¿Qué es y cuáles son los diferentes tipos de ambiente de trabajo en las empresas?
Es bien sabido que mucho del éxito que pueda tener una empresa depende, en gran parte, del la eficiencia del trabajo de sus empleados. Sin embargo, el rendimiento y la efectividad de los trabajadores puede verse afectado por el clima laboral o ambiente de trabajo en el que se desenvuelven. Por eso, es necesario conocer qué es y cuáles son los diferentes tipos de ambientes de trabajo en las empresas, para así promover el más adecuado.
¿Qué es el ambiente de trabajo en una empresa?
Podemos definir el ambiente de trabajo de una empresa, como el entorno en el que se desarrollan los empleados diariamente para realizar sus labores. Un ambiente de trabajo adecuado, puede mejorar la productividad de los trabajadores y permite alcanzar de forma eficiente las metas y objetivos de la empresa.
Un ambiente de trabajo está formado por diferentes factores técnicos, organizativos y sociales que influyen en el bienestar, emocional, físico y social de cada empleado. Entre los principales elementos que conforman el clima laboral o ambiente de trabajo se pueden mencionar:
- Factores organizacionales y estructurales: Son los que tienen relación con las características de la empresa, su estructura organizativa, jerarquías, dirección, gestión de recursos humanos, etc.
- Factores sociales: Son los factores que influyen en las relaciones entre los empleados, como las interacciones personales, la efectividad de la comunicación, los conflictos que puedan producirse en el área de trabajo, etc.
- Factores personales: Estos elementos se relacionan de forma intrínseca con la personalidad, motivaciones, actitudes y necesidades de cada trabajador.
Todos estos factores y elementos pueden influir de forma positiva o negativa en el ambiente de trabajo. Y de acuerdo a la forma en que se desarrollan estos factores, el ambiente de trabajo tiene distintas clasificaciones. A continuación, te explicamos los cuatro tipos de ambiente de trabajo que pueden darse dentro de una empresa.
Tipos de ambiente de trabajo en una empresa
De acuerdo a la forma en cómo se relacionan los diferentes factores que conforman el ambiente laboral, se pueden catalogar cuatro tipos de entorno que prevalecen en las empresas: autoritario, paternalista, consultivo y participativo.
Ambiente Autoritario
Es un ambiente de trabajo en el cual las decisiones se toman en la parte superior de la jerarquía empresarial, sin tomar en cuenta las opiniones o ideas de los demás trabajadores. Es un ambiente sin flexibilidad donde cada trabajador debe atenerse a las órdenes de sus superiores, con un margen de libertad muy limitado para realizar sus funciones y desarrollar sus competencias.
En este tipo de ambiente de trabajo, existe poca o ninguna confianza entre los altos cargos de la empresa y el resto de los trabajadores. La comunicación entre los diferentes niveles de la empresa es escasa y unidireccional, todas las actividades giran en función a cumplir órdenes.
Ambiente Paternalista
En este ambiente de trabajo sigue siendo muy marcada la diferenciación entre los niveles jerárquicos y existe poca comunicación entre los altos cargos y los trabajadores.
Las decisiones se toma en cima de la jerarquía, sin la participación de otros empleados. Aunque hay un clima más cordial entre los trabajadores, no existe el compromiso y la identificación de estos con la misión y los objetivos de la empresa.
Ambiente Consultivo
Es un ambiente mucho más flexible, donde las decisiones las sigue tomando la alta jerarquía, pero se tienen en consideración las ideas y opiniones de los empleados.
En este tipo de ambiente existe un buen margen de libertad para agregar mayor dinamismo a los planes de acción, y hay una mejor comunicación entre empleados. También, existe mayor confianza y compromiso entre todos los miembros de la empresa.
Ambiente Participativo
Es el ambiente ideal para el desarrollo proactivo y eficiente de una empresa, se da en estructuras organizativas horizontales, donde no hay niveles de jerarquía marcados.
Las decisiones en este tipo de ambiente se llevan a cabo mediante consensos, donde todos los trabajadores pueden aportar ideas y opiniones. Hay fluidez y confianza en la comunicación, y mejores oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Mejorar el ambiente de trabajo es una cuestión de suma importancia para toda empresa. Un clima donde exista la motivación laboral y las buenas relaciones, mejorará la productividad y por ende, el éxito de la empresa.