Cómo recuperar las conversaciones y mensajes eliminados de Facebook

mano facebook

Hoy en día las plataformas de red social son utilizadas por una gran cantidad de personas de todo el mundo, por lo que conlleva a el desarrollo de más funciones para las mismas con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios. Una de las más conocidas y más populares desde sus inicios es la plataforma de Facebook.

Facebook es una red social universal, donde cientos de personas tienen miles de conversaciones al día. Si posees una página personal o de empresa, es posible que hayas eliminado o archivado sin querer, alguna conversación importante y estés un poco desesperado. Sigue leyendo que te enseñaremos como recuperar conversaciones de Facebook.

Cómo Recuperar las Conversaciones y Mensajes Eliminados de Facebook

Sin embargo, no debes preocuparte, aquí te mostraremos paso a paso, como recuperar esas conversaciones y cuales se pueden y cuáles no se pueden recuperar. Debes saber que hay algunas conversaciones que se pueden recuperar, sin la necesidad de utilizar una aplicación externa o pasos difíciles.

En este tutorial te explicamos cómo recuperar paso a paso todas tus conversaciones y así no poder ninguna de ellas.

¿Cuáles son los mensajes que se pueden recuperar de Facebook?

Debes saber que de manera inicial, dentro del portal Facebook, no se puede recuperar ningún tipo de mensaje que hayas eliminado. Sin embargo, es bastante usual que los mensajes que creías borrado, hayan quedado dentro de la bandeja de los mensajes archivados.

Si esto último pasa, es posible que los recuperes y logres regresarlos a la bandeja de entrada. Es importante que sepas que si tú eliminas un mensaje que se encuentre, dentro de tu bandeja de entrada, este mensaje solo se eliminara para ti, pero aun será visible para la otra persona.

funciones facebook movil

Recuperar mensajes de Facebook

Si ya sabes que el mensaje que buscas, esta archivado en vez de eliminado, solo debes seguir los siguientes pasos para tenerlos de vuelta:

  1. Comienza iniciando sesión en tu cuenta de facebook. Una vez adentro, solo debes centrarte en la opción que lleva por nombre "Ajustes de Cuenta", opción que encontrarás presionando el icono de la tuerca en la parte superior derecha. Una vez allí debes ubicarte sobre la opción "Ajustes Generales de la Cuenta".
  2. Cuanto estés dentro de ella, puedes observar una opción que dice "Descargar una copia de sus datos de Facebook”, opción que veras en la parte inferior de la página.
  3. Una vez la encuentres, solo debes descargar el archivo y esperar. Una vez la descarga este lista, debes hacer clic en "Iniciar Mi Archivo", para que luego aparezca un cuadro de dialogo que diga "Solicitar Mi Descarga" y comenzar a recopilar toda su información de Facebook.
  4. Todo este proceso es posible que tarde entre 2 a 3 horas dependiendo de los mensajes y la cantidad de los mismos.
  5. Antes de descargar su archivo, deberás volver a ingresar tu contraseña, para luego hacer clic en el botón "Descargar Archivo". Luego de ello, el archivo se abrirá de manera automática en su PC, solo debes descomprimir el archivo y para poder observar el "índice" y poder visualizar un archivo que tiene por nombre "Mensajes".
  6. Al presionarlo, comenzará a cargará todos los mensajes anteriores que hayan estado dentro de tu perfil.

Con esto estará todo listo para que puedas recuperar todos los mensajes que se hayan archivado dentro de tu perfil, toma en cuenta que si algunos mensajes se eliminaron de manera definitiva, no podrás recuperarlo.

logo facebook clic

Diferencias entre eliminar y archivar mensajes de Facebook

Existen diversas personas que piensan que la acción de archivar es igual que la de eliminar en Facebook, y la verdad es que son muy distintas, ya que la acción de archivar los mensajes en la plataforma de Facebook solo hará que el mensaje archivado sea enviado a otro lugar donde ninguno pueda verlo, es decir. Al archivar un mensaje este queda temporalmente oculto hasta que decidas volver a integrarlo.

Esto se puede hacer tanto como para mensajes e imágenes, en cambio al eliminar un mensaje harás que desaparezca de la conversación. Siendo imposible poder recuperarlo con la aplicación.

¿Es posible recuperar mensajes eliminados de personas bloqueadas?

Actualmente la plataforma de Facebook todavía no permite la opción de recuperar los mensajes eliminados de alguna conversación con alguna persona que hayas tenido, incluso si dicha persona estaba bloqueada en tus contactos. Sin embargo es posible poder recuperar los mensajes archivados de conversaciones con personas que están bloqueadas.

¿Puedo recuperar mensajes eliminados desde Facebook Lite?

La aplicación de Facebook lite es una versión simplificada de la app original de Facebook, fue desarrollada para los dispositivos de gama baja con poca capacidad de almacenamiento, aun así las funciones de la aplicación no son tan distintas de la aplicación original o del sitio web oficial, por lo que el recuperar algún mensaje de alguna conversación que fue eliminado es imposible, incluso en Facebook Lite.

Cómo restaurar mensajes archivados en Facebook Messenger

A continuación te mostraremos los pasos para poder restaurar los mensajes, que han sido archivados en alguna conversación de Facebook:

  • Lo primero será abrir la aplicación de Facebook Messenger o en caso de utilizar una PC acceder a la página oficial.
  • Al encontrarte en todas las conversaciones de Facebook Messenger elige la conversación que quieras recuperar.
  • Luego de eso presiona en la opción de ajustes ubicado en la parte superior izquierda, y presiona sobre la opción de 'conversaciones archivadas'.
  • En esta opción podrás encontrar todas las conversaciones que hayas archivado, selecciona la que desees y escríbele un mensaje para que pueda volver a aparecer en la lista de conversaciones.

Pasos para recuperar mensajes borrados de Facebook desde el móvil

En caso de que los mensajes que hayas eliminado, se encontraban dentro de la aplicación de Facebook de tu dispositivo móvil, todavía hay una oportunidad en la que puedes acceder a ellos. Sin ningún problema y de manera fácil para comenzar sigue los siguientes pasos:

  1. Comienza accediendo a la aplicación de Google Play y descarga la app, ES File Explorer.
  2. Una vez descargada la aplicación, ábrela y procede a ingresar a la tarjeta SD o en su defecto dirígete al “Almacenamiento Interno”, donde encontraras la carpeta “Android” y en ella debes acceder a “Data”.
  3. Una vez allí dentro encontrarás una carpeta llamada “com.facebook.orca” y dentro de ella, seleccionaremos la carpeta “Caché”.
  4. Allí habrá otra carpeta de nombre “Caché” y como último paso, accede a “Fb_temp”.
  5. Allí encontraras toda la información de respaldo que guarda Messenger de facebook.

Con todo esto estarás listo para recuperar toda tu información y no perder nada de vista.

plataforma de facebook en android

Recuperar mensajes eliminados de Facebook que no están archivados

En caso de no estar archivados los mensajes de las conversaciones en Facebook, no es posible poder recuperarlos, debido a que fueron totalmente eliminados de la plataforma y las conversaciones. La única manera de recuperar los mensajes de Facebook de alguna conversación es si el mismo mensaje fue archivado.

Cómo utilizar el explorador de archivos Android para recuperar mensajes

En algunos casos la aplicación de Facebook en los dispositivos realiza cierto guardado en los archivos caché de los mensajes que se hayan eliminado. Por lo que existe cierta probabilidad de que puedan recuperarse algunos mensajes utilizando el explorador de archivos en tu dispositivo móvil.

Para ello lo primero que debes hacer es abrirlo y acceder a la carpeta de Android, y posterior a ello en 'Data', dentro de esta carpeta selecciona la carpeta de archivos de la aplicación de Facebook. Donde podrás encontrar la carpeta de caché que guarda la información de respaldo de Facebook Messenger.

Utilizar copias de seguridad para restaurar conversaciones de Facebook eliminados

La plataforma de Facebook desarrolló una función muy útil para que los usuarios puedan recuperar las conversaciones que hayan sido eliminadas por accidente a través de la página oficial de Facebook. Podrás realizar una copia de seguridad de dichas conversaciones para que puedan ser recuperadas.

Para ello tendrás que acceder a la página e iniciar sesión con tu cuenta, una vez dentro selecciona la opción de configuración, ubicado en la parte superior derecha. Luego presiona en la opción de 'Descargar una copia de tu información' y luego en crear mi archivo.

Con estos pasos realizados, finalmente podrás tener guardado una copia de todas las conversaciones de Facebook Messenger. Para que no tengas inconvenientes al momento de querer recuperar alguna conversación.

Subir