Netflix no me carga ¿Qué ocurre? - Solución
Netflix una empresa basada en el entretenimiento para la distribución de contenidos audiovisuales en una plataforma en línea y es que luego de un día muy agitado lo que muchos deseamos contemplar alguna serie online preferida o quizás una película en estreno en nuestra plataforma de entreteniendo, que es Netflix. Como toda cosa creada tiene errores; así que, si alguna vez has dicho Netflix no me carga; aquí te daremos una posible solución; pero puede que llamar a atención al cliente de Netflix sea lo mejor, si descubres que el problema es grave.
Pero existe algo muy común en esta plataforma de entretenimiento y es que en varias ocasiones no carga o se queda cargando; es que quizás Netflix puede funcionar lento y puede que te sientas estafado o pueda ocasionar muchos dolores de cabeza. En este post conocerás algunos contratiempos comunes en esta plataforma y como podrás solucionarlo. Alguno de otros errores los enumeramos en el siguiente artículo, para que verifiques si alguno de estos es el tuyo.
Posibles razones por las que Netflix no carga
Netflix no funciona: puede que exista un problema de conexión de red, posiblemente un inconveniente con la cuenta Netflix o con la aplicación, quizás un dilema con el dispositivo. Para remediar esta limitación verifica que si la pantalla comienza con un código o algún mensaje que da error.
Este mensaje o código puedes buscar el error en búsqueda o buscarla según la función de síntomas por ejemplo no puedo iniciar sesión o la pantalla esta en blanco.
Netflix se congela: puede que también se bloquee durante la carga pero lo único que se bloquea o congela es Netflix porque el resto del dispositivo funciona correctamente. Esto puede deberse a que es necesario que actualices la información que tienes almacenada en el dispositivo. Si quieres probar con nuestra guía de cómo iniciar sesión en Netflix puedes que te solucione el problema.
En computadoras con Windows
Si Netflix se bloquea o no responde al iniciar sesión en windows prueba seleccionando en la pantalla en la parte superior Iniciar sesión y luego inicia sesión e intenta visualizar Netflix nuevamente. Si ocurre este error cuando reproduces una película o serie, reinicia la computadora apagándola por completo y luego enciéndela y prueba nuevamente en Netflix.
En iPad, iPhone o iPod Touch
Por otra parte si el error ocurre al iniciar la app puedes
- Reiniciar manteniendo presionado el botón lateral y el botón de volumen los dos al mismo tiempo hasta que visualices los controladores deslizantes. Después, desplaza el control superior y así se apagará el dispositivo. Después, de los 10 segundos, oprime el botón de apagar y encender para activar el dispositivo, luego que encienda el dispositivo, inicia Netflix de nuevo.
- Restablecer la aplicación Netflix para que se actualice la información desactualizada; para esto escoge configuración en la pantalla de inicio, desplázate a la parte inferior para encontrar la app de Netflix selecciónala y desplaza restablecer a activar. Una vez cerrada la sesión de Netflix oprime inicio para regresar a la pantalla de inicio.
- Reinstala la aplicación; asegúrate de que la versión de Netflix no esté desactualizada si es así elimínala y vuelve a instalarla. En la pantalla de inicio mantén presionada la aplicación de Netflix presiona la X en la esquina superior izquierda y toca eliminar. Inicia App Store y explora para buscar Netflix gratuita. Escribe el email y la contraseña de tu cuenta Netflix e inicia sesión.
- Reinicia la red; apaga la red doméstica pero asegúrate de que todos los dispositivos estén desconectados. Desconecta el módem por 30 segundos, conecta nuevamente el módem hasta que las luces estén encendidas completamente.
Netflix pierde la conexión: aparece un mensaje que un usuarios está utilizando la cuenta de Netflix que has adquirido. Para esto cambia la contraseña y acceder a la página de Netflix y selecciona salir de todos los dispositivos.
Una vez realizado este paso cambia la contraseña haciendo clic en Mi cuenta, da clic en cambiar contraseña, aquí podrás elegir quienes pueden acceder a tu cuenta de Netflix y quiénes no. Ahora que conoces algunos errores de porque Netflix no carga y las soluciones a estos, podrás disfrutar de estos pasos a la hora de que Netflix se cuelgue o congele y así continuar disfrutando de tus series o películas favoritas.