Solución: ¿Por qué no puedo comprar items en Dota 2 o Steam?

Dota 2 te permite la compra de ítems y objetos coleccionables, para esto, tienes dos opciones, por un lado puedes usar la tienda de Steam, una vez tengas el juego y todo registrado correctamente, y la otra alternativa es comprarlos a través de la web oficial.

Estos pagos los puedes hacer con tu tarjeta de crédito o con una cuenta virtual, como por ejemplo, Paypal, estos pagos son totalmente seguros y solo debes contar con una conexión a internet para poderlos hacer, pero a veces esto puede verse afectado por algunos  errores, que no nos permiten hacer la compra, para esto, hay varias soluciones.

¿Por qué no puedo comprar ítems?

Suele suceder, que queremos comprar algún objeto para acelerar nuestro progreso en el juego, o solo comprar alguna medalla especial, que nos es muy difícil conseguir por nuestra cuenta, para esto, hacemos uso del sistema de pagos de Steam.

Hacer una compra en la plataforma es muy sencillo, si es tu primera compra, tienes que esperar al menos tener un mes de antigüedad con la cuenta, ya que esto puede darte un error al intentar comprar, hasta puede darse el caso de que recargues saldo en Steam, y aun así no puedas realizar alguna compra.

Esta puede ser una de las razones y es la más habitual, para resolver esto, solo debes esperar al mes y debería solucionarse, o también, puedes dirigirte a la página oficial de Dota 2, e iniciar sesión con tu usuario, aquí también podrás realizar las compras, sin necesidad de tener la antigüedad.

Cabe resaltar que si quieres comprar contenido desde la tienda de la comunidad, si tendrás que esperar a tener la antigüedad  necesaria.

¿Cómo recargar mi saldo en Steam para hacer compras?

Para hacer pagos de manera cómoda y rápida, Steam cuenta con su propio sistema, en el que depositas dinero y lo tienes disponible en tu cuenta de Steam, para cuando lo desees utilizar, es indispensable tener una conexión WIFI o Ethernet para realizar este procedimiento.

Puedes escoger entre varios packs, para esto debes iniciar sesión en tu cuenta, recomendablemente desde la aplicación del escritorio, una vez hecho esto, debes ir a la sección de configuración de tu cuenta, luego ir a detalles de cuenta y por ultimo a la derecha te debe aparecer “agregar fondos a mi cuenta”.

Dependiendo del país en el que nos encontremos, podremos pagar con una u otra moneda, en caso de que queramos pagar con dólares, tendremos para escoger entre un mínimo de 15$ y un máximo de 100$ por transacción, podemos hacer cuantas transacciones queramos, al seleccionar alguna de las opciones, nos mostrara un menú donde podremos seleccionar un método de pago.

En caso de tener una cuenta bancaria, nos pedirán datos como el numero de la tarjeta, tu nombre, apellido, tu país de residencia, tu localidad y el código de validación que esta al reverso de la tarjeta, con esto será suficiente, luego damos clic en continuar y terminamos la validación.

Consejos para comprar de forma segura

Siempre a la hora de hacer un pago por internet, lo más importante es la seguridad, y evitar caer en estafas, por esto, es recomendable que cuando vayas a hacer una compra lo hagas desde tu casa, con tu red WiFi propia, para evitar intrusos, sin embargo siempre es útil mantener tu red segura. 

Como en nuestro caso, las compras van dirigidas a una empresa mundialmente conocida y sumamente importante, no debemos temer, pero si debes tener cuidado con enlaces o anuncios que puedas encontrar en tu navegador, ya que te pueden dirigir a paginas muy parecidas, con fines maliciosos.

Steam solo te pedirá los datos de tu tarjeta cuando vayas a hacer compras, nunca los escribas en foros de la comunidad, la seguridad de la red en la que te encuentres es sumamente necesaria, ya que los delincuentes tienen maneras para ver que paginas visitas, esto casi siempre ocurre en redes de cafeterías o bares.

Por eso, y si tienes sospechas de que te puedan estar robando internet, puedes ocultar tu red, para que así solo tu tengas acceso, también, debes mirar periódicamente tu historial de compras, para asegurarte de que todo está en orden.