Error 'UA599' en la aplicación Banco Estado - Solución de riesgo de seguridad
Las aplicaciones móviles de los bancos que conocemos, son una manera cómoda de realizar nuestras transacciones. El Banco Estado tiene también la suya; si eres uno de sus clientes, quizás te interese saber cómo solucionar el Error UA599-15 de la aplicación del Banco Estado en Android. Lo que en principio significa que es una alerta e indica un riesgo de seguridad en el dispositivo.
La App de Banco Estado, es una aplicación desarrollada por el banco del mismo nombre. Su sede está en Chile, es bastante popular porque tiene una larga trayectoria que se remonta al año 1953. Muchas personas suelen tener una cuenta RUT con ellos. Por tanto, los mismos han decidido actualizar sus servicios e incluso, tomar las previsiones ante cualquier riesgo de seguridad. Ya que por un error de seguridad pueden estar en riesgo todos los datos de telefonía móvil y aplicaciones.
Esta App es usada por más de 7 millones de personas; por el hecho de que es una solución digital que les permite hacer transacciones. Como el BE Pass o el PagoRUT. Pero en algunos casos, surge un molesto error con código UA599.
¿Qué significa 'Riesgo de seguridad' en la app Banco Estado?
Los usuarios que utilizan la aplicación de Banco Estado obtienen el error UA599. Todo esto es porque la aplicación detecta si ha descargado la app en su móvil para otorgar acceso como superusuario y tener acceso al servicio. Esta raíz sin error es una falla de seguridad y asimismo podrá recuperar las credenciales correctas en el dispositivo. Lo mejor de todo es que se puede hacer sin tener que acceder o conectarse al teléfono móvil.
Esto se debe, en primera instancia, a una medida de seguridad y una alerta indicando un riesgo de seguridad. Ya que el acceso Root, permite modificar muchos datos de las aplicaciones a nivel del código fuente. Por ello, que la App Banco Estado considera esto como una posible puerta de entrada para conseguir tu información bancaria en el sistema operativo.
¿Por qué aparece el error UA599 en la aplicación Banco Estado?
Este error de ‘riesgo de seguridad’ pone en peligro la seguridad e integridad de nuestros datos personales y bancarios. En principio, generalmente por 3 razones, que vamos a describir a continuación sobre a que se puede deber el error de seguridad en el dispositivo.
El usuario lo ha activado manualmente
El mismo usuario accionó el error de seguridad, con el fin de hacer una modificación en su mecanismo del Android y se le olvidó quitarlo. Lo que represento en el sistema una gran amenaza. Existen muchas aplicaciones para usuarios root en móviles Android, que sirven a ese propósito.
El técnico lo ha dejado activado
Un técnico lo dejo activado, luego de una la revisión o reparación del móvil. Lo que hace que el sistema lo detecte como un inicio de sesión inseguro. Por lo tanto, suspenda de inmediato su utilización. Inclusive puede bloquear un acceso en un futuro en el dispositivo, que sea un riesgo de seguridad para el dueño de la cuenta o la telefonía móvil.
Aplicación de uso dudoso
El usuario ha descargado, instalado e iniciado, una app para los teléfonos de origen dudoso. Que activó el rooting para hackear el dispositivo móvil. Por lo cual, el sistema lo puede detectar y de esta manera saber que es inseguro el inicio de sesión. Lo que más que un error es, sin duda, prevenir un hackeo de datos. Por suerte, existen soluciones para el Error UA599-15 en Android.
Luego de realizar los pasos necesarios, tendrás acceso normal a la app de Banco Estado. Para poder realizar tus transacciones de banca electrónica. Y de tal forma restablecer las operaciones normales del sistema en el dispositivo.
¿Cómo solucionar el error UA599 de mi cuenta en la aplicación Banco Estado?
Ahora bien, puedes probar distintas opciones entre las soluciones para el error UA599, pueden ser de gran utilidad y solucionar de una forma efectiva. Así poder recuperar el inicio de sesión. Ahorrándonos la necesidad de asistir a un banco para que hagan una depuración a las alertas de seguridad del sistema (para que no arroje el riesgo de seguridad del hardware).
Sin embargo, te recomendarán tomar en cuenta las siguientes opciones. Sobre todo, antes de ofrecerte alguna otra solución que pueda arreglar el error de seguridad:
Limpiar la memoria caché del móvil
En el caso de que el móvil no tenga el sistema modificado. Es decir, que te salga el mensaje de error de seguridad, sin tener el permiso de Root debes eliminar el caché y los datos de la aplicación, para intentar acceder luego a la aplicación, de esta forma, recuperar el acceso con normalidad. Es como una señal para el sistema de limpieza, ya que no existe un riesgo de seguridad importante en la telefonía móvil y solo se trate de un error. Para dicha acción debes seguir los siguientes pasos:
- Ir a los “Ajustes” de la aplicación.
- En los ajustes debes presionar en “Administrador de Aplicaciones”.
- Luego, debes seleccionar la aplicación Banco estado.
- Al estar dentro de la aplicación debes oprimir en ella para borrar Caché y Datos desde sus opciones. Culminado esto entrar a la aplicación y verificar que ya no esté el problema en el dispositivo o hardware.
Si usas dispositivos iOS debes eliminar la aplicación móvil y volver a instalar la aplicación para que el error de seguridad desaparezca.
Desactivar la depuración USB
En el caso de que tu móvil Android tenga las opciones de desarrollador activadas y al mismo tiempo la depuración USB, es muy usual que te aparezcan estos errores que indican un riesgo de seguridad. Ya que la seguridad de las aplicaciones no permite el funcionamiento si estas opciones se encuentren activadas. Para comprobar si es por esto que no funciona la aplicación móvil o este es el error de seguridad o de hardware, sigue las indicaciones:
- Ingresa a los ajustes de tu teléfono.
- Ir a “Opciones de desarrollo” en ella debes desmarcar la casilla de Depuración.
- Desmarca la opción de desarrollador del sistema operativo.
Borrar la aplicación Banco Estado
Si es el caso de que el sistema operativo no esté modificado, si tu móvil está sin el Jailbreak o Root y no te funciono la opción anterior, debes eliminar la aplicación o hardware. Tienes que volverla a instalarla, en este caso sería una versión que esté más actualizada y no presente ningún error o se marque algún riesgo de seguridad. En definitiva, así te asegurarás que el problema o el error de seguridad, no sea por la versión de la aplicación, para actualizar la aplicación sigue los siguientes pasos:
- Elimina la aplicación.
- Ingresa a Play Store o App Store para volverla a instalar.
- Eliminar un Jailbreak o permisos de Root.
Eliminar un Jailbreak o permisos de Root
Primero que nada, tienes que revisar si tu móvil Android está con Jailbreak. Para ello debes descargar la aplicación Root Checker; al hacerlo esta te informará si tiene permisos de Root. En el caso de que informe que tienes permiso es porque tu Android tiene en uso la aplicación Jailbreak. Lo que en consecuencia puede estar ocasionando, un error de seguridad del sistema bancario. El mismo es denominado 'riesgo de seguridad' por medio del sistema operativo o la telefonía móvil.
Por otro lado, si usas iOS, busca en las aplicaciones de tu iPhone. Desde la barra de búsquedas debes colocar Cydia o Zebra; si tienes algunos de estos dos, significa que tu iPhone tiene Jailbreak. Ya confirmado esto puedes limpiar la memoria caché del móvil.