¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de eBay y cómo solucionarlo?

La plataforma de eBay es uno de los gigantes de la venta online, así que cualquier usuario se preocupa si enfrenta problemas al entrar a cuenta eBay. No es para menos, después de todo con ya dos décadas de funcionamiento es uno de los pioneros en esta modalidad de comercio.

Crear una cuenta en Ebay para vender y comprar en Internet trae muchos beneficios. Sobre todo, incluye facilidades como usar una cuenta de PayPal para pagar productos. Tener como aliada a esta página, es contar con una gran herramienta en la mano.

Si te enfrentas a uno de estos problemas, querrás resolverlo a la brevedad para continuar disfrutando de sus servicios. Así que, si aún no sabes qué hacer, no desesperes, aquí conocerás los principales errores y qué hacer al respecto para solucionarlos. Muy pronto podrás volver a entrar o iniciar sesión en eBay,

Tu cuenta en eBay

Al igual que en la mayoría de las plataformas de venta online, para poder utilizar eBay es necesario primero contar con una cuenta de usuario.

Importancia de tener una cuenta

Además de los beneficios que tiene en cuanto a ofertas y registro de actividades, esto es lo que te permitirá interactuar con su comunidad. Hacer preguntas o dar respuestas, solo es posible con una cuenta.

Esto es particularmente importante a efectos de valoración. Es decir, al relacionarte con otros miembros de eBay al comprar o vender, tu actividad será valorada lo que resulta crucial para tu reputación. Dependiendo de ese porcentaje de aceptación dependerá la confiabilidad necesaria para hacer otros negocios.

De esta forma, podrás comercializar o adquirir artículos contando con el respaldo de la plataforma y la comunidad de eBay. Asimismo, podrás acceder al sistema de subastas que justamente es lo que garantiza la popularidad de esta plataforma. Muchas personas la usan como su medio de vida y eso es lo que hace tan preocupante el tener problemas al entrar a cuenta eBay.

Adquirir una cuenta

Nada más sencillo que tener tu propia cuenta. Solo debes dirigirte a uno de los dominios de su página principal y registrarte. La opción se encuentra sobre el icono de la empresa y al clicar en ella te indicará una serie de pasos que debes seguir.

Asegúrate de que la cuenta de correo electrónico que te solicitan se encuentre activa y que no olvidarás tu contraseña. Una vez cumplido con el proceso, actualiza tus datos y presta particular atención al apartado de dirección para las entregas y a la información referente a pagos.

¿Tienes problemas al entrar a cuenta eBay?

Ahora bien, si ya tienes tu cuenta y no puedes acceder a ella puede deberse a varios motivos. En primer lugar, puede que hayas suministrado mal alguno de tus datos. Verifica estos y si los has olvidado, selecciona la opción de recuperación ubicado en el mismo apartado donde te registraste.

También puedes probar a ingresar en otros dominios o equipos pues en tales casos puede tratarse de un problema de conexión específico. En tales casos, también podrías intentar reiniciar el router para obtener una IP distinta. Los conflictos de IP o fallas en la conexión son muy frecuentes como problemas al entrar a cuenta eBay.

Asegúrate de que, como ocurrió en el 2018, los servidores no se encuentren desactivados por fallas o mantenimiento. En dicha oportunidad, luego de una actualización en los servidores, miles de usuarios reportaron cuentas y contraseñas no reconocidas.

No esta demás realizar un análisis por spyware y malware con tus programas de confianza, pues estos suelen generar problemas al entrar a cuenta eBay. En muchos casos estos generan mal funcionamiento del navegador que impiden que las páginas se carguen o lo hagan mal. En este sentido, podrías revisar en el archivo hosts de Windows si el dominio es el correcto

Por otro lado, si tu antivirus no detecta nada extraño aún podría haber problemas. Para cerciorarte, haz clic en “Inicio” de Windows y escribe “cmd”. A continuación, pulsa “enter” y se te abrirá una ventana donde debes escribir “netstat -nbb” y ejecutar pulsando “enter”. Si entre los resultados hay conexiones desconocidas posiblemente tengas malware y debes tomar acciones un poco más profundas para limpiar tu PC.