C�mo eliminar una cuenta de eBay f�cil y r�pido para siempre
eBay es una de las tiendas virtuales m�s conocidas. Ha estado activa desde 1995 y desde entonces ha sido usada por millones de personas. Ahora bien, si por alg�n motivo ya no quieres seguir usando tu cuenta de eBay, este post te ense�ar� c�mo eliminar una cuenta de eBay f�cil y r�pido para siempre.
Lo que debes saber antes de eliminar tu cuenta de eBay
Hay seis cosas fundamentales que debes tener presente antes de eliminar para siempre tu cuenta:
- Para eliminar tu cuenta de eBay el balance de la cuenta debe estar en cero y no puedes tener ninguna transacci�n pendiente ni disputas abiertas; porque no podr�s eliminar tu cuenta hasta que resuelvas estos detalles. Si es tu caso, te recomendamos ingresar al centro de resoluci�n para solventar el problema lo antes posible.
- Si tienes en tu cuenta una suspensi�n o restricci�n activa por parte de eBay tendr�s que contactar a la compa��a para poder cerrar tu cuenta. Incluso si no has cumplido las normas de rendimiento para vendedores, eBay no te dejar� cerrar la cuenta hasta que te comuniques con ellos.
- Si la raz�n por el cual quieres cerrar tu cuenta es porque ya no quieres ser vendedor, no necesitas eliminar tu cuenta. eBay te permite eliminar la forma de pago y cancelar las suscripciones de ventas de tu perfil para que sigas usando tu cuenta sin la necesidad de ser vendedor.
- Si quieres eliminar la cuenta porque el propietario ha fallecido debes contactar a eBay.
- Cuando solicitas el cierre de tu cuenta, ya no puedes acceder a ella para comprar ni vender.
- Si has vendido o comprado art�culos 30 d�as antes de la solicitud del cierre de la cuenta, eBay mantendr� la cuenta abierta aproximadamente 50 d�as con la finalidad de comprobar que las compras y ventas que realizaste en ese tiempo se hayan efectuado con �xito.
�C�mo eliminar una cuenta de eBay f�cil y r�pido para siempre?
- Ingresa a tu cuenta de eBay con los datos que utilizas habitualmente. Si tienes alg�n problema en este paso, tambi�n te ense�amos qu� hacer si no puedes entrar a tu cuenta de eBay.
- Una vez dentro de tu cuenta dir�gete a la esquina superior izquierda y haz clic sobre tu nombre de usuario.
- Se desplegar� un men� donde debes seleccionar "Configuraci�n de la cuenta".
- Inmediatamente te aparecer� en la pantalla varias opciones selecciona "Cuenta". Bajo esta secci�n, tambi�n puedes cambiar tu contrase�a de eBay.
- Ahora debes buscar en la parte derecha de la pantalla la opci�n "Cerrar cuenta" y haz clic all� (puede ocurrir el caso que al seleccionar esa opci�n eBay te redireccione a la p�gina de "Ayuda" para informarte acerca de c�mo desactivar tu cuenta sin la necesidad de cerrarla; si esto ocurre haz clic en "Cerrar cuenta" para seguir el proceso).
- En la secci�n "Cerrar tu cuenta de eBay" debes pulsar en la opci�n "Solicitar cerrar tu cuenta".
- Escoge primero el motivo por el cual est� cerrando tu cuenta en el men� desplegable, segundo escoge una raz�n concreta en la casilla de verificaci�n y haz clic en "Continuar".
- El sistema te preguntar� si se solucion� el problema, haz clic en el cuadro desplegable y selecciona "No, cierra mi cuenta por favor".
- Haz clic en "Continuar".
- Marca la casilla que dice "He le�do y entendido la informaci�n anterior"; al marcar esta casilla le indicas a eBay que aceptas los t�rminos de clausura de la cuenta.
- Haz clic en "Continuar"
- eBay te mandara un correo electr�nico a la direcci�n que registraste en tu cuenta, este mensaje tiene el prop�sito de confirmar la recepci�n de la solicitud, este correo lo puedes recibir en un plazo de 24 horas.
Datos de inter�s:
- El cierre de tu cuenta puede tardar unos d�as hasta que se realicen con �xito todas las ventas o compras que realizaste d�as antes.
- Cuando eliminas tu cuenta de eBay perder�s los votos que has obtenido incluso perder�s el historial de ventas y compra, pero los votos que t� hayas hecho a otros usuarios seguir�n visibles.
- Algunos de tus datos se conservar�n en el sistema de eBay por razones legales, pero esto depender� mucho de las leyes de cada pa�s.
- Si necesitas usar eBay nuevamente para vender o comprar debes registrarte de nuevo con otro usuario y correo electr�nico.
- Puedes cancelar la solicitud de cierre durante el periodo de espera.
- Si tienes inconvenientes con el cierre de tu cuenta no dudes en contactar al servicio de atenci�n al cliente de eBay.