Cómo cancelar o darme de baja en la suscripción de FuboTV – Guía rápida
Hoy en día se ha vuelto muy común el consumo de series y películas en línea con FuboTV, ya sea a través de cualquiera de las plataformas streaming o cualquier página web, sobre todo ahora con los temas de pandemia en donde todos debemos cuidarnos y, por tanto es preferible quedarnos en casa.
A veces estas plataformas llegan a ser una completa maravilla y nos cambian la vida, pero en otras ocasiones simplemente no nos gusta el modelo o la forma de dicha plataforma y por esta razón u otra preferimos cancelar nuestra suscripción.
Hoy en miracomosehace estaremos hablando específicamente de FuboTV, una plataforma alternativa que se ha popularizado. Pero en este caso explicaremos cómo dar de baja o cancelar mi suscripción a FuboTV.
Razones para dar de baja mi suscripción
Las razones para que esto ocurra son varias y la verdad son bastante entendibles, pues una de ellas es suscribirte y una vez ya puedas disfrutar de esta cuenta, simplemente no te guste el diseño de la página web o los canales que ofrece dicha página.
La siguiente razón es más de cuestiones económicas, donde das de baja o cancelas tu suscripción por no contar con el dinero necesario para pagar la mensualidad de dicha página, o por otra parte, que solo te hayas suscrito para la versión de prueba y simplemente ya no desees usar esta plataforma.
Qué pasos debo seguir para cancelar o darme de baja en FuboTV
Es importante recordar que una vez se cancele tu suscripción mientras estás en el periodo de prueba, no se cobrará nada, pero lamentablemente no podrás tener la oportunidad de disfrutar de otro periodo de prueba con esos mismos datos.
Cancelación permanente
Ya explicada las razones por la cuales la mayoría de las personas deciden cancelar su suscripción a FuboTV de forma permanente, para lograr hacerlo es realmente fácil, solo debes de seguir los siguientes pasos:
- Primero que nada debes de entrar a tu navegador de preferencia y una vez en él, debes de escribir en la barra de búsqueda "fubotv". Busca y selecciona la primera opción.
- Luego de estar en la página web, debes acceder a tu cuenta, ingresando tanto tu correo electrónico como tu contraseña.
- Luego de esto, deberás presionar en tu cuenta e ingresar a esta.
- Ya en tu cuenta debes de presionar en la sección donde dice "mi cuenta" la cual se ubica en la parte superior derecha de la pantalla.
- Una vez que te encuentres en "mi cuenta" solo basta con buscar la opción "suscripción y facturación". Presiona sobre este.
- Debes de dirigirte a la parte inferior central de la pantalla y presionar en donde dice "cancelar suscripción".
- Luego de esto se abrirá una ventana en la cual te preguntarán si prefieres pausar tu cuenta de manera temporal, o por el contrario si deseas eliminarla por completo, en este caso debes de presionar la opción izquierda "completar la cancelación".
- Aparecerá una siguiente ventana en donde se te confirmará el hecho de cancelar la cuenta de manera exitosa, ya solo basta en presionar donde dice "ok" de color rojo.
- Y listo, a partir de ese momento se cancela la suscripción.
Cancelación parcial
En caso de cancelar de forma parcial tu suscripción por un pequeño periodo de tiempo, entre otros casos, debido a unas merecidas vacaciones en las que no será necesario tenerlo, o porque tu equipo favorito está en pausa, pues cancelar la suscripción de manera temporal es una buena idea.
En cualquier caso, presta atención a los pasos que se indican a continuación para cancelar parcialmente tu suscripción:
- Ir a “mi cuenta” en fubo.tv, debes identificarte y seleccionar tu perfil, si realmente se requiere
- Dar clic en “Suscripción y Facturación”
- Pulsa la opción “Suscripción”
- Programa el tiempo que desees cancelar de forma parcial (máximo 3 meses en caso de que tu programación sea trimestral)
- Por último, presionar en “confirmar”.
Lo bueno es que al cancelar tu suscripción no perderás las grabaciones, canales favoritos o ajustes personales realizados, ya que estos se guardarán.
Como darme de baja en FuboTV en mi semana de prueba
Si ya te suscribiste a la plataforma FuboTV pero por diferentes razones no deseas seguir con la suscripción y no sabes cómo hacerlo, aquí te explicamos de forma sencilla como darte de baja en FuboTV en tu semana de prueba. Es importante saber que debes cancelar la suscripción antes que se cumplan los 7 días gratuitos para evitar que te cobren.
- Ir a la página web “fubo.tv”, ir al menú que aparecer en la parte superior derecha de la pantalla
- Luego, ingresar en “mi cuenta” e ir al apartado “Suscripción y Facturación”
- Dar clic en “cancelar suscripción”, una vez allí aparecen una serie de motivos por las cuales quieres cancelar la suscripción.
- Al dar la razón, presiona en “continuar”
- Después, aparecerá una venta emergente donde se pregunta si estamos seguros de cancelar a cuenta. En ese momento, debes presionar en “cancelar periodo de prueba”.
Cuáles son las políticas de cancelación de FuboTV
Cada usuario suscrito en FuboTV tiene derecho a decidir cuándo cancelar su suscripción, ya sea por las razones que tenga, por eso es necesario que sepas sobre las políticas de cancelación de fubotv. Por tanto, si deseas realizar alguna cancelación, según la política de esta plataforma ¿de qué forma lo puedes hacer?
Se puede hacer al cancelar suscripciones de pagos, en caso de seleccionar esta opción debes saber que tu suscripción de pago seguirá vigente hasta que concluya el periodo de facturación actual. Además, esta plataforma no emite reembolsos si hiciste un pago previo por sus servicios ni tampoco por el de periodos parciales.
En cuanto a la política de cancelación de periodos de prueba gratuita, depende desde donde registraste tu suscripción. En caso de registrar tu cuenta en el sitio oficial fubotv se cancela la semana de prueba gratuita de forma inmediata, por lo que perderás de acceder a dicha plataforma.
Si te registraste por medio de Roku y deseas cancelar tu suscripción en el periodo de prueba gratuito, debes saber que la suscripción concluirá al final del periodo de prueba gratuito.
Contratos de tarifas por cancelación
Por otro lado, existen los contratos y tarifas por cancelación. Pero sin ninguno de estos, tu suscripción en fubotv se puede renovar automáticamente hasta el momento en que decidas cancelar tu suscripción en esta plataforma. Además, si no deseas que se renueve tu suscripción, al finalizar el periodo de tiempo actual puedes cancelarlo cuando quieras.
Si deseas tener información adicional, puedes revisar los términos de servicio de FuboTV.
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Una vez hayas terminado todos los pasos dichos anteriormente, la página te mostrará una serie de opciones donde te preguntan el motivo de tu cancelación, solo debes de seleccionar cuál fue el tuyo y listo. En caso de no encontrarlo selecciona "otro" y escribe de manera manual la razón.