Cómo borrar el historial de pagos de Zelle - Transacciones por internet
Los cambios de la tecnología nos facilitan llevar a cabo muchas tareas con solo hacer unos cuantos clics. Las aplicaciones bancarias o cuentas online son los servicios más utilizados para efectuar pagos o recibir o enviar dinero desde donde estés. Uno de estos servicios es Zelle, lo cual es muy seguro y fácil de usar. En este artículo te hablaremos de un aspecto en específico, sobre el historial de transacciones ¿Se puede eliminar? Continúa en la lectura y verás.
¿De qué manera visualizar el historial de pagos de Zelle desde la App?
Los servicios de envíos de dinero de una cuenta a otra mediante internet están muy de moda, sobre todo por los cambios que se han producido en muchos países además de los adelantos de la tecnología, se tienen a utilizar servicios que permitan enviar y recibir dinero desde cualquier parte del mundo, de una manera rápida, pero segura, es decir, que proporcione garantía de que el dinero será enviado y recibido, según sea el caso. Quizás habrás escuchado hablar de Zelle, esta es una aplicación muy utilizada y confiable para recibir dinero que te hayan enviado tus seres queridos, recibir dinero y realizar pago de algún servicio o compras. Si ya dispones de esta aplicación es muy probable que quieras saber cómo visualizar el historial de pagos que has realizado por la aplicación de Zelle. Acá te contaremos la manera de ver tu historial.
Desde la aplicación de banca en línea
Este servicio de envío y recepción de dinero es bastante seguro, de allí que muchos lo utilicen. Después de realizar tus transacciones es posible ver de manera fácil y cómoda tu historial. Si dispones de la aplicación de banca en línea de Zelle solo debes abrir la aplicación y ubicarte en Actividad. Allí podrás observar todos los movimientos de pagos efectuados. Y un aspecto interesante es que dentro de tu historial de pagos puedes ver algunos pagos que no se hayan realizado y aparecen en estado pendiente. Esto se debe que el remitente no posee una cuenta Zelle, por lo que deberá proceder a registrarse para recibir el dinero que le hayas enviado.
Directamente desde Zelle
Para revisar tu historial de pagos también lo puedes hacer directamente desde el sitio web de Zelle. Para ello deberás iniciar sesión en tu cuenta con tus datos previamente registrados. Luego, eliges la opción de Enviar dinero con Zelle, esta acción te llevará a un menú de más opciones donde deberás presionar en Actividad, inmediatamente verás dos secciones de Historial donde están todo el historial de pagos que has efectuado y pagos pasados, que corresponden a los pagos que ya fueron completados y finalizados. Al pulsar en cada opción tendrás a detalle cada aspecto del movimiento de pago realizado desde tu cuenta Zelle.
¿Cómo saber si es posible eliminar tu historial de transacciones hechas en Zelle?
Si ya llevas bastante tiempo utilizando el servicio de Zelle para efectuar tus pagos y tu historial de transacciones es amplio, puede que quieras despejar ese historial y limpiarlo al eliminar el registro de los movimientos de tu cuenta. Pero debes saber que no es posible llevar a cabo esta acción. Como sucede con cualquier cuenta bancaria, puedes ver tu historial de transacciones en Zelle pero no eliminarlo. Esto es una manera de proteger tus intereses económicos en caso de que necesites comprobar con pruebas de un pago realizado. Además, también la empresa prestadora del servicio puede demostrar su transparencia en el proceso de las transacciones que realices al utilizar Zelle.
Por lo que conservar el historial de transacciones es una buena opción y constituye un respaldo de seguridad que da garantía de los pagos realizados. Es recomendable que antes de realizar algún pago te asegures de que los datos del destinatario sean correctos para evitar algún inconveniente o realizar pagos equivocados. También es recomendable que verifiques cada cierto tiempo tu historial y así conocer todos tus movimientos. Eso te ayudará a fortalecer tu confianza en este servicio de pago.
¿De qué forma borrar tu historial de pagos hechos anteriormente en la App?
El servicio que presta Zelle inspira confianza por la seguridad que brinda a los usuarios de que sus transacciones puedas realizarse en un feliz término, obviamente que cada uno al realizar una transacción debe asegurarse de realizarla de forma correcta, con los datos correctos de la persona remitente. Puedes realizar tus operaciones bancarias desde la página oficial o la aplicación Zelle. Quizás te preguntes si puedes borrar tu historial de pagos pasados o que hiciste anteriormente. Como te hemos comentado y enfatizamos nuevamente, esta acción no se puede realizar. La empresa bancaria fundadora de este servicio de Zelle ha dejado bien en claro que el historial de transacciones permite proteger a los usuarios, por eso conserva el registro de cada operación que realices y no es posible eliminarlo de ninguna manera.
¿Cómo eliminar destinatarios de transacciones anteriores en Zelle?
Ahora bien, ya que no es posible eliminar el historial de tus transacciones de Zelle, si hay algo que puedes hacer bien sea que ingreses a tu cuenta desde la web o la aplicación, se trata de eliminar los destinatarios de transacciones anteriores, lo cual es un procedimiento muy distinto a eliminar el historial de las operaciones o movimientos de pagos efectuados o recibidos. Veamos cómo puedes eliminar los destinatarios de transacciones anteriores.
Desde administración de destinatarios
Desde la opción administración de destinatarios puedes editar al agregar nuevos destinatarios para recibir pagos en línea, modificar algún dato errado de destinatarios registrados, o eliminarlos de tu lista. Este último es un proceso muy sencillo. Ingresas a tu cuenta Zelle, presionas en Enviar dinero con Zelle y seleccionas la opción de Administrar destinatarios. Elige el nombre del destinatario que quieres eliminar de tu lista y pulsas en Editar y a continuación en la opción Eliminar destinatarios. Deberás confirmar la acción y luego presionas en Guardar cambios. De ese modo, puedes quitar de tu lista a los destinatarios a quienes les hayas realizado pagos con Zelle.