Netflix se queda cargando y no funciona': Solución paso a paso
¿Quieres disfrutar de tus series y películas favoritas sin ninguna clase de inconveniente? Hoy te contaremos como solucionar paso a paso el error “Netflix se queda cargando y no funciona” de forma rápida y fácil. Toma nota de todos estos trucos.
Netflix es una de los mejores servicios de streaming que existen en la actualidad y fue la que impulsó a otras productoras a mostrar sus series y películas por esta vía. Nno obstante, hay momentos en los que queremos ver algún contenido y el Netflix se queda cargando y no funciona, es decir no logra reproducir su contenido.
Si te pasa esto seguidamente o te ha ocurrido alguna vez, no te preocupes, ya que este error es muy común entre los usuarios de esta plataforma y puede suceder por varios motivos.
Antes de comenzar a explicarte los pasos que debes seguir para poder resolver este inconveniente es importante que tengas en cuenta algunos aspectos claves. Primero, debes saber que Netflix no te funcionará y no reproducirá ninguno de sus contenidos cuando se excede el límite de pantallas o personas utilizando la aplicación de manera simultánea.
De esta manera, dependiendo del plan que hayas contratado, será posible ver de una a cuatro pantallas al mismo tiempo. En este sentido es necesario recordar que las visualizaciones dependen de la capacidad de tu cuenta. Por lo tanto, deberás esperar que alguno de ellos desocupe un espacio. Ahora que este punto está claro, podemos continuar con este tutorial paso a paso.
Formas de solucionar el error 'Netflix se queda cargando' fácilmente
La mayoría de las veces Netflix no termina de cargar o reproducir un contenido por problemas leves que pueden derivarse desde la misma plataforma. Algunos otros por fallas en el dispositivo desde donde abres la aplicación.
Dichos defectos pueden tener soluciones simples, aunque, algunas veces es necesario contactar con atención al cliente para resolverlos.
Si Netflix se congela o se bloquea durante el proceso de carga, pero el resto de funciones del dispositivo funciona correctamente, significa que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo.
En primer lugar, dentro de las fallas que ocasionan que el Netflix no cargue son los problemas de conexión de red. Si tienes poca conectividad de Wifi o datos móviles puede que la plataforma abra, pero no cargue el contenido audiovisual. Como consecuencia, se quedará pegado intentando cargar el mismo.
Otro de los errores más frecuentes lo encontramos mientras estás viendo alguna película o serie y de repente se pega y empieza a cargar de nuevo. Sin embargo, la carga no avanza y no se vuelve a reproducir. En este caso la mejor solución es volver a cargar o “refrescar” la página desde el navegador o la aplicación para dispositivos móviles y Smart TV e intentar cargar el contenido nuevamente.
Para poder llevar este procedimiento a cabo, lo primero que recomiendan los expertos es que te asegures que el servicio de Netflix de tu zona esté disponible. Puedes corroborar esta información de forma rápida y simple ingresando en Google. Una vez dentro, coloca en el buscador la frase “Estado del servidor del Netflix”.
A continuación, podrás ver varios resultados de sitios webs se encargan de mostrar esto. Además, el navegador detecta de donde te conectas y te dice si Netflix está disponible en tu región o no.
Por otro lado, puede que tengas una serie de problemas de conexión que vas a tener que verificar para poder ver tus series favoritas de manera fluida, como, por ejemplo:
Reiniciar el router
A veces, que Netflix se quede cargando no es un problema de la plataforma en sí. Puede deberse a una falla en la conexión de internet. Por lo tanto, lo que debemos hacer es reiniciar el router.
Esto es un procedimiento muy bueno debido a que muchas veces el router comienza a fallar y a andar mucho más lento cuando pasar demasiado tiempo encendido. Para lograrlo, solo debes tomar tu router, apagarlo, esperar unos minutos (10 minutos aproximadamente) y volver a encenderlo.
Espera un par de minutos más hasta que tu router se haya iniciado correctamente y una vez que vuelva a tener acceso a internet, corrobora que Netflix funcione.
Verificar la velocidad de conexión
Otra de las posibles causas que generen que Netflix se quede cargando y no ande es que la velocidad de tu conexión no sea la más óptima de todas. Cuando vives en un lugar remoto, la conexión a internet puede tener fallas y la de descarga o de bajada no sea lo suficientemente alta como para poder iniciar el reproductor de manera adecuada.
Si este es tu caso puedes realizar un test de velocidad desde el navegador. Hay varios sitios webs en donde puedes chequear la velocidad de subida y de bajada de internet. La mejor herramienta para esto es “Speedtest”. Búscalo en el navegador e ingresa en este sitio.
Cuando lo hagas lo único que verás en la pantalla será “Iniciar Test” o “Incio”. Espera unos instantes hasta finalice el proceso de evaluación.
Si tu conexión no es superior a 175 KBPS, entonces Netflix no funcionará correctamente y lo más probable es que se quede la pantalla de carga. Como consecuencia no podrás reproducir el contenido de esta plataforma.
Si la velocidad de conexión no es la correcta, entonces debes comunicarte con tu proveedor de internet para que hagan la correspondiente inspección del servicio.
Reiniciar la aplicación
Muchas veces reiniciar la aplicación de Netflix es la solución mágica al problema de que se queda cargando la pantalla. Pues al reiniciar la app es posible que elimines cualquier error de iniciación que pudo haber ocurrido la primera vez.
Por otro lado, al reiniciar la app vuelves a establecer una nueva conexión con el servidor, por lo que puede que esta vez sí puedas conectarte.
Usar otras redes de acceso a internet
Usar otras redes de acceso a internet es otra de los métodos con los que podemos tratar de solucionar este error. Es importante que recuerdes que Netflix tiene varios modos de operación en los cuales se pueden reducir los gastos de información que tiene el teléfono.
Para poder hacerlo, debes acceder a la configuración de la aplicación y modificar los ajustes de resolución.
En caso de que tu red de wifi no sea capaz de abrir Netflix, deberías considerar hacer la inversión de tener un buen plan de navegación y utilizar tus datos móviles para ver Netflix.
Claro está, que tendrás que bajar las resoluciones de imagen para disminuir el consumo de datos móviles y poder disfrutar de todo tu contenido por más tiempo.
¿Por qué las películas y series en Netflix cargan lento?
Si la película o serie que estás tratando de visualizar tarda demasiado en cargarse, es posible que la conexión a Internet sea débil o inestable. También puede deberse si encuentras problemas de repetición de almacenamiento en búfer. Esto se debe a que Netflix es un servicio de Streaming.
Para aquellos que no lo sepan, el Sistema Streaming es un servicio mediante el cual se muestra un vídeo a solicitud de un espectador. El vídeo es reproducido de manera remota en un servidor, el cual muestra la imagen en la pantalla de un usuario.
Ahora bien, todo esto ocurre por internet, por lo que mientras mejor sea tu conexión, rápida y segura, mejor se va a ver la calidad de la imagen. Además, podrás reproducir el contenido de manera mucho más fluido y sin interrupciones.
Si hay muchas personas conectadas a la misma red de internet, estarán empleando parte del consumo de la banda ancha. Sobre todo, su hay alguna otra persona que esté realizando alguna actividad que consuma muchos recursos de tu router como descargar o subir archivos muy pesados, programas, jugar juegos de manea online, etc. En cualquiera de estos casos va a hacer que Netflix vaya lento.
En conclusión, muchas veces Netflix se queda cargando y no funciona debido a una mala o escasa conexión a internet. Por lo tanto, deberás corroborar que esto no suceda para poder disfrutar de todo el contendido de esta plataforma de streaming sin ninguna clase de inconveniente.
Hasta aquí llegamos con este tutorial paso a paso. Esperamos que te haya sido de utilidad y que hayas podido resolver el problema de “Netflix se queda cargando y no funciona”. Si tienes alguna clase de duda al respecto, te invitamos a que la dejes debajo en la caja de comentarios para que podamos ayudarte a resolverlo a la brevedad.