¿Por qué Instagram no actualiza la feed y cómo solucionarlo de forma efectiva?
Al día de hoy Instagram es una de las redes sociales más utilizadas, es muy común ver personas en la calle posando para fotografiarse y más tarde ver el resultado sus cuentas de Instagram. Hay que admitirlo, todos hemos intentado capturar la imagen perfecta, pero es muy molesto que al momento de subirla te aparezca ‘no se puede actualizar el feed’.
Si esto te ocurre frecuentemente, acá podrás encontrar un poco de información del por qué sucede y cómo solucionarlo, así podrás volver a subir las fotos que desees.
¿Cuáles son las principales razones por las que Instagram no permite actualizar la feed?
Un problema muy molesto que puedes tener al usar Instagram es que no se actualice tu feed con normalidad, el no poder subir tus fotos a Instagram es algo frustrante, si te encuentras con este error muy continuamente lo más probable es que la culpa sea solo de tu conexión a internet, recuerda que sin internet no podrás subir tus fotos. Hay dos razones que son las más comunes de que aparezca el error al actualizar el feed de Instagram mientras estás usando datos móviles:
Tus operadores de red limitan la actividad
Existe la posibilidad de que tu error se deba por tu mismo operador de redes móviles, ya que hay algunos que limitan la velocidad de los datos móviles una vez finalizado el ciclo o que esté cerca de la velocidad límite, esto podría hacer que experimentes una carga lenta u otros errores con el internet hasta que reinicie el ciclo, esto funciona como una manera de ahorrar tus datos móviles mientras usas Instagram.
Si tienes muchos inconvenientes con tu conexión a internet que recibes de tus datos móviles, siempre puedes comunicarte con tu proveedor de red móvil.
Carga total de usuarios
También pude ser por una saturación en el tráfico de red, esto sucede cuando estas en un lugar muy concurrido o lleno de personas, como un evento por ejemplo. Entonces, tomas una foto y al tratar de subirla no podrás, ya que experimentaras una conexión casi nula de internet. Esto es causado porque las redes móviles no pueden con tantas solicitudes a la vez, así que para evitar esto lo mejor es usar una red Wifi cercana.
¿Qué puedes hacer para solucionar este problema en tu cuenta de Instagram?
Ahora una vez que sepas cuál es la razón del que tu feed no se pueda actualizar, lo que deberás hacer es tratar de solucionarlo, si no sabes cómo, no te desesperes, acá verás algunas opciones para lograrlo y poder volver a usar tu Instagram sin más complicaciones.
Actualiza tu app
Esta aplicación es una de las más usadas en todo el mundo, puesto que cada vez tiene más y más funciones nuevas, es por esto que la aplicación Instagram debe de ser actualizada constantemente, si no lo haces puede que no tengas sus nuevas herramientas y las que tengas te pueden fallar, como el hecho de no tener de forma efectiva la opción de ver feed, para actualizar Instagram de forma manual lo puedes hacer de la siguiente manera:
- Entra en la Google Play Store.
- Presiona en el icono de tu perfil.
- Aquí te aparecerán una serie de opciones, busca y selecciona la que dice Actualizaciones.
- Ahora ve a buscador e introduce el nombre de la app que deseas actualizar, en este caso sería Instagram.
- Haz clic sobre el icono de la aplicación.
- Luego, selecciona en la parte que dice Actualizar.
- Espera a que se termine de actualizar para que uses su nueva función.
- Como tendrá nuevas opciones, es posible que te pida algunos permisos necesarios, léelos con determinación para así aceptarlos o si no son de tu agrado rechazarlos.
Puedes también colocar en configuraciones de Google Play Store a que tu app se actualice de forma automática, de esta forma te ahorraras todo este procedimiento. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Entra en Google Play Store.
- En la parte superior izquierda hay una opción con símbolo de tres líneas, debes de dar clic aquí. Esta lista que te aparecerá son las configuraciones de tu cuenta.
- Entra en opción Ajustes.
- Selecciona en Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Te aparecerá la opción de elegir si deseas actualizarla solo mediante de Wifi o si deseas con datos, escoge la que más te convenga.
- Listo, tu aplicación ahora lo hará automáticamente
Verifica tu conexión a internet
El internet es el principal precursor de que obtengas la información en tus aplicaciones, puesto que este es el que se encarga de buscar los datos que requieres, si tu app no tiene algún tipo de conexión a internet, no te proporcionara datos nuevos, es por esto que debes de verificar si tienes enlace de algún tipo a la red.
Tu dispositivo posee dos métodos de tener conexión a internet, median la red wifi y por los datos móviles, esta es la forma de saber si estás conectado a internet:
- Mediante a una red Wifi:
- Entra en configuración de tu dispositivo.
- Presiona en Conexiones inalámbricas, haz clic en Wifi.
- Busca la red en la que estás conectada, si no te aparece es que estás fuera del rango permitido por el router.
- De este modo sabrás si tu celular no tiene conexión a internet.
- Mediante conexión por datos:
- Entra en configuraciones de tu dispositivo.
- Ve a conexiones, entra ahora datos móviles.
- Actívalos en el caso de que no lo estén.
- Ve si aparecen en la Barra de señal los indicadores de datos (2G, 3G, 4G o H) si no aparecen puede que te encuentres en un área sin cobertura de Datos móviles.
Reinicia tu dispositivo
Si tu aplicación Instagram no te está funcionando de la forma correcta puedes intentar reiniciar tu dispositivo para ver si así vuelve a su curso normal, está en la forma de hacerlo correctamente:
- Ten presionado el botón de bloqueo de tu dispositivo.
- Al tenerlo por unos segundos aparecerán una serie de opciones, selecciona Reiniciar.
- Espera unos minutos a que tu dispositivo se reinicie de forma correcta e intenta ver si tu app funciona correctamente.
Desinstala y reinstala Instagram
Para que tu aplicación vuelva a tener el funcionamiento que tenía cuando estaba nueva puedes desinstalarla y volverla a instalarla, lo puedes hacer de la siguiente manera:
- Para desinstalarla puedes hacer los siguientes pasos:
- Entra en configuraciones de tu dispositivo.
- Busca aquí la opción Dispositivo.
- Ahora entra en Aplicaciones.
- Busca la app Instagram y da clic sobre ella.
- Aquí te aparecerá la opción de desinstalar la aplicación.
- Para volver a instalarla sigue los siguientes pasos:
- Entra en Play Store.
- Entra en buscador y coloca la aplicación que deseas descargar, en este caso sería Instagram.
- Da clic en esta aplicación.
- Ahora presiona en descargar.
Espera a que su descarga culmine para usar de nuevo tu aplicación y verificar si ahora su funcionamiento es correcto.
¿Cómo puedes consultar si los servidores de Instagram están caídos o no?
Más de una vez te habrás preguntado si Instagram dejo de funcionarte solo a ti o a todo mundo, esto es lo primero que deberías comprobar, ya que así podrás saber si en realidad es necesario intentar solucionarlo en tu móvil. Si el problema solo sucede en el tuyo, ahí si deberás comprobar si tu internet funciona o la app está fallando.
Consúltalo en Twitter
Si no sabes dónde ver información de que algo tan importante como una falla de Instagram, siempre la mejor opción es ingresar a Twitter, si es un suceso global no tardarás en encontrar cientos de tweets de usuarios alrededor del mundo que informaran de la falla en la app. Encontrarás esto desde el inicio, o también a través del buscador simplemente ingresando algo como ‘Instagram no funciona’.
Twitter suele ser a dónde va la mayoría cuando fallan algunas plataformas de redes sociales para quejarnos, así que solo tendrás que esperar un momento para encontrar la información que necesitas, y si el suceso es global entonces solo tendrás que esperar a que se solucione.
Twitter cuenta con millones de usuarios y al momento de fallos en cualquier otra red social esta se vuelven noticia viral, si la caída es global no habrá ni la necesidad de buscarlo, esta te aparecerá automáticamente entre los resultados o en las tendencias recientes.
Ve a las páginas oficiales
Otra manera es ir a páginas oficiales para obtener esta información, estas son unas de las mejores opciones que casi nadie ha usado nunca, pero deberías empezar a usar estas páginas especializadas, en estas vas a encontrar las quejas y errores que reportan de la aplicación en tiempo real. Páginas como Downdetector ofrecen este tipo de servicios, con estas podrás ver las fallas de los operadores, de páginas de streaming o de aplicaciones como WhatsApp, Telegram o Instagram.
Normalmente, solo tienes que ingresar en el buscador de la página que gustes ‘Instagram’ para que encuentres la información en los primeros resultados, en donde podremos visualizar en concreto las fallas de las últimas 24 horas que haya tenido la app, además de la posibilidad de verlo en un mapa de fallos en tiempo real y la ubicación de los usuarios a los que no les funciona.