¿Por qué no puedo descargar e instalar Roblox? - Solución definitiva
El Roblox es uno de los juegos del momento, por eso todos los gamers (jóvenes y viejos) quieren hacerse con él, lo cual es muy fácil (solo hay que bajárselo de la pagina oficial). Sin embargo, hay muchas personas que han reportado errores que no los dejan jugar. Así que hoy se responderá la pregunta ¿Por qué no puedo descargar e instalar Roblox?
Y es que, si hay una pesadilla para un gamer es el hecho de que estés a punto de comenzar un nuevo título (en este caso Roblox) y este por cualquier fallo no te corra. Esto es una experiencia frustrante que puede hacer que muchos tomen la decisión de no jugar este titulo o directamente opten por eliminar o desinstalar Roblox sin siquiera probarlo, por eso mismo es que es este tutorial, para ayudar a la comunidad.
¿Por qué no puedo descargar e instalar Roblox?
Para comenzar con el proceso que te ayudara a resolver la incógnita ¿Por qué no puedo descargar e instalar Roblox?, primero debes saber que hay muchas maneras de solucionar algún problema, por lo que se separan en partes para que no haya confusiones.
Antes de comenzar con dichas soluciones, tienes que tener presente las causas de tu problema, las cuales pueden ser: que tu navegador no encuentre el juego, que se quede cargando el instalador por siempre (pegado o congelado), que se bloquee la descarga y no termine.
Ahora bien, ¿por qué pueden suceder estas cosas?, bueno primero puede ser porque durante la instalación aún se esté ejecutado otro programa. También porque los archivos temporales están dañados (pueden ser otros archivos), y por último puede que tu firewall esté bloqueando algo importante.
Ya que sabes que puedes estar afectando tu experiencia de juego es hora de resolverlo por completo con los siguientes métodos (se recomienda hacerlos por orden). El primero es el más obvio, el de reiniciar la PC.
Puede sonar como algo tonto, pero la realidad es que se ha descubierto que muchos problemas en la descarga de Roblox y Roblox studio, se solucionan simplemente reiniciando la PC y luego volviendo a intentar, así que has esto primero antes de cualquier otra cosa.
Restablecer las opciones de internet de Windows
En la mismísima página oficial dice que talvez la mejor solución que existe es restablecer las opciones de internet, así que si con lo anterior no pudiste resolver tu problema y la interrogante ¿Por qué no puedo descargar e instalar Roblox?, sigue en tu mente, es hora de probar este método.
Lo primero que tienes que hacer es irte a Internet Explorer (pese a tener que hacerlo por allí, dicha solución también arreglara problemas en Firefox, Chrome u otro navegador), dentro del mismo elige la opción “Ajustes”, y luego “Opciones de internet”.
Dentro de este apartado abre la pestaña que lleva por nombre “Avanzado”, allí dale al botón “Restablecer”, al terminar cierra el navegador y después procede a intentar descargar e instalar tu juego (esta vez deberías poder).
Borrar los archivos temporales
Si la solución anterior tampoco funciono y aun Roblox no funciona y no me deja jugar, entonces puede que algunos archivos estén corruptos y no permitan la instalación del juego, para resolver esto tienes que borrar los archivos temporales y cookies.
Dicho proceso es diferente para cada navegador así que puedes ir a help.roblox.com/hc/es/articles/203312840 y seguir la guía propuesta por los mismos creadores del juego, para borrar dichos archivos.
Verifica el Firewall
Como última solución para resolver la interrogante ¿Por qué no puedo descargar e instalar Roblox?, puedes darle permisos a la aplicación para que el cortafuego no la limite y le permita instalarse correctamente (a veces el firewall puede ver el juego como una amenaza).
Para esto deberás ir al panel de control de tu firewall (casi siempre está en la esquina inferior derecha de la computadora), una vez allí ve hasta la sesión llamada “Permisos del programa”, dentro de esta encuentra el juego en cuestión y habilita los permisos para que pueda acceder a internet.
Con eso ya debería quedar listo, por lo que tu problema ya debería estar resuelto, cabe destacar que las soluciones vistas hoy no son todas y este error no es el único que existe, por lo que si el problema es que Roblox no carga o no me abre, o aparece el error code 277, entonces tendrás que surfear en la internet por mas respuestas.