Cómo calificar un producto, o una compra en Mercado Libre
Mercado Libre es una de las web más seguras para comprar, pues ofrece herramientas de búsqueda que filtran los resultados y facilitan al usuario la compra o venta en este mercado en línea.
Una de las características que más disfrutan los usuarios es que tienen la posibilidad de calificar no solo un producto o una compra, sino también al vendedor de los mismos.
De esta forma, los usuarios pueden guiarse por las calificaciones de otros clientes antes de concretar la adquisición de algún servicio.
Por esto, te mostraremos los pasos que debes seguir para que aprendas cómo calificar un producto y una compra en esta web de compras y ventas en línea. También aprenderás cómo calificar a un vendedor en Mercado Libre, para que compartas tu opinión en este mercado web.
¿Cómo calificar un producto en Mercado Libre?
Para que puedas opinar sobre un producto en Mercado Libre la compra del mismo ya debe haber cerrado, es decir, debes haber recibido el producto. De esta forma, después que lo tengas contigo, solo debes acceder a la página web oficial de Mercado Libre e ingresar a tu cuenta en la misma.
Después, debes ingresar en la opción de “Compras” en el menú que muestra la ventana inicial de Mercado Libre. Una vez accedas, debes encontrar el producto sobre el cual deseas opinar en la lista que se muestra de tus compras realizadas.
Posteriormente, debes seleccionar los tres puntos verticales que están en la esquina derecha de la compra realizada. En el menú que se muestra debes ingresar en la opción de “opinar sobre el producto”. Cuando ingreses podrás calificar al producto mediante una escala de puntuación.
Así mismo, tienes un recuadro en el que puedes expresar tu opinión escrita sobre el producto que has adquirido. No te limites, expresa los detalles en los que llegó el mismo y si estás satisfecho con el producto que recibiste.
¿Cómo calificar una compra en Mercado Libre?
Una vez hayas realizado un pedido y concretado una compra en Mercado Libre con algún vendedor, puedes calificar la compra después de que hayas recibido el producto.
Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta en Mercado Libre y seleccionar la opción de “Compras” que muestra la página. En esta ventana podrás observar el estado de entrega de la compra, es decir, si esta está en camino o si ya ha sido entregada. Además tienes la opción de cancelar la solicitud de compra.
Después, debes ubicar la compra que deseas calificar y seleccionar el icono de tres puntos que aparece en la esquina derecha del producto. Allí se desplegará un menú y debes ingresar en la opción de “Calificar”. En este apartado vas a establecer si has recibido el producto y las condiciones en las que llegó el mismo.
Recuerda que para calificar la compra el estado de la misma debe estar en “Entregado”, si crees que el producto ha tardado demasiado no dudes en rastrear tu compra en Mercado Libre. Además de ponerte en contacto con el vendedor.
¿Cómo calificar a un vendedor en Mercado Libre?
Una vez hayas concretado la solicitud de un producto con algún vendedor en Mercado Libre, puedes calificar al mismo. Debes tener en cuenta que la compra debe haberse realizado recientemente, además, el producto en cuestión debe haber sido entregado.
De esta forma, si cumples con estos dos requisitos, el primer paso para calificar a un vendedor en Mercado Libre es ingresar a tu cuenta en esta página. Después, debes ingresar a la opción de “Compras” en esta ventana.
Dentro de esta opción aparecerán todas las compras que has realizado, por lo tanto, debes ubicar la compra en la cual deseas calificar al vendedor de la misma. Después, debes seleccionar los tres puntos verticales que se muestran en la esquina derecha del producto.
Una vez lo hagas, se desplegará un menú y dentro de las opciones que se muestran en el mismo, está la de “opinar sobre el vendedor”. Así podrás calificar al vendedor hasta 60 días después de que hayas registrado la compra.
Entonces, Mercado Libre te da la oportunidad de que califiques al vendedor mediante una escala de puntuación. Además, puedes dejar una opinión por escrito, de esta forma la persona que ofreció el producto podrá tomar en cuenta tus sugerencias y opiniones.