�Qu� es, para que sirve y c�mo solicitar un informe de mi cuenta de WhatsApp?
WhatsApp es una aplicaci�n de mensajer�a disponible en las tiendas de app para dispositivos m�viles. Una vez que descargues WhatsApp en tu tel�fono podr�s enviar y recibir mensajes, archivos multimedia Y documentos.
Actualmente la plataforma de WhatsApp posee herramientas y caracter�sticas que les permite a sus usuarios almacenar informaci�n puntual de su cuenta y obtenerla de una forma bastante simple y r�pida. A continuaci�n, te explicaremos qu� es, para que sirve y c�mo solicitar un informe de tu cuenta de WhatsApp.
�Qu� es un informe WhatsApp?
Un informe es un documento informativo y la plataforma de WhatsApp le ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar uno. El informe de WhatsApp tendr� como contenido una foto de perfil y la informaci�n de los grupos, pero es importante que sepas que todos los mensajes y archivos que has enviado y recibido no estar�n disponibles en tu informe.
�Para qu� sirve un informe de WhatsApp?
Un informe de Whatsapp te servir� para exportar y compartir la informaci�n existente en tu cuenta.� Esta Informaci�n ser� sobre tu foto de perfil y sobre los grupos a los que perteneces.
�C�mo solicitar un informe de mi cuenta de WhatsApp?
Si eres de las personas que utiliza WhatsApp frecuentemente puede que en alguna oportunidad desees solicitar un informe de tu cuenta y en este art�culo te ense�aremos como hacerlo. Para solicitar un informe tendr�s que realizar los siguientes pasos:
- Abre la aplicaci�n WhatsApp en tu m�vil.
- Una vez que te encuentres dentro de WhatsApp dir�gete al bot�n de �Ajustes�.
- En el bot�n de �Ajustes� encontraras la una opci�n con el nombre de �Cuenta� y all� deber�s seleccionar �Solicitar informaci�n de mi cuenta�.
- En el men� de �Solicitar informaci�n de mi cuenta� tendr�s que presionar �Solicitar informe�.
- Luego de que presiones �Solicitar informe� aparecer� en la pantalla de tu dispositivo un mensaje que dir�: Solicitud enviada.
�C�mo saber si ya est� disponible el informe de WhatsApp?
Cuando la plataforma de WhatsApp tenga el informe disponible recibir�s autom�ticamente una notificaci�n con el siguiente mensaje: El informe de tu cuenta est� disponible. Este mensaje llegara directamente a tu m�vil.
Seguro te preguntaras si se puede cancelar la solicitud de un informe y la respuesta es que no. Una vez que env�es la solicitud de informe, no podr�s cancelarla si esta encuentra pendiente.
�En qu� tiempo estar� listo el informe?
Si te preguntas cuanto tiempo tardar� la plataforma en generar los informes de WhatsApp te comentamos que estos estar�n disponibles en 3 d�as despu�s de solicitarlo. Si durante el lapso de esos tres d�as eliminas la cuenta, cambias de tel�fono o de n�mero la solicitud ser� cancelada autom�ticamente.
�C�mo descargar y exportar un informe de WhatsApp?
Una vez que tengas a tu disposici�n un informe de tu cuenta en WhatsApp podr�s descargarlo o exportarlo y en este articulo te explicaremos como hacerlo:
- En la pantalla de �Solicitar informe de mi cuenta� podr�s visualizar el tiempo que tendr�s para descargar el informe. Para descargar tu informe tendr�s que seguir los siguientes pasos:
- Tendr�s que entrar en el men� de la opci�n �Solicitar informe de mi cuenta�. All� estar� el bot�n de �Descargar informe�.
Autom�ticamente se descargar� un archivo ZIP en tu dispositivo, este incluir� los archivos HyperText y JSON. Estos se pueden exportar a otras aplicaciones. - Cuando todos los archivos se descarguen en tu m�vil podr�s presionar la opci�n de �Exportar informe�.
�C�mo cancelar o eliminar un informe?
Seguro te preguntaras si puedes cancelar la solicitud de un informe y la respuesta es no. Una vez que env�es la solicitud de informe, no podr�s cancelarla si esta encuentra pendiente.
Aunque WhatsApp no te permitira cancelar la solicitud si podras eliminar el informe. Despu�s de que descargues el informe en tu tel�fono, tendr�s la opci�n de eliminar permanentemente la copia que se encuentra almacenada en tu dispositivo. �No te preocupes al eliminar el informe no se borrar� la informaci�n de tu cuenta.
�C�mo ver el contenido de los archivos?
Para ver el contenido de los archivos tendr�s que enviarlos por correo electr�nico, ya que, estos archivos no se podr�n visualizar desde la aplicaci�n WhatsApp. Es importante que tomes en cuenta que el contenido del informe es personal y debes tener mucho cuidado.