¿Cuáles son las reglas para recibir el reembolso de las tarjetas de crédito?
El reembolso de las tarjetas de crédito sucede cuando se retorna fondos de dicha tarjeta usada en alguna compra. Un reembolso puede ocurrir cuando el comprador rechaza un cargo realizada con su tarjeta de crédito; por ejemplo que fue hecha una compra sin su consentimiento o que es fraudulenta. Cuando esto sucede, la compañía de la tarjeta de crédito reembolsa al comprador el monto completo.
Sin embargo, cuando una compañía de tarjetas de crédito realiza una devolución; ellos toman en cuenta las razones por las cuales se indica la devoción. Al igual que existen algunas reglas para recibir algún reembolso; por ello aquí en miracomosehace traemos para ti cuáles son las reglas para un reembolso en las tarjetas de crédito.
Reembolso de las tarjetas de crédito
Los reembolsos son reversiones de transacciones las cuales involucran a un vendedor que devuelve el dinero al cliente. De hecho, gracias a las leyes federales y estatales los titulares de una tarjeta de crédito pueden realizar devoluciones de cargos en diferentes situaciones.
Sin embargo, las restricciones de tiempo son aplicables en los reembolsos; por lo que si el titular espera mucho tiempo para consultar una transacción, tendrá que asumir la pérdida.
Reglas para el reembolso de las tarjetas de crédito
- Fraude: Aunque la mayoría de las tarjetas de crédito brindan a sus clientes una protección contra el fraude; los titulares deben cuidar si en sus compras por internet se estan filtrando datos personales, en este caso deberias aprender a como protegerte te esto. Y para poder notificar un fraude el cliente tiene 48 horas, de los fondos robados. Generalmente, algunas tarjetas de créditos anuncian protección de responsabilidad cero para los titulares de tarjetas de crédito; es decir, que los titulares no pagaran nada de dinero si se realiza una compra fraudulenta.
- Devoluciones: si un titular de una tarjeta de crédito compra algún artículo a un vendedor y luego decide devolver el artículo; la empresa reembolsara el dinero de la compra al cliente. Pero, si realiza una compra con una tarjeta de crédito en una tienda, se devuelve el dinero al deslizar la tarjeta y añadir este reembolso al saldo de su tarjeta. Sin embargo, los titulares no podrán recibir reembolso en varios días y deberá pagar los intereses.
- Sobrecargos: si alguna tienda te ha cobrado un cargo adicional en algún artículo; deberás ponerte en contacto con la tienda. Pero, si la tienda no está dispuesta a realizarte un reembolso, la compañía de tu tarjeta de crédito investigara tu transacción. Para ello, debes tener a la mano una copia de tu recibo; así la empresa puede realizar un reembolso de la tarjeta de crédito.
- Cargos dobles: algunas veces un artículo puede ser facturado dos veces en una tienda; lo que ocasiona que el titular de una tarjeta de crédito pague doble por un mismo producto. Sin embargo, puede que el mismo cliente pase su tarjeta más de una vez, lo que hace que la misma sea sobrecargada. O puede que la compañía de tarjetas de crédito experimente fallas como la remisión en el sistema de procesamiento y puede que se carga doble.
- No envíos: si las comprar realizadas con una tarjeta de crédito no son entregadas por correo o por un trasportista, y además el vendedor no resuelve el problema; la compañía de tarjetas emite un cargo para la devolución del dinero. Pero, si un producto llega y no es descrito o está dañado; el cliente puede devolver el producto; por lo que la tarjeta de crédito inicia un cargo de devolución contra el vendedor.
Ya sea que utilices tu tarjeta de crédito para realizar una compra por internet o en una tienda física, las leyes establecen obligaciones y derechos para los titulares de dichas tarjetas. Por ello, es esencial conocer el uso de las tarjetas de crédito y cómo funcionan los programas de reembolsos; tambien es importante conocer porque se rechaza una tarjeta de crédito. Y ahora que conoces las reglas para un reembolso adecuado, puedes tomarlas en cuenta a la hora de realizar compras.