¿Qué es Zelle y para qué sirve? - Para Android o iPhone

Zelle es una app de pagos, usada para transferir dinero entre usuarios con cuentas bancarias en Estados Unidos. Mediante su correo electrónico o su número de teléfono. Se puede realizar pagos desde cualquier parte del mundo, siempre y cuento el usuario se encuentre registrado en la plataforma.

¿Qué debo hacer para descargar e instalar Zelle en mi celular?

El primer paso a realizar es descargar la aplicación en tu teléfono, ya sea desde la Play Store o la App Store. Esto dependerá del sistema operativo de tu dispositivo Android o iOS, la aplicación funcionará de forma muy similar en ambos, sin tener que enfrentar ningún tipo de limitación. No obstante, pueden presentarse algunos problemas al intentar instalar la app.

La aplicación no aparece en la tienda de mi móvil

En el caso de que Zelle, no se muestra en la tienda de tu dispositivo móvil, es porque quizás, no se encuentra disponible para dicha región. Será necesario descargar la app desde una cuenta de una región donde la aplicación se encuentre disponible. Sin embargo, esto puede tener repercusiones en el uso de la aplicación si al emplear este método incumple con los lineamientos de la plataforma. Además, debes tener en consideración que Zelle, puede usarse desde la app de banco donde encuentres afiliado.

La aplicación no se instala en mi móvil

Los errores más comunes en la instalación de aplicaciones es poco espacio de almacenamiento disponible que impide que la app se descomprima luego de descargarla. Aunque en ocasiones puede deberse a errores de compatibilidad con el dispositivo o el sistema operativo. Cuando se presenta alguno de estos problemas, la aplicación se descarga, pero ocurre un error al momento de instalarse.

Lo primero que se puede hacer en ocasiones así, es liberar espacio de almacenamiento del dispositivo o actualizar el software del mismo. Si luego de realizar el paso anterior, aun así, la app no funciona, se puede contactar el soporte de la aplicación. En casos más extremos, tienes la opción de resetear el dispositivo a su estado de fábrica.

¿De qué forma registrarme en Zelle?

Para registrarse en la plataforma, hay que abrir la aplicación y encontrar en la pantalla la opción de crear una cuenta. La app solicitará los datos necesarios para abrir la cuenta (estos requisitos pueden variar dependiendo de la región, y el uso de la aplicación puede estar limitado dependiendo también de la zona de uso).

Hay que tomar en consideración que este tipo de aplicaciones, algunas veces, restringen sus funciones mientras el usuario no haya confirmado su identidad. Luego de instalar la aplicación y abrir la cuenta, hay que verificar la identidad a través de los medios que la plataforma ofrece.

¿Cómo usar Zelle si ya la instalé en mi móvil?

Una vez instalada la aplicación, ya se puede empezar a enviar y recibir dinero de otros usuarios desde cualquier parte del mundo. Sólo se necesita conocer el correo o número de teléfono del cliente para enviar dinero desde la app. Presionando en 'Enviar', se podrá  hacer el envío a cualquier persona dentro de la aplicación ingresando su correo electrónico.

La plataforma también lleva un registro de las transacciones realizadas a través de la misma, de manera que se puede administrar el uso y llevar un control del saldo total que se recibe y se envía dentro de la aplicación. Dicho registro también puede ser eliminado si se desea.

Pasos a seguir si vamos a recibir dinero en Zelle

Para recibir dinero desde la aplicación, solo se debe compartir con el usuario el correo electrónico o el número de teléfono de la cuenta en la cual se desea recibir la transacción. Entonces esta persona podrá enviar el dinero desde la aplicación, este saldo se verá reflejado en la cuenta receptora.

Cualquier tipo de datos extras es innecesario, ya que la plataforma no necesita más información para que los usuarios puedan realizar transacciones. Como por ejemplo: las contraseñas, cuenta bancaria o cualquier otro tipo de información privada es un error que podrá perjudicar la integridad del usuario. Puesto que, al compartir cosas adicionales puede terminar en estafas o vulneraciones a la privacidad de los clientes.

Con la aplicación de Zelle, las transacciones bancarias se realizan de una manera rápida y sencilla. Es una forma de facilitar los trámites legales que requieren las operaciones internacionales. Además, es una de las mejores opciones para transferir dinero de manera digital a cualquier individuo, sin importar el lugar del mundo en el que se encuentre.