que ha subido las historias, tiene las reacciones y comentarios desactivados. Esto con el fin de evitar que cualquier persona pueda comentar o reaccionar.
Instagram no me permite responder las historias con imágenes
Si intentas responder a alguna historia con una imagen y no te es posible, lo primero que debes probar es a reiniciar la app y tu celular. Algunas veces ocurren errores y estas se traban, lo que evita que se realicen con éxito algunas funciones.
Si esto no sirve, es probable que pase lo del caso anterior y se tengan estas respuestas desactivadas. Lo que puedes hacer es probar con una persona diferente y saber si es algo de un solo usuario o es general
Cómo saber si Instagram ha bloqueado mis funciones
Esta red salió a relucir en el año 2010 en la tienda App Store como una herramienta para fotografías, esta fue creciendo y al año ya tenía una estructura de red social, con la implementación de hashtags o etiquetas, para que así sus usuarios los usaran tanto para compartir como encontrar imágenes, esto marco tendencia y revoluciono Instagram, volviéndose cuatro años más tarde en la red social más grande.
A través de su interfaz minimalista y agradable, nos ofrece todo tipo de funciones para los usuarios, que van desde insertar un audio de voz de WhatsApp a Instagram Stories, hasta activar el modo enfoque, desenfoque o retrato en las historias de Instagram, una aplicación que innova para dar la mejor experiencia a sus usuarios.
Sin duda Instagram se convirtió en una app importante que con funciones tan llamativas es impresionante, con ella tendremos horas de diversión y sin duda te invitamos a descargarla.
Por esto si no tienes acceso a alguna de las funciones anteriormente mencionadas, es porque has sido bloqueado. Las razones de esto son variadas, pero por lo general se debe a un incumplimiento de las normas de la comunidad.
Razones por las cuales Instagram bloquea las funciones de sus usuarios
Hay varios motivos por los que Instagram puede quitar herramientas a los usuarios, y uno de los más comunes es el de cometer copyright. Por lo general si subes contenido con derechos de autor y se te denuncia, tu cuenta será bloqueada por al menos unos días. También existen casos en donde se pide retirar el contenido para solventar el problema.
Otras veces se da el caso en que una cuenta recibe mucha atención de forma inesperada. Con esto nos referimos a una cantidad de ‘me gusta’ o un incremento en los seguidores de forma anormal. Por lo general esto se toma como algo raro y se pone a la cuenta en revisión. Si todo está correcto el bloqueo debería ser muy corto.
Otro motivo por el que se te pueden quitar funciones, es debido a la subida de contenido que infringe las normas de comunidad de la aplicación. Esto por lo general suele referirse ha contenido para adultos, prácticas inadecuadas y hasta cosas que puedan significar un problema legal.
Por último, si una cuenta es denunciada por muchos usuarios, esta puede ser bloqueada o sus funciones reducidas hasta que se haga la comprobación. En caso de comprobarse que las denuncias son válidas, la cuenta puede llegar a ser cerrada.
Instagram no me deja comentar ni reaccionar en las historias: Pasos para solucionar el problema
Si tienes este error en la aplicación de Instagram, podemos recomendarte esta serie de pasos a seguir para solucionar este problema:
- Lo primero que puedes hacer es actualizar Instagram a su última versión, con la tienda de Google Play o App Store puedes hacerlo.
- Puedes borrar la memoria caché que hay de Instagram en tu dispositivo.
- En caso de que aún no funcione, puedes borrar todos los datos de la aplicación y volverla a descargar.
- Si aún sigues con este error, ingresa a tu cuenta de Instagram desde otro teléfono y verifica si sigues manteniendo el problema, si lo tienes, debes contactar con el soporte de Instagram y reportar el error, ya que es problema de tu cuenta.
- Si no tienes este error en otro dispositivo, ya el problema radica desde tu móvil, una buena solución sería buscar páginas de APK (esta es la extensión de todas las aplicaciones que están en nuestro teléfono) la versión de Instagram con la que podías reaccionar y comentar anteriormente e instarla.
Una vez solucionando este error no tan común de la plataforma, fácilmente podrás manejar y usar Instagram, tanto como un usuario regular o si lo deseas realizar tus objetivos con la aplicación, Instagram nos brinda la oportunidad de experimentar e interactuar con ella, para comunicarnos, crear una página, ser desarrolladores de contenido, hacer un portafolio digital en donde podamos exhibir nuestro trabajo, etc.
Cómo contactar al soporte técnico de Instagram para solucionar el problema
Comunicarse con el soporte de Instagram es sencillo y puedes hacerlo tanto por llamada telefónica como por correo electrónico. En caso de querer hacer una llamada telefónica, tendrás que comunicarte al número (+1 650 543 4800). Este está disponible a toda hora del día, así mismo su correo es ‘[email protected]’