Qué hago si mi móvil Android se congela en la pantalla de inicio - Samsung, Xioami, LG

El sistema Android es el más utilizado para los móviles de hoy, sin embargo  algunos presentan el error de quedarse en el logo, es como si el teléfono se hubiera dañado, pero calma. Este error en la mayoría de los casos tiene solución,  acá te explicaremos lo que puedes hacer para solucionarlo y por qué suele ocurrir este error en los celulares Android.

¿Por qué se queda en el logo mi celular Android?

Las razones por las que suele ocurrir este error son varias, entre ellas está el hecho de rootear tu teléfono Android, muchas veces se realiza este procedimiento para agregar o permitir aplicaciones que el sistema de fábrica no nos deja. Pero ¿cómo saber si mi celular esta rooteado? Este punto es importante así podrás evitar que tu teléfono vuelva a quedar en el logo o sabrás por que sucedió.

Otra razón en un problema de la ROM,  muchas veces el teléfono se llena de archivos y estos saturan la ROM ocasionando el problema, es como si el celular nos dijera no puedo más. Por ello es importante cada tanto hacer una limpieza de nuestro Android, evitar visitar paginas peligrosas donde podamos descargar virus y vigilar siempre no rebasar la capacidad de memoria de nuestro celular.

El error, “se queda en el logo” está relacionado con el software o sistema operativo de tu teléfono, algunas veces puede ser un error de esté si es que lo has actualizado recientemente. Ahora bien nos interesa  solucionarlo veamos algunas opciones.

¿Qué es un Bootloop y porqué se da?

Bootloop es el incidente en el cual el móvil se queda en un proceso continuo de reinicio, normalmente el celular no pasa del logo. De cualquier modo, muchos llaman Bootloop a que el celular se quede en el logo, pero técnicamente debería usarte el termino solo para ese reinicio constante que evita que el celular arranque.

Solución, mi celular Android se queda en el logo y no responde

En caso de que este error se de por alguna saturación en el celular, podemos optar por la opción de apagar el móvil mantener el botón de encendido presionado unos segundos hasta lograr que la pantalla este en negro y reinicie el sistema, si no es tan grave el error esta opción debería funcionar. También podrías probar retirando la batería de tu celular y volver a colocarla para reiniciarlo en caso de que los botones no funcionen.

La siguiente opción es reiniciar el celular en modo seguro, aquí podremos ingresar y verificar si alguna aplicación está causando el error. Para hacerlo el teléfono debe estar apagado, presionar el botón de encendido hasta que aparezca el logo o marca del  celular Android, al hacerlo debes soltar el botón de encendido y mantener presionado el botón bajar volumen, hasta que el teléfono inicie, en algunos celulares se presiona el botón subir volumen.

Este paso requiere bastante coordinación, si logras realizarlo de la manera correcta, el celular se reiniciara y debe aparecer en la esquina inferior derecha “modo seguro”. Así podrías resolver el error, pero si no logras resolver tu problema tenemos otra opción.

La siguiente solución es restablecimiento de fábrica o “Factory reset”, es importante recordarte que al realizar estos pasos se eliminaran todos los archivos, aplicaciones y configuraciones de tu Android. Para acceder al menú de recovery debes pulsar el botón de encendido y el de bajar volumen, ambos a la vez (en algunos celulares se puede hacer presionando botón encendido y subir volumen) puedes probar con ambos a ver cuál funciona para tu modelo de Android.

Seguidamente el teléfono dará inicio un menú con varias opciones, para desplazarte usa las teclas subir y bajar volumen y busca la opción wipe data o Factory reset, para seleccionar la opción presiona el botón de encendido.

Automáticamente el teléfono comenzara a reiniciar de fábrica y el error del logo desaparecerá, y si te aparece Android system recovery, puedes salir de allí y repetir el proceso, es importante para realizar este paso, que el teléfono este completamente cargado,  pues si se descarga no podrás realizar el proceso o peor aún podría causar daños al software.

Si el celular Android ha sido rooteado, para terminar de solucionar el error deberás instalar una nueva ROM al finalizar el Factory reset. Esperamos que con estos pasos logres solucionar este error común en los Android.

Cómo se fuerza el apagado de un móvil

En la mayoría de móviles Android forzar el apagado es tan fácil como dejar presionado el botón de apagado del móvil durante unos segundos. Hazlo hasta que la pantalla del móvil se ponga negra y este se apague.

Hard Reset o modo seguro, ¿Cuál conviene más usar?

Lo primero es señalar la diferencia entre el modo seguro y el Hard Reset. El modo seguro es una utilidad que hace que el móvil cargue únicamente con las configuraciones de fábrica consideradas esenciales. El Hard Reset en cambio borrará toda la información del usuario en el móvil. Lo primero sería intentar en modo seguro y el hard reset es la última medida si el celular no arranca de ninguna manera.

Posibles motivos del error en la carga del móvil

Sin dudas la primera causa que viene a nuestra mente para el error de carga del celular es la batería, pero pueden ser otras cosas. Analicemos las posibles causas de errores de batería.

Revisa la batería

Si el celular no carga de ninguna manera, muy posiblemente sea la batería. Si el móvil cuenta con batería extraíble comprueba si esta está inflada, de ser así, será necesario cambiar la pila.

Comprueba el cable

Ten en cuenta que las baterías modernas son muy duraderas, por lo que no está de más que compruebes el cargador y los cables antes de pensar que es la batería. Muchas veces un cable en mal estado es el culpable de errores en la batería.

Causas más probables y soluciones según la marca

Cada celular tiene sus particularidades. Esto quiere decir que es mejor analizarlos según su marca. Por ello, analicemos el problema en las marcas más importantes.

Samsung se queda pillado en el Android

Si el móvil simplemente no responde, se recomienda aplicar recovery, pero cuidado, esto borrará todos tus datos. Para entrar a recovery, enciende el móvil presionando al mismo tiempo Subir volumen + Botón encendido + Home (en los dispositivos que tengan este botón) tras lo que aparecerás en un menú de configuración.

En este menú te moverás con las teclas de volumen y se da aceptar con la tecla de encendido, presiona sobre Wipe cache Partition, repite el proceso con la opción Wipe Data Factory, tras lo que se muestra un nuevo menú, presiona sobre Yes.

Xiaomi no pasa del logo

Nuevamente se recomienda aplicar el recovery, pero respalda tus datos si te es posible. En Xiaomi accederemos al modo de recuperación iniciando el celular presionando al mismo tiempo Botón encendido + Subir Volumen. Aplica las opciones Wipe cache Partition y Wipe Data Factory.

Huawei no pasa del inicio

Huawei tiene el modo seguro, podrás acceder a él iniciando el celular y presionando las teclas Bajar volumen + Botón encendido. Este modo permite entrar al celular, útil si una aplicación es la causante del error, de ser así, bórrala e intenta arrancar nuevamente el celular. Si lo anterior no funciona, quizás debas aplicar recovery, proceso idéntico al de Xiaomi.

LG

En LG tenemos un recovery distinto, pero cumplirá el mismo propósito. Nuevamente, recuerda que esto borrará tu información. Simplemente arranca el celular y presiona Bajar volumen + Botón encendido al mismo tiempo. debería aparecer un menú que te preguntará si quieres restaurar el dispositivo de fábrica. Muévete con las teclas de volumen y dirígete a Yes, allí presiona el botón de encendido.

Lenovo o Motorola

Los móviles Motorola permiten forzar el inicio, para ello, arranca el celular y presiona al mismo tiempo Bajar volumen + Botón encendido, muévete entre las opciones presionando las teclas de volumen. Busca ‘Start’ y acepta presionando el botón de encendido, esto debería forzar el encendido.

Si lo anterior no funciona, repite el proceso, pero en vez de elegir ‘Start’, selecciona ‘Factory Mode’, función que dejará el dispositivo en su estado de fábrica, pero cuidado, porque borrará toda tu información en la memoria interna.