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HBO

Como darse de baja o cancelar la suscripción a HBO

30 marzo 2020
logo hbo fondo negro

Muchos aun desconocen qué es y cómo funciona HBO. HBO es una plataforma muy eficiente, que ofrece una gran cantidad de extenso contenido streaming, en el que podrás disfrutar de serie, películas, documentales y mucho más. Su amplio servicio ofrece un mes de prueba que le permite ver HBO gratis, en el que sus clientes tienen acceso a cualquier contenido del catálogo, igualmente a un usuario que está realizando su pago mensual.

Cómo Darse de Baja o Cancelar la Suscripción a HBO

No cabe duda que HBO ofrece un excelente servicio, sin embargo es normal querer darse de baja en algún momento. Bien sea porque ya no te gusta la plataforma o porque le ha presentado problemas cómo Ha ocurrido un error y puede que el servicio no esté disponible temporalmente, no obstante sin importar el motivo, es importante que tenga presente que cancelar la suscripción en HBO es un proceso muy sencillo.

Pero si aún no sabe como hacerlo, no se preocupe porque aquí le enseñare paso a paso como lo puede hacer. De este modo, el procedimiento será mucho más fácil de lo normal.

Pasos para darse de baja o cancelar la suscripción a HBO

silueta persona tv logo hbo

Si quieres cancelar la suscripción en HBO, lo que debe hacer es my sencillo, además no le tomará nada de tiempo. Lo mejor es que lo puede realizar desde el ordenador o desde e smartphone, de este modo lo podrá hacer cómodamente en cualquiera de los dispositivos con los que usted disponga.

Cancelar la suscripción en HBO desde su ordenador

Para cancelar una suscripción desde el ordenador, debe hacer lo siguiente:

  • Ingresar a La web oficial de HBO e iniciar sesión
  • En cuanto se encuentre en su cuenta, debe hacer clic en su nombre de usuario
  • De inmediato aparece varias opciones, presione en «Mi cuenta»
  • A continuación, debe buscar y seleccionar la categoría «Suscripción y Compras»
  • En ese apartado podrá ver si tienes un periodo de prueba gratuito y cuando tiempo le queda activo (en caso de ser un usuario nuevo)
  • De igual manera, allí conseguirá la opción de «Cancelar suscripción» 
  • Debe marcar la misma y a continuación aparece una ventana emergente, en la que debe confirmar esta acción, Para ello presiona en «Si, cancelar mi suscripción»
  • Una vez haya realizado este procedimiento, ya te has dado de baja del servicio HBO. Sin embargo, si usted aun cuenta con el periodo de prueba vigente, podrá acceder a la plataforma normalmente, hasta que este finalice.

Cancelar la suscripción en HBO desde su móvil

pantalla peliculas logo hbo

Aunque existe una aplicación de HBO para los smartphone, no es posible darse de baja o cancelar la suscripción de la cuenta mediante la misma. No obstante, lo puede hacer utilizando el navegador de su dispositivo. Se debe recalcar que este procedimiento no es necesario en caso de que cuente con un ordenador a su disposición. Sin embargo, si le parece más cómodo realizarlo desde el móvil puede hacer lo siguiente:

  • Abrir el navegador predeterminado de su dispositivo
  • Ingresar a la página oficial de HBO e iniciar sesión
  • Luego, haga clic en Configuración
  • Seguidamente, presione en «Mi cuenta»
  • En cuanto ingrese a esta opción, dentro de la misma encontrara nuevamente la opción Configuración, debe seleccionarla
  • A continuación aparece nuevas alternativas para configurar. Haga clic en «Suscripción y compras»
  • De inmediato ya podremos ver  y marca la opción «Cancelar suscripción»
  • Por último confirme la acción, seleccionando el botón «Si, cancelar mi suscripción» que aparece en la ventana emergente
  • De este modo ya ha cancelado la suscripción desde el dispositivo móvil.

No obstante, existe otro método para darse de baja en HBO. Ya que los usuarios pueden llamar gratis al número oficial de HBO España, el cual es 900834155 o enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]

Finalmente, esperamos que este articulo le haya servido de ayuda. Sin embargo, nos agradaría conocer su opinión ¿Ha podido cancelar la suscripción en HBO? ¿Considera que HBO ofrece un servicio de calidad? Déjanos sus respuestas en los comentarios.