Netflix no funciona en mi Smart TV - C�mo solucionarlo

Si tienes un Smart tv y por alguna raz�n ya te aburriste de ver siempre las mismas pel�culas y programas que pasan por los servicios de cable y quieres tener el control total de lo que deseas ver, encontrar�s que Netflix es una muy buena opci�n.

Sin embargo, hay veces que esta App tiene algunos problemas para iniciarse. En el presente, te daremos una breve lista de lo que puede causar este problema, y c�mo solucionarlo de manera r�pida y sencilla.

NETFLIX no funciona en mi Smart TV - Cómo solucionarlo

�Por qu� se traba Netflix en mi Smart TV?

Si tu Netflix se traba o se bloquea durante el proceso de carga, y tu dispositivo sigue funcionando igual esto normalmente significa que debes actualizar la informaci�n almacenada en el dispositivo o tambi�n puede que sea porque que no tengas buena a conexi�n a internet.

En caso de que tu Smart tv sea un Samsung lo primero que debes intentar es desconectarlo del wifi hacerlo por unos minutos, si a�n haciendo esto sigue si responder hazlo de nuevo pero esta vez desconectado. Debes mantener pulsado el bot�n de encender del TV por unos 5 segundos para descargarlo y de nuevo vuelve a intentar.

Y si tu televisor es un Sony debes actualizar la aplicaci�n y verificar que la conexi�n a internet sea estable.

�Por qu� mi TV no se conecta a Netflix?

Si tienes un Smart TV y quieres conectarlo a Netflix pero por alguna raz�n te sale un mensaje que dice "No se puede conectar a Netflix" esto es debido a que la configuraci�n de la fecha y hora es incorrecta, en el caso de que sea as� tienes que configurarlo en los ajustes propios del televisor.

controlar netflix en smart tv

Si el error se mantiene salga del dispositivo presionando "M�s informaci�n" en el mensaje de error, despu�s tienes que darle clic en "Salir" o "Desactivar."

En el caso de que la opci�n "M�s informaci�n" no te salga en la aplicaci�n Netflix debes hacer la siguiente secuencia utilizando las flechas del control: arriba, arriba; abajo, abajo; izquierda derecha; izquierda derecha; arriba, arriba, arriba, arriba luego en la siguiente pantalla presiona en salir.

Despu�s de realizar el procedimiento anterior tienes que volver a conectarse a Netflix y reproduce el contenido de tu preferencia.

�Qu� hacer cuando no abre Netflix en Smart TV?

Como ya sabemos existe una gran cantidad de Smart TV y no podremos darte la soluci�n para cada modelo pero si te mostraremos diferentes opciones que te permitir�n utilizar el servicio como normalmente lo haces:

Cerrar sesi�n en Netflix

Siempre que tengas un problema con Netflix el primer paso que debes hacer es cerrar y abrir sesi�n, esto debido a que la aplicaci�n puede haberse abierto con alg�n error. Por lo tanto cierra Netflix de tu Smart TV y vuelve abrirlo.

En caso de que siga fallando lo m�s recomendable seria probar a cerrar la sesi�n en la plataforma de contenidos baja demanda y de nuevo introducir tu usuario y contrase�a.

netflix en smart tv

Este proceso puede ser un poco fastidioso especialmente en el caso de que tengas que escribir todos los datos con el mando a distancia pero lo m�s probable es que con este m�todo soluciones los problemas de Netflix en tu televisor.

Reiniciar tu Smart TV

Prueba con reiniciar tu Smart tv, para ello desconecta tu TV de alimentaci�n por un minuto. Una vez que tengas desconectado el TV mant�n pulsado por cinco segundos el bot�n de encendido para descargarlo.

Si tu TV no tiene un bot�n de encendido tienes que dejar el tv desconectado durante 3 minutos. De nuevo conecta tu TV, enci�ndelo y por �ltimo vuelve a probar Netflix.

Desconecta tu Smart TV

Si te sigue fallando el servicio debes desconectar el Smart TV de la corriente y dejarlo reposar por unos minutos.

De esta forma los par�metros se habr�n restablecido y as� se solucionar� el problema.

Actualiza la aplicaci�n de Netflix

Si has probado con todo lo anterior y aun as� tu Smart TV no se conecta con Netflix prueba con actualizar la aplicaci�n o actualizar tu dispositivo.

En caso de que no sepas c�mo actualizar la aplicaci�n en tu Smart TV sigue los siguientes pasos:

  1. Lo primero que debes hacer es entrar en Smart Hub y ubicar la aplicaci�n que queremos actualizar en este es Netflix.
  2. �Una vez que est�s ubicado en el icono debes mantener presionado por unos 10 segundos con el bot�n intro del control remoto.
  3. Despu�s de mantener presionado, este no tiene que indicar si hay o no una nueva actualizaci�n.
  4. �En el caso de que si haya una actualizaci�n solo dale clic en actualizar y autom�ticamente este comenzara a descargar la nueva versi�n.
    Despu�s de terminar la descarga puedes seguir usando la aplicaci�n normal con sus nuevas funciones.

Y en caso de actualizar tu dispositivo Smart TV sigue estos paso:

  1. Tener a la mano nuestro control remoto y presionar en la opci�n men�.
  2. �Luego presiona en varias opciones donde dice Men� de Soporte T�cnico.
  3. �Una vez ah� te aparecer� varias opciones disponibles.
  4. Una de ellas tiene que ser actualizar software.
  5. �Debes dar clic en actualizar y luego en s�.
  6. �Tienes que esperar unos minutos para que la TV se vaya actualizando.
  7. �Y por �ltimo reinicia el equipo.

Cabe destacar que la mayor�a de los Modelos de Smart TV se actualizan de este modo pero si el tuyo no es este caso busca el Manual espec�fico para hacerlo.

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