Cómo saber donde está mi pedido de Starken por medio de un seguimiento
Starken es una empresa de envíos originaria de Chile, con una extensa trayectoria que la hace de las más recomendables en la nación. En cualquier caso, si tienes dudas o estás realizando tu primer envío, lo más conveniente es que estés al pendiente de cómo saber dónde está mi pedido de Starken por medio de un seguimiento.
Tenga muy en cuenta que la siguiente información está pensada para Chile, pero siempre existe la posibilidad de enviar un paquete o producto por Wallapop en España.
Saber dónde está mi pedido de Starken por medio de un seguimiento
Al igual que en EEUU y otros países deben considerarse las reglas de envío de paquetes en FedEx, con Starken leer las normativas es indispensable. De cualquier modo ya cuando se realicen en vivo, viene el asunto de seguimiento. Como cualquier otra empresa, Starken proporciona herramientas para verificar el estado de un envío. Para hacer un seguimiento o un paquete con la empresa Starken, siga estos pasos:
- El proceso para hacer seguimiento a un envío con Starken es prácticamente el mismo que con la gran mayoría de empresas. Para ello debemos acceder al sitio web oficial Starken.
- Como ves, el anterior enlace te dirigirá directamente al espacio de seguimiento de la plataforma. Debajo de “Ingresa orden de flete” deberás proporcionar el número de guía que se otorga con anterioridad al momento de realizar un envío.
- Tras ingresar adecuadamente el número de guía/seguimiento, simplemente presiona sobre el botón “Buscar”.
El sistema de seguimiento de Starken
Ciertamente el sistema de seguimiento es muy intuitivo y fácil de comprender, pero te enseñaremos para que entiendas cada uno de los estados que se muestran al hacer seguimiento de un paquete.
- Recibido en sucursal: si aparece este mensaje significa que el paquete fue entregado a la empresa para su posterior envío.
- En centro de distribución: este mensaje indica que el paquete está próximo a ser enviado. En otras palabras, Es un indicativo de que ya está ubicado en el lugar desde el cual se distribuirá al destino.
- En tránsito: tal cual indica su nombre, el Estado “En tránsito” señala que el paquete está moviéndose hacia su destino.
- Preparando entrega: el estado preparando la entrega significa que el paquete fue recibido en el local de destino o local más cercano al destino (en el caso de ser un domicilio).
- Camino al domicilio: esto significa que el paquete está en tu localidad y próximo a ser entregado en el domicilio destino.
- Entregado: este estado se mostrará una vez que el paquete haya sido entregado correctamente.
Además de la información anterior, también se mostrarán otros datos relacionados con el envío. Aquí podrás ver el tipo de servicio, el tipo de entrega si es al domicilio o a un local, el tipo de pago, la ciudad de origen, el lugar de destino, la boleta de pago y finalmente la persona que recibirá la entrega.
Sale el aviso orden de flete no encontrado
En el caso de que salga el error “Orden de flete no encontrado”, significa en la mayoría de casos que el número proporcionado es incorrecto. Ante esto, lo más recomendable es que verifiques el número que se te ha otorgado, en el caso de que seas tú quien reciba.
Si en cambio eres quien envía, verifica que el número de guía es el mismo que te proporcionó Starken al momento de realizar el envío, lo mejor es que te comuniques directamente con atención al cliente o te dirijas a la oficina desde la cual se hizo al envío.
Por otra parte, si por alguna razón tienes algún inconveniente, como la pérdida de tu paquete con la empresa Starken, puedes comunicarte de manera directa a su número 600 2000 710. En este espacio te atenderán de lunes a viernes en horario de oficina, siendo un proceso muy similar al de reclamar un paquete perdido con el USPS en Estados Unidos, herramienta con la que seguro darás con tu paquete.