Cómo solucionar el error CE-109502-7 y CE-109503-8 de tu PS5 - Todos los métodos

Para nadie es un secreto que los equipos PlayStation 5 son una novedad en el mercado de las consolas de videojuegos. Entre las características más interesantes de esta consola de juegos se encuentra que cuentan con el sistema de Wifi 6, basado en el estándar IEEE 802.11ax. Lo que hace que sus conexiones a internet sean más potentes.

Aunque cuente con un sistema de desarrollo tan avanzado, la PlayStation 5 también presenta errores, como cualquier otro dispositivo en la actualidad. A continuación, te enseñaremos el motivo de unos de los errores más comunes en estas consolas y por supuesto, a como resolverlo.

¿Por qué se producen estos tipos de errores en los PlayStation 5?

Si tienes un equipo PlayStation 5, lo más lógico es que lo tengas conectado a una red Wifi para disfrutar de todas sus funciones sin interrupciones, además es muy importante que cuentes con una sesión en PlayStation Network, de esta manera podrás jugar con personas de todo el mundo o descargar algunos juegos para tu consola de PlayStation 5, lo cual es una de las características más resaltantes de esta consola de videojuegos.

El sistema de la consola PlayStation 5 cuenta con Wifi 6, lo que significa que si tu router o modem no emiten una señal de 5 Gigahercios como mínimo, efectivamente habrá un problema de conexión, que es lo que por lo general produce que estos errores se presenten en tu PlayStation 5.

Una vez que identificas los errores de tu PlayStation 5, que en este caso son los errores CE-109502-7 y CE-109503-8, ya tienes conocimiento de que se trata de un problema con la conexión de internet. Esto puede estar relacionado directamente con la consola de PlayStation 5 o con el router o modem de internet al cual la tienes conectada.

Si en tu consola PlayStation 5 se hacen presentes estos errores, debes actuar de manera inmediata, puesto que si esta situación persiste tu consola puede tener afectaciones en su sistema teniendo inconvenientes para conectarse a una red.

¿Cómo se puede comprobar si el error realmente está en la conexión de la consola?

Para corroborar que el del problema es tu consola de PlayStation 5, debes tener en cuenta que tendrás que revisar de igual forma el dispositivo de internet al que se encuentra conectado. Para comprobar que el error se encuentra en tu consola PlayStation 5 sigue los pasos que te mostraremos a continuación.

• Lo principal que debes hacer es reiniciar el modem o router de internet.
• Revisar que el dispositivo al que te encuentras conectado efectivamente tenga internet y este funcionando de manera correcta. Para esto puedes conectarte desde otro dispositivo y comprobar la conexión de este.
• Si todo marcha bien con el equipo que proporciona internet prosigue a dirigirte a los ajustes desde el menú principal de tu consola PlayStation 5.
• Selecciona el apartado de “Red”.
• Presiona sobre la opción de “Ver fases de conexión”.
• Haz clic en la opción de “Ver estado de PlayStation Network”.
• Comprueba la eficacia de la conexión a internet.

Una vez que compruebes que todo marcha correctamente en todas estas fases, podrás comprobar si los errores CE-109502-7 y CE-109503-8 son realmente de tu consola PlayStation 5. Un dato importante es que realices este procedimiento un mínimo de dos veces en distintos momentos, ya que la PlayStation Network a veces presenta fallos por mantenimiento para luego de esto volver a funcionar normalmente.

¿En dónde puedes visualizar cuál es tu dirección IP para modificarla?

Si presentas los errores CE-109502-7 y CE-109503-8 en tu consola de PlayStation 5 y ya has comprobado que el proveedor de internet funciona correctamente, la señal es estable y has reiniciado tu consola, debes intentar resolver el problema directamente en tu PlayStation 5 y esto debería solucionarse cambiando la configuración de red modificando la IP.

Para modificar la dirección IP de tu consola PlayStation 5 debes primero saber cuál es su frecuencia, para así de esta manera, evitar colocar una igual a la de otro equipo, ya que no serviría de nada el cambio que has realizado. Para visualizar la dirección IP de tu PlayStation 5 y modificarla solo realiza los siguientes pasos.

• Entra al menú principal de la consola PlayStation 5.
• Selecciona el apartado de “Red”.
• Haz clic en la sección de “Ajustes”.
• Entra en la opción de “Configurar conexión a internet”.
• Presiona la red wifi a la que te encuentras conectado.
• Entra en “Ajustes avanzados”.
• Selecciona la opción de “Ajustes avanzados”.
• Haz clic sobre “Ajustes de dirección IP”.
• Cambia la opción de “Automático” a “Manual”.
• Visualiza el IPv4 en el cual puedes realizar las modificaciones.

Es importante que tengas en cuenta que tu PlayStation 5 debe estar actualizado con la última versión para que puedas ver y modificar tu dirección IP, de lo contrario es posible que no puedas visualizar la misma.

¿Cuál es la forma correcta de personalizar una dirección IP de PS5?

La IP es una agrupación de números que funciona para distinguir a una interfaz conectada a un equipo que use el nivel de red de TCP/IP. Es esencial para establecer la conexión entre un servidor y el internet. Si la configuración de la IP de un dispositivo se encuentra mal, no se podrá establecer la conexión con ninguna red de internet, por lo que si decides modificar la dirección IP de tu PlayStation 5, es fundamental que lo hagas de manera correcta siguiendo los pasos que te mostramos a continuación.

• Verifica la IP que se encuentre libre del router al que te encuentras conectado desde tu PlayStation 5. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
  • Desde tu computadora presiona las teclas “Windows +R”.
  • Ahora bien, abre los símbolos del sistema, o en su defecto, ejecuta el comando “CMD”.
  • Escribe “ipconfig”.
  • Presiona enter.
  • Visualiza la IP que no se encuentre ocupada por otro dispositivo.
• Dirígete hacia los ajustes desde tu PlayStation 5.
• Entra en la opción de “Red”.
• Coloca de manera manual la IP que se encuentra libre.

Debes tener en cuenta que para colocar correctamente una nueva dirección IP en tu PlayStation 5 debes considerar la dirección de host, es decir, la subred y el nombre del dominio asignado a la consola y agregarlos.

¿De qué manera puedes configurar los DNS en tu PlayStation 5?

Las DNS son el sistema de nombres encargado de traducir los nombres capaces para la lectura humana, como el nombre de una página web, en IP aptas para la lectura por parte de máquinas, es decir, un conjunto de números que defina al dispositivo que se encuentra conectado a internet.

Para poder configurar los DNS de tu PlayStation 5 debes tener la opción “Manual” seleccionada en las configuraciones de IP de la consola siguiendo los pasos que verás a continuación.

• Dirígete hacia los ajustes principales de tu consola PlayStation 5.
• Selecciona el apartado de “Red”.
• Selecciona la opción de “Ajustes”.
• Haz clic en “Configurar enlaces a internet”.
• Marca sobre la red a la que te encuentras conectado.
• Presiona sobre la opción de “Configuraciones avanzadas”.
• Selecciona “Ajustes de IP”.
• Cambia la opción de “Automático” a “Manual”.
• Coloca los DNS que tú prefieras. Algunos de los más comunes son los siguientes:
  • Cloudflare 1.1.1.1 y secundario 1.0.0.1
  • Google 8.8.8.8 Principal y secundario 8.8.4.4
  • Quad9 9.9.9.9 secundario 149.112.112.112
  • Open DNS 208.67.222.222 secundario 208.67.220.220

¿Existe alguna forma de evitar que vuelva a aparecer este tipo de errores en el PS5?

Cuando el error es de la consola de PlayStation 5, puedes evitar que vuelva aparecer si aumentas la intensidad de la señal del proveedor de internet al cual estás conectado, de igual manera debes asegurarte que la señal que emita este router o modem sean de mínimo 5 Gigahercios. De igual forma debes tener configurada tu PlayStation 5 a una señal de 5 Gigahercios.

En caso de que la señal sea de menor intensidad, puedes intentar acercando la consola de PlayStation 5 al router o modem de internet o conectando a la parte trasera del PlayStation 5 el cable LAN.