Cómo cancelar el contrato con Vodafone y darse de baja de sus servicios de forma online o por teléfono

Tal como es posible darse de baja en Movistar, los clientes también pueden darse de baja con Vodafone si ya no desean utilizar alguno de sus servicios. Este derecho se expresa en el contrato, por lo que es recomendable que sepas Como cancelar el contrato con Vodafone y darse de baja de sus servicios de forma online o por teléfono

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    El contrato de Vodafone

    El contrato de Vodafone es un documento que emite la empresa a sus clientes particulares en función a un servicio de banda ancha, un servicio móvil, fijo y de TV.

    Dicho contrato se caracteriza por recopilar información sobre el punto de venta del servicio, datos personales del cliente, la dirección de instalación, un resumen del servicio e información detallada del mismo.

    Para qué sirve el contrato de Vodafone

    En un contrato de Vodafone, el cliente se compromete con la empresa puesto que adquiere una responsabilidad aceptando las tarifas del servicio y las condiciones que se emiten en tal documento.

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    De igual manera, el contrato de Vodafone sirve para establecer los plazos de pagos, proveer información detallada sobre los servicios y presentar los derechos y obligaciones del cliente para efectos legales.

    Cancelar el contrato con Vodafone y darse de baja de sus servicios

    Si eres cliente de Vodafone pero ya no deseas usar una línea contratada u otro tipo de servicio tienes el derecho de solicitar la baja al hacer una llamada o mediante el sitio web oficial de Vodafone.  

    Aspectos a considerar antes de darse de baja con Vodafone

    Antes de solicitar la baja con Vodafone, es indispensable que consultes la permanencia a fin de saber si existe alguna penalización ya que esto podría obstaculizar la extinción del contrato. 

    Además, debes saber que la baja se procesa dos días hábiles después de la solicitud y si optas por darte de baja mediante la vía telefónica también deberás hacer la solicitud de baja desde internet con el propósito de obtener un código especial.

    Darse de baja del servicio de Vodafone vía Online

    Si deseas extinguir el contrato que se ha establecido con Vodafone a razón de un servicio, puedes recurrir a la forma online. Para lograrlo, necesitas conectarte a una red y luego efectuar una solicitud de baja desde el sitio web oficial de Vodafone.

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     Una vez que accedas a esta sección, deberás ingresar tus datos personales tales como el tipo de documento, el número y el código de identificación. Luego, selecciona los productos por los cuales solicitarás la baja. Al finalizar obtendrás un código de referencia que será necesario para completar la solicitud.    

    Darse de baja del servicio de Vodafone a través de la vía telefónica  

    Darte de baja con Vodafone a través de la vía telefónica, es similar a darse de baja con Orange. Tan sólo tendrás que llamar al número 91 005 34 95. Después de gestionar el proceso de baja, obtendrás un código que recibirás mediante un mensaje de texto.

    Posteriormente, ingresa el código en la dirección web para la gestión de bajas de Vodafone, repite el paso anterior de “solicitud de baja” y recuerda marcar los servicios que deseas dar de baja.

    ¿Debo pagar penalización al darme de baja con Vodafone?

    Si has decidido darte de baja con Vodafone debes tener seguridad de que no existe ningún compromiso con esta empresa ya que al quebrar la permanencia de Vodafone es preciso pagar la penalización de acuerdo con el tiempo que resta de la permanencia y el servicio que contrataste con la compañía.   

    ¿Qué es el amago de portabilidad en Vodafone?

    El amago de portabilidad en Vodafone es una técnica que se emplea a favor de cliente para obtener ventajas por una solicitud de baja con la compañía. En este caso, Vodafone ofrece ciertas ofertas tales como un descuento en la tarifa de pago, algunos servicios adicionales, descuentos en móviles y hasta terminales gratis.

    Estas ofertas no aplican para todos los clientes, ya que en algunas circunstancias se ejecuta la solicitud de baja sin que la compañía ofrezca ninguna posibilidad de permanencia.

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