Cómo cancelar mi suscripción de Office 365 hogar o personal paso a paso
Hoy día, gran parte de la población mundial está familiarizada con programas como Word y Power Point. Estos forman parte de la suite Office, llamada actualmente Microsoft Office 365. Esta suite puede contratarse por una suscripción mensual o anual.
Si has contratado estos servicios y deseas darlos de baja, en este artículo te enseñaremos cómo cancelar tu suscripción de Office 365 Hogar o Personal. Además, te explicaremos todo lo que debes saber antes de dar este paso.
Cómo cancelar tu suscripción de Office 365 hogar o personal
Es cierto que la Suite Office 365 es un conjunto de programas muy versátiles y útiles. Sin embargo, puede que por alguna u otra razón desees cancelar tu suscripción a este servicio. Si este es tu caso, solo debes seguir estos sencillos pasos
:
- Abre tu navegador favorito e inicia sesión en el portal de administración de Office 365. Para ello, basta con introducir tu correo electrónico y contraseña.
- Busca la sección «Información de Renovación» y haz clic sobre la opción «Cancelar suscripción».
- Si se abre una ventana que dice «Renovación automática: activada», selecciona la opción «Desactivar renovación automática» en vez de «Cancelar suscripción». Así, durante la próxima fecha de pago, tu suscripción al servicio de Office 365 no se renovará de forma automática al expirar, con lo cual quedará cancelada.
Al culminar el período de tu suscripción a Office 365 Hogar o Personal, todas las aplicaciones pasarán de forma inmediata a un modo de funcionalidad reducida. Si deseas saber todo lo que esto implica, te recomendamos seguir leyendo este artículo.
Lo que debes saber antes de cancelar tu suscripción de Office 365 hogar o personal
Como te mencionamos antes, cuando llegue la fecha de vencimiento de tu cuenta Office 365, tanto esta aplicación como los demás servicios entran en un modo de funcionalidad reducida. Esto significa que podrás seguir usando todas estas aplicaciones con normalidad antes de la siguiente fecha de pago.
Ahora bien, después de la fecha de renovación solo podrás visualizar e imprimir tus documentos de Office; no podrás crear nuevos documentos ni editar los ya existentes. Además, ten en cuenta que al hacer esto también se cancelarán muchos otros aspectos del servicio, como el espacio de almacenamiento extra en OneDrive que hayas contratado o los minutos extras de Skype.
Por otra parte, te contamos que si cancelas tu suscripción antes de la próxima fecha de renovación, puedes solicitar un reembolso del dinero que has pagado. De esa forma, Microsoft te devolverá el dinero de un producto que ya no usarás.
Si optas por solicitar este reembolso, justo después de recibirlo, Office 365 entrará en el modo de funcionalidad reducida del que ya te contamos. Si por el contrario, decides no solicitar el dinero, podrás seguir usando con normalidad Office y todos los demás servicios hasta la próxima fecha de renovación.