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Solución error: ‘Netflix se queda cargando y no funciona’

8 abril 2021

Netflix es una de los mejores servicios de streaming que existen en la actualidad y fue la que impulsó a otras productoras a mostrar sus series y películas por esta vía; no obstante hay momentos en los que queremos ver algún contenido y el Netflix se queda cargando y no funciona, es decir no reproduce nada.

Si te pasa esto seguidamente o te ha ocurrido alguna vez, no te preocupes,  ya que este error es muy común entre los usuarios de esta plataforma y puede suceder por varios motivos. Debes tener en cuenta que Netflix no te funcionará y no reproducirá ningún programa cuando se excede el límite de personas utilizando la aplicación simultáneamente.

En este sentido es necesario recordar  que las visualizaciones dependen  de la capacidad de tu cuenta y que normalmente no se puede pasar el límite de 4 personas consumiendo la programación al mismo tiempo por lo que deberás esperar que alguno de ellos desocupe un espacio.

Netflix se queda cargando y no funciona

La mayoría de las veces Netflix no termina de cargar o reproducir un contenido por problemas leves que pueden derivarse desde la misma plataforma y algunos otros por fallas en el dispositivo desde donde abres la aplicación; dichos defectos pueden tener soluciones simples; sin embargo, algunas veces es necesario contactar con atención al cliente para resolverlos. 

solucion error netflix no funciona

En primer lugar dentro de las fallas que ocasionan que el Netflix no cargue son los problemas de conexión de red, si tienes poca conectividad de Wifi o datos móviles puede que la plataforma abra pero no cargará el contenido audiovisual y se quedará pegado intentando cargar el mismo.

Otra de las errores que pueden suceder lo encontramos cuando alguna estás viendo alguna película y de repente se pega y empieza a cargar de nuevo, sin embargo la carga no avanza y no se vuelve a reproducir, en esta situación la mejor solución es volver a cargar la página o la aplicación e intentar cargar el contenido nuevamente,

 Netflix no funciona en computadoras o televisores

Los avances tecnológicos han permitido que este tipo de aplicaciones de streaming vengan preinstaladas en los televisores inteligentes; a pesar de ello, estos dispositivos también pueden presentar problemas al cargar la programación de la plataforma incluso algunas ocasiones no funciona correctamente Netflix en Smart Tvs.

Generalmente cuando la plataforma o la aplicación de Netflix no puede cargar el contenido que deseas ver,  te muestra en una pantalla negra un código de error, cada código se debe a una falla diferente, en el caso de los televisores el código que más aparece es el Error ‘N8151’, el cual se presenta por problemas de conexión o fallas en el reproductor del dispositivo.

Por otra parte, cuando se trata de computadoras este tipo de errores se hace más recurrente, en especial en las que usan Windows, en este caso aparte de recargar la página se puede intentar cerrando  y volviendo a iniciar sesión en Netflix y de esta manera puedes volver a disfrutar de su contenido sin ningún tipo de problemas, y si el problema persiste reinicia tu computadora o teléfono.

Problemas en dispositivos móviles

En este mismo sentido, cuando se trata de aplicaciones de dispositivos Android, iPad, iPhone y otros, la carga de contenidos audiovisuales también puede verse interrumpida por la misma clase de errores y fallas, para resolverlas puedes intentar apagar tu teléfono o Tablet y encenderlo nuevamente para poder abrir la aplicación. 

netflix se queda cargando ninos utilizando movil

Otra de las soluciones que deberías intentar si los errores persisten es restablecer la aplicación, para hacer esto buscas en la configuración el icono de Netflix y seleccionas restablecer; luego de esto deberás iniciar sesión nuevamente al abrir la aplicación, también puedes intentar reiniciando la red  o los datos móviles que estés usando por un tiempo.

Por último,  si ningún procedimiento te ha dado resultado prueba reinstalando la aplicación de Netflix, previamente a esto  y de nuevo en configuraciones, selecciona el icono de Netflix y desinstala la aplicación,  posteriormente buscas en Google play store o tu tienda de preferencia y descargas Netflix nuevamente.