Cómo eliminar una cuenta de eBay fácil y rápido para siempre

eBay es una de las tiendas virtuales más conocidas. Ha estado activa desde 1995 y desde entonces ha sido usada por millones de personas. Ahora bien, si por algún motivo ya no quieres seguir usando tu cuenta de eBay, este post te enseñará cómo eliminar una cuenta de eBay fácil y rápido para siempre.

Lo que debes saber antes de eliminar tu cuenta de eBay

Hay seis cosas fundamentales que debes tener presente antes de eliminar para siempre tu cuenta:

• Para eliminar tu cuenta de eBay el balance de la cuenta debe estar en cero y no puedes tener ninguna transacción pendiente ni disputas abiertas; porque no podrás eliminar tu cuenta hasta que resuelvas estos detalles. Si es tu caso, te recomendamos ingresar al centro de resolución para solventar el problema lo antes posible.
• Si tienes en tu cuenta una suspensión o restricción activa por parte de eBay tendrás que contactar a la compañía para poder cerrar tu cuenta. Incluso si no has cumplido las normas de rendimiento para vendedores, eBay no te dejará cerrar la cuenta hasta que te comuniques con ellos.
• Si la razón por el cual quieres cerrar tu cuenta es porque ya no quieres ser vendedor, no necesitas eliminar tu cuenta. eBay te permite eliminar la forma de pago y cancelar las suscripciones de ventas de tu perfil para que sigas usando tu cuenta sin la necesidad de ser vendedor.
• Si quieres eliminar la cuenta porque el propietario ha fallecido debes contactar a eBay.

• Cuando solicitas el cierre de tu cuenta, ya no puedes acceder a ella para comprar ni vender.
• Si has vendido o comprado artículos 30 días antes de la solicitud del cierre de la cuenta, eBay mantendrá la cuenta abierta aproximadamente 50 días con la finalidad de comprobar que las compras y ventas que realizaste en ese tiempo se hayan efectuado con éxito.

¿Cómo eliminar una cuenta de eBay fácil y rápido para siempre?

1. Ingresa a tu cuenta de eBay con los datos que utilizas habitualmente. Si tienes algún problema en este paso, también te enseñamos qué hacer si no puedes entrar a tu cuenta de eBay.
2. Una vez dentro de tu cuenta dirígete a la esquina superior izquierda y haz clic sobre tu nombre de usuario.
3. Se desplegará un menú donde debes seleccionar "Configuración de la cuenta".
4. Inmediatamente te aparecerá en la pantalla varias opciones selecciona "Cuenta". Bajo esta sección, también puedes cambiar tu contraseña de eBay.
5. Ahora debes buscar en la parte derecha de la pantalla la opción "Cerrar cuenta" y haz clic allí (puede ocurrir el caso que al seleccionar esa opción eBay te redireccione a la página de "Ayuda" para informarte acerca de cómo desactivar tu cuenta sin la necesidad de cerrarla; si esto ocurre haz clic en "Cerrar cuenta" para seguir el proceso).
6. En la sección "Cerrar tu cuenta de eBay" debes pulsar en la opción "Solicitar cerrar tu cuenta".
7. Escoge primero el motivo por el cual está cerrando tu cuenta en el menú desplegable, segundo escoge una razón concreta en la casilla de verificación y haz clic en "Continuar".
8. El sistema te preguntará si se solucionó el problema, haz clic en el cuadro desplegable y selecciona "No, cierra mi cuenta por favor".
9. Haz clic en "Continuar".
10. Marca la casilla que dice "He leído y entendido la información anterior"; al marcar esta casilla le indicas a eBay que aceptas los términos de clausura de la cuenta.
11. Haz clic en "Continuar"
12. eBay te mandara un correo electrónico a la dirección que registraste en tu cuenta, este mensaje tiene el propósito de confirmar la recepción de la solicitud, este correo lo puedes recibir en un plazo de 24 horas.

Datos de interés:

• El cierre de tu cuenta puede tardar unos días hasta que se realicen con éxito todas las ventas o compras que realizaste días antes.
• Cuando eliminas tu cuenta de eBay perderás los votos que has obtenido incluso perderás el historial de ventas y compra, pero los votos que tú hayas hecho a otros usuarios seguirán visibles.
• Algunos de tus datos se conservarán en el sistema de eBay por razones legales, pero esto dependerá mucho de las leyes de cada país.
• Si necesitas usar eBay nuevamente para vender o comprar debes registrarte de nuevo con otro usuario y correo electrónico.
• Puedes cancelar la solicitud de cierre durante el periodo de espera.
• Si tienes inconvenientes con el cierre de tu cuenta no dudes en contactar al servicio de atención al cliente de eBay.