¿Cómo solucionar el error Touch ID de iPhone si no funciona la huella?
A partir del lanzamiento al mercado del Iphone 5s, el lector de huellos ha estado presente en todos los dispositivos Apple. Aunque es un gran sistema de desbloqueo como Face ID, puede llegar a presentar fallas que se convierten en un gran problema. Aprende a solucionar el error Touch ID de iPhone fácil y rápido.
Aunque el margen de error del lector de huellas en su segunda generación es ínfimo, siendo posible hasta poner más de una huella digital en el Touch ID, este llega a fallar en algunas ocasiones. Cuando sucede tienes la opción de ingresar una contraseña manual en tu móvil. Sin embargo, esto no aporta la seguridad y confianza que tiene el lector de huellas.
¿Por qué falla el lector de huellas de Apple?
Existe una variedad de motivos que pueden hacer que el Touch ID deje de reconocer tu huella dactilar. La razón principal se debe a un cambio en la misma, como alguna herida en el dedo, corte o quemadura. También suele suceder que tu dedo esté sucio o húmedo y por esta razón al lector no funcione bien.
Solucionar el error Touch ID de iPhone
Tanto Touch ID como Face ID son primordiales en cuanto a temas de seguridad se refiere, puesto que permite mantener indemnes las aplicaciones, como por ejemplo activar o desbloquear Whatsapp con FaceID & TouchID.
Sea cual sea la falla existen métodos para solucionar el error Touch ID de iPhone de una manera sencilla, así que no hay de qué preocuparse.
Asegurarte de usar el Touch ID correctamente
Puede parecer algo muy obvio, pero debes asegurarte de estar colocando el dedo sobre el lector de huellas de manera correcta. Posicionando la huella sobre todo el espacio dispuesto para la misma y sin realizar presión mientras el Touch ID hace su trabajo. Si usas algún forro para tu móvil debes corroborar que deje completamente libre el espacio del lector de huellas.
Configuración
Asegúrate de que la función de desbloqueo de pantalla de tu iPhone con el lector de huellas esté activada. Así como el desbloqueo de iTunes y la App Store.
Calibrar nuevamente el lector de huellas
La solución más común y quizá, la más efectiva, es calibrar nuevamente el Touch ID. Es decir, borrar todas las huellas que tenías almacenadas en el dispositivo y volverlas a añadir.
Para esto, debes comenzar limpiando el sensor con un paño suave y seco. De igual manera debes tener tus dedos muy limpios para evitar cualquier error al leer la huella.
Lo siguiente es ir a los ajustes del teléfono e ingresar al apartado “Touch ID y contraseña”. Una vez allí deberás borrar los datos de las huellas que tenías almacenadas y agregarlas de nuevo siguiendo los pasos que se te indica.
Reinicio forzado del equipo
Si el método anterior no funcionó puedes reiniciar tu móvil con el fin de eliminar la memoria caché y los datos temporales del almacenamiento. Para hacerlo solo debes pulsar el botón de Power y el de inicio por unos segundos.
Restauración completa del iPhone
Esta es un método aún más radical al cual deberías recurrir solo tras haber puesto en práctica los antes mencionados.
Soporte técnico de Apple
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para solucionar el error Touch ID de iPhone, puede que el problema esté en el hardware de tu móvil, por lo que tendrías que llevarlo a un técnico especializado para poder encontrarle solución.
Siempre podrás desbloquear tu móvil ingresando el código de desbloqueo manual configurado para estos casos. Esto sucede normalmente cuando acabas de reiniciar tu celular, si el Touch ID no pudo leer tu huella 5 veces seguidas o si no desbloqueas el teléfono por más de 48 horas.
De igual manera, es recomendable realizar el mantenimiento adecuado del Touch ID de manera regular. Calibrarlo cada tanto para optimizar su funcionamiento, así como mejorar y maximizar la seguridad del dispositivo.